محمود وحدت فر	1402/11/22 (21:38)   پاسخ
با سلام ممنونم از نرم افزار خوبتون یه مشکلی که من دارم بعضی وقت ها موقع پرینت گرفتن دستور پرینت ارسال نمیشه و صفحه مربوط به فاکتور هم بسته نمیشه و باز می مونه ... آیا ممکنه که از این باشه که نرم افزار 2 بیتی بر روی سیستم عامل 64 بیتای نصب شده؟ ممنونم میشم اگه راهنمایی بفرمایید

پشتیبان فنی	1402/11/23 (09:41)
با سلام این نرم افزار در سیستم عامل های 32 و 64 بیتی مشکلی ندارد و کار می کند، اصلا موقع پرینت فاکتور بسته نمی شود و باید خودتان فاکتور را ببندید.

پشتیبان فنی

1402/11/07 (16:24)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.1.0 (بهمن ۱۴۰۲) اضافه شدن «کد شعبه» به مشخصات اشخاص اضافه شدن شرکت «پرداخت نوین آرین» به لیست کارت خوان ها امکان ذخیره نام کاربری و رمز عبور هنگام ورود به نرم افزار امکان «ستاره دار» کردن فاکتورها و فیلتر براساس ستاره دار بودن اضافه شدن تنظیمات «بارکد قیمت» و تشخیص بارکد قیمت در ثبت فاکتور تفکیک چاپ توضیحات ثابت و چاپ امضاهای بخش های مختلف نرم افزار در تنظیمات تکمیلی و چاپ اضافه شدن توضیحات ثابت و امضاها به کلیه گزارشات اضافه شدن نمایش «تاریخ و زمان» به امکانات اضافه شدن تنظیمات پشتیبان گیری اینترنتی با استفاده از FTP یا ایمیل اضافه شدن امکان ارسال پشتیبان گیری اینترنتی خودکار اضافه شدن «ساعت آنالوگ» به نرم افزار

اورعی	1402/10/05 (11:58)   پاسخ
با سلام امکان درج و نمایش مانده حساب و پرداخت در تاریخ فلان در نرم افزار تعریف شده است؟

پشتیبان فنی	1402/10/05 (12:29)
با سلام این نرم افزار بخش امور مالی ندارد، شما می توانید از نرم افزار حسابداری آسان استفاده نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

روزب	1402/08/19 (00:49)   پاسخ
سلام لطفا امکان وصل کردن فاکتور ها به سامانه مالیاتی ام فراهم کنید که فاکتور ها مستقیم ثبت بشوند

پشتیبان فنی	1402/08/20 (11:38)
با سلام می توانید از نرم افزار مودیان آسان استفاده نمایید لینک مشاهده و دانلود: https://product.easysoft.ir/EasyTaxpayer

اورعی	1402/07/27 (13:36)   پاسخ
با سلام و تشکر از شما من به امکان دو نرخی(ارزی) بودن خیلی احتیاج دارم.به صورتی که هم به تومان هم به دلار برای محصول قیمت تعیین بشه و در زمان پرینت انتخاب کنیم کدام قیمت رو نمایش بده

پشتیبان فنی	1402/07/29 (12:34)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود ندارد.

پشتیبان فنی

1402/07/25 (13:32)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.0.0 (مهر ۱۴۰۲) اضافه شدن «نوع شخص» حقیقی یا حقوقی به بخش اشخاص اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش اشخاص، کالاها و خدمات اضافه شدن شرکت «پرداخت الکترونیک پاسارگاد» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن امکان تعریف کارت خوان پیش فرض دوم امکان فعال یا غیرفعالسازی واحدهای اندازