ایران نژاد	1403/01/31 (11:20)   پاسخ
سلام وقت بخیر من از نسخه یک ماه رایگان استفاده کردم ولی کسورات زده نمیشن علت چیه لطفا راهنمایی بفرمایید

مجید معبودی	1403/01/27 (10:26)   پاسخ
سلام مالیات 1403 پس از محاسبه حقوق اعمال نمیشود

پشتیبان فنی	1403/01/27 (10:34)
با سلام از قسمت تنظیمات، تنظیمات مالیات، مالیات سال 1403 را بارگذاری کنید.

مجید معبودی	1403/01/27 (10:59)
باسلام بارگذاری انجام دادم ولی اعمال نمیشود

پشتیبان فنی	1403/01/27 (11:06)
با سلام لطفا نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: 04136675490 - 04136692573

محمود

1403/01/01 (11:18)   پاسخ

با سلام.و تبریک سال نو خدمت شما و همه هم وطنان گرامی..یکی از دوستان پیشنهاد یا سوالی خوبی پرسیده بود که اگه میشد لایسنس رو از روی سیستم موجود حذف و به یه سیستم دیگه انتقال داد عالی میشد.اینجوری هم زحمات شما به هدر نمیرفت بابت هزینه تولید نرم افزارهاتون هم هزینه های ما مشتریان.گاها پیش میاد که سیستم قبلی خراب یا از رده خارج میشه و ما مجبوریم برای همون نرم افزار دوباره هزینه کنیم.ولی اگه بشه این کار رو انجام بدین که البته در حیطه دانش و علم شما هست. راحت اون نرم افزار روی سیستم قبلی غیر فعال کنیم و با سیستم جدید تعویض کنیم کدها رو .لطفا اگه میشه یه بررسی بفرمایید.به شخصه خود بنده پیش اومده که یه نرم افزار رو 3 مرتبه خریدم از سایت شما و فقط روی یک سیستم الان نصبه و سیستمهای دیگه یا فروختیم یا از رده خارج کردیم. با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1403/01/27 (10:33)
با سلام و تشکر با توجه یه شرایط قفل نرم افزاری این مورد امکانپذیر نیست.

محمود	1403/01/30 (16:40)
با سلام.مجدد .یعنی این مورد در آینده هم احتمال انجامش نیست؟؟

پشتیبان فنی	1403/01/30 (17:39)
با سلام مجدد خیر، احتمال انجامش بسیار پایین است.

ali omidsalari	1402/12/21 (17:31)   پاسخ
سلام وقت بخیر. آیا من میتونم لایسنس این برنامه رو از سیستم فعلی حذف و به سیستم جدید منتقل کنم؟

پشتیبان فنی	1402/12/22 (11:40)
با سلام خیر، این حالت امکان پذیر نیست.

مهدی حسینی	1402/12/13 (16:49)   پاسخ
با سلام لطفا محاسبات مالیات عیدی را در نرم افزار لحاظ کنید. چون باعث افزاریش مالیات (پله دوم) می شود

پشتیبان فنی	1402/12/14 (11:24)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی

1402/11/28 (15:04)   پاسخ

با سلام، نکاتی در ارتباط با عیدی سال 1402 حداقل عیدی سال 1402 برابر است با 60 x حداقل دستمزد روزانه با در نظر گرفتن حداقل دستمزد روزانه 1.769.428 ریال سال 1402، حداقل عیدی امسال به چیزی 106.165.680 ریال خواهد رسید. عیدی به میزانی که قانون کار تعیین کرده است (تا سه برابر حداقل حقوق) از پرداخت حق بیمه معاف است، به شرطی که از یک دوازدهم معافیت سالانه کمتر باشد. عیدی از پرداخت مالیات نیز معاف است، ولی اگر از میزانی که قانون کار تعیین کرده بیشتر باشد مشمول ۱۰ درصد مالیات خواهد بود.

مجید معبودی	1402/11/22 (16:36)   پاسخ
با سلام فرمت دیست بیمه تغییر پیدا کرده و درحال حاضر لیست بیمه قابل ارسال نیست لطفا راهنمای بفرمایید

پشتیبان فنی	1402/12/14 (11:24)
با سلام پس از بررسی مشکلی مشاهده نشد.

رضا محمدی زاده	1402/11/12 (22:21)   پاسخ
درود ، نوبت کاری رو چه جوری می شه تو نرم افزار انجام داد ، جایی برای وارد کردن اطلاعات نیست . در قانون آمده است که به افرادی که در نوبت کار صبح و عصر فعالیت می‌کنند، 10 درصد حقوق و مزایای بیشتر باید پرداخت شود. این میزان برای کار صبح و شب و عصر و شب 22.5 درصد و برای کار صبح، عصر و شب 15 درصد پیش بینی شده است. لطفا راهنمایی کنید .. ممنون از زحماتتون

پشتیبان فنی	1402/11/23 (09:43)
با سلام این مورد فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

سمیه زکی تبار احمدی	1402/11/01 (14:15)   پاسخ
و آیا میشه با این نرم افزار دیسکت مالیات عیدی رو استخراج کرد ؟

پشتیبان فنی	1402/11/01 (16:43)
با سلام عیدی به میزانی که قانون کار تعیین کرده است (تا سه برابر حداقل حقوق) از پرداخت حق بیمه معاف است، به شرطی که از یک دوازدهم معافیت سالانه کمتر باشد. عیدی از پرداخت مالیات نیز معاف است، ولی اگر از میزانی که قانون کار تعیین کرده بیشتر باشد مشمول ۱۰ درصد مالیات خواهد بود.

سمیه زکی تبار احمدی	1402/11/01 (13:58)   پاسخ
با سلام درخصوص محاسبات عیدی بخشی در نرم افزار وجود داره ؟

پشتیبان فنی	1402/11/01 (16:43)
با سلام، حداقل عیدی سال 1402 برابر است با 60 x حداقل دستمزد روزانه با در نظر گرفتن حداقل دستمزد روزانه 1,769,428 ریال سال 1402، حداقل عیدی امسال به چیزی 106,165,680 ریال خواهد رسید.

شفیعی	1402/09/21 (11:53)   پاسخ
با سلام وقت بخیر امکان افزایش گزینه حکم کارگزینی در نرم افزار وجود دارد ؟

پشتیبان فنی	1402/09/21 (14:54)
با سلام این مورد قعلا در نرم افزار وجود ندارد و پیشنهاد اضافه شدن این مورد بررسی خواهد شد.

اکبرنجف	1402/09/16 (14:39)   پاسخ
اعضا هیات مدیره مثل مدیرعامل معاف از 3درصد بیمه بیکاری هستند

پشتیبان فنی	1402/09/21 (14:53)
با سلام تنظیماتی برای این مورد وجود ندارد، فعلا شما می توانید پس از ثبت فیش حقوقی از قسمت جزئیات فیش حقوقی مبلغ بیمه را ویرایش کنید.

اکبرنجف	1402/09/12 (15:38)   پاسخ
باسلام وخسته نباشیدخدمت تیم پشتیبانی نرم افزار ببخشید باتوجه به اینکه برای کارفرما 3درصد بیمه بیکاری لحاظ نمیشه در نرم افزار چگونه این موردرااعمال کنیم

پشتیبان فنی	1402/09/13 (13:49)
با سلام با توجه به اینکه 3 درصد بیمه بیکاری در فیش حقوقی و دیسکت بیمه لحاظ می شود لطفا مشکل خود را واضح تر بیان کنید.

حمید حسنی	1402/09/06 (09:06)   پاسخ
با سلام و وقت بخیر با توجه به اینکه نرم افزار رو بروزرسانی کردیم فیش حقوقی که صادر میکنیم مبلغ اعشاری در پایین فیش حقوقی هم در قسمت حقوق و مزایا هم در قسمت کسورات و جمع مبلغ پرداختی به صورت اعشار می آورد ممنون میشم راهنمایی بفرمائید

پشتیبان فنی	1402/09/13 (13:31)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد از قسمت «تنظیمات اصلی - نمایش» رند اعداد پولی را برروی «بدون اعشار» تنظیم نمایید چنانچه باز هم مشکل حل نشد با شماره های شرکت تماس بگیرید.

محمود	1402/08/06 (12:05)   پاسخ
سلام.وقتتون بخیر. کاش نسخه های نرم افزاراتون رو به صورت چند کاربره هم عرضه کنین.ما چندین سیستم عوض کردیم و برای کارمون چندین سیستم داریم که متاسفانه باید برای هر کدوم مبلغ کامل رو پرداخت و نرم افزار رو فعال کنیم.درصورتی که اکثر نرم افزارها قابلیت تخفیف از طریق فروش نسخه های چند کاربره رو دارند. ممنون میشم این موضوع رو در اولویت جذب مشتریاتون کنین با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1402/08/06 (14:19)
با سلام فعلا این ساختار در سیستم فروش نرم افزارهای شرکت وجود ندارد و به ازای هر سیستم باید نرم افزار خریداری کنید لازم به ذکر است به خاطر این محدودیت نرم افزارهای شرکت هزینه سالانه، پشتیبانی و آپدیت ندارد.

مرتضی شبستان	1402/07/18 (12:08)   پاسخ
سلام وقت بخیر در قسمت باقیمانده مرخصی وقتی مرخصی منفی میشود جای رقم ساعت و دقیقه برعکس نمایش داده میشود-لطفا بررسی فرمایید

پشتیبان فنی	1402/07/19 (09:33)
با سلام این مشکل در آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

سید حسین شجاعی	1402/07/16 (11:33)   پاسخ
با سلام بنده چرا نمیتئنم از مساعده ها گزارش بگیرم

پشتیبان فنی	1402/07/17 (18:23)
با سلام نرم افزار را به نسخه 3.5.1 آپدیت نمایید.

ابوالفضل نصری	1402/07/05 (09:46)   پاسخ
سلام ببخشید تو این نرم افزار معافیت دوهفتم مالیات بر بیمه محاسبه میشه یا نه؟

پشتیبان فنی	1402/07/06 (09:23)
با سلام خیر این مورد فعلا محاسبه نمی گردد.

صادقی	1402/07/04 (14:46)   پاسخ
سلام قسمت حقوق و مزایا لطف کنید گزینه سرچ اضافه کنید برای جستجو افراد ممنون

پشتیبان فنی	1402/07/05 (09:33)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

عبدالله پاک سرشت	1402/06/30 (23:02)   پاسخ
سلام آیا میتوان برایهر گروه اشخاص یک سربرگ جداگانه داشت. من برای دو شرکت کوچک کار حسابداری انجام میدم. نمیخوام پروفایلها و خصوصا لوگوها مشابه باشن

پشتیبان فنی	1402/07/01 (15:16)
با سلام می توانید این نرم افزار را بدون هزینه اضافی، 2 بار برروی سیستم خود نصب کنید و کارهای این دو شرکت را با دو نرم افزار مجزا انجام دهید چنانچه این حالت را خواستارید با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.

پشتیبان فنی

1402/06/22 (14:41)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.5.0 (شهریور ۱۴۰۲) اضافه شدن «نوع شخص» حقیقی یا حقوقی به بخش اشخاص اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش اشخاص امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن «شماره پیگیری» به بخش مساعده ها اضافه شدن تهیه دیسکت حواله بانک ملی از طریق فایل شعبه اضافه شدن «شماره شبا» به گزارشات فیش حقوقی اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات اضافه شدن دکمه «ذخیره کردن تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به کلیه گزارشات نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری

مهدی بهاریه	1402/06/18 (10:04)   پاسخ
سلام من لیست مالیات رو ثبت کردم زمان تهیه دیکست بجای سه فایل خروجی دو فایل خروجی میده درصورت امکان راهنمایی بفرمائید

پشتیبان فنی	1402/06/18 (10:31)
با سلام هنگام ثبت زیر کارکرد لیست مالیات ماهانه گزینه «نوع اطلاعات» را برروی گزینه «شخص برای اولین بار توسط کارفرما تعریف می شود» تنظیم نمایید. با توجه به اینکه یکی از فایل مربوط به اطلاعات افراد جدید می باشد، چنانچه شخصی برای اولین توسط کارفرما معرفی می شود فایل سوم نیاز می باشد.

علی	1402/06/15 (22:55)   پاسخ
سلام برای تغییر رمز عبور دچار مشکل شدم

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:20)
با سلام بخش «تعاریف - کاربران» را باز کنید، یک کاربر را انتخاب کرده و گزینه «تغییر رمز عبور» را کلیک کنید.

reza zarean	1402/05/05 (16:37)   پاسخ
با سلام خواهشا یک اموزش برای تهیه دیسکت بانک بزارید من چندین بار دیسکت برای بانک ملت تهیه کردم ولی داخل بانک میگند اشتباه هستش

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:24)
با سلام بله آموزش تصویری اضافه خواهد شد.

سید حسین شجاعی	1402/04/20 (16:42)   پاسخ
سلام ممنون میشم بتونیم از مساعده ها گزارش تهیه کنیم و اینکه وام های پرداختی هم بتونیم ازش گزارش مانده بگیریم مد نظر بگیرید و بابت کارکرد طی سال که چند روز کاری داشتن جهت محاسبه عیدی و پاداش گزارش بتونیم تهیه کنیم

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:23)
با سلام 1- از بخش گزارشات - گزارش مساعده ها استفاده نمایید 2- از بخش گزارشات - گزارش وام ها پرداختی استفاده نمایید ولی فعلا مانده در این گزارش وجود ندارد 3- می توانید از گزارش فیش های حقوقی استفاده نمایید.

لیان	1402/02/15 (21:54)   پاسخ
سلام. افوا محاسبه بیمه بر اساس لیست بیمه و لیست حقوق و دستمزد چیست؟

پشتیبان فنی	1402/02/16 (12:19)
با سلام وقتی از لیست بیمه استفاده می شود دقیقا عددی که در جدول تنظیمات بیمه وارد شده است به عنوان حق بیمه کسر می شود وقتی از طریق حقوق و مزایا محاسبه می شود عدد بیمه از مجموع حقوق و مزایای مشمول بیمه استفاده می کند.

شرکت کوره شهاب	1402/02/09 (08:24)   پاسخ
با سلام و احترام ایراد در قسمت حقوق پایه در نسخه 3.4.0 فروردین ماه در قسمت حقوق پایه هر میزان حقوقی که درج می کنیم با یک ضریبی حساب میکند و به مبلغ مورد نظر اضافه می شود لطفا اصلاح بفرمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/02/09 (10:15)
با سلام با توجه به اینکه ماه فروردین 31 روز می باشد و آیتم «حقوق پایه» در حقوق و مزایا به این صورت تعریف شده است که تعداد روز های ماه در آن تاثیر دارد بنابراین یک روز بیشتر محاسبه خواهد شد. چنانچه می خواهید دقیقا همان عدد تعریف شده را محاسبه کند در بخش «تعاریف - حقوق و مزایا - تیک تعداد روزهای ماه تاثیر دارد» را بردارید.

پشتیبان فنی	1402/01/30 (14:24)   پاسخ
با سلام نکاتی در ارتباط با ساخت دیسکت بیمه و مالیات مشخصات ضروری اشخاص برای ساخت دیسکت بیمه: شناسه شخص، نام، نام خانوادگی، نام پدر، جنسیت، کد ملی، شماره شناسنامه، شهر محل صدور، تاریخ تولد، شغل و شماره بیمه مشخصات ضروری اشخاص برای ساخت دیسکت مالیات: شناسه شخص، نام، نام خانوادگی، کد ملی، شغل و تاریخ شروع به کار

پشتیبان فنی

1402/01/28 (12:52)   پاسخ

سلام علیکم آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.4.0 (فروردین ۱۴۰۲) اضافه شدن «حق اولاد بیش از دو فرزند» به بخش حقوق و مزایا اضافه شدن بخش «مساعده ها» به منوی حقوق و مزایا محاسبه مساعده های تعلق گرفته در صدور فیش حقوقی امکان ثبت ریز کارکرد لیست بیمه ماهانه با روزهای کارکرد صفر روز اضافه شدن تنظیمات «الگوی شماره» به بخش تنظیمات اصلی اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن «گزارش مساعده ها»

محمد میلاد نظری	1402/01/19 (23:09)   پاسخ
سلام وقت شما بخیر من لیست اشخاص رو وارد کردم اما نمی تونم مقادیر حقوق و مزایا و کسورات و کار های دیگه ایی رو انجام بدم

پشتیبان فنی	1402/01/20 (10:52)
سلام علیکم برای تعریف یا تغییر عنواین حقوق و مزایا، از قسمت «تعاریف - حقوق و مزایا» اقدام کنید برای تغییر مبالغ هر شخص، از قسمت «حقوق و مزایا - حقوق و مزایای اشخاص» اقدام کنید.

 1 2 3 4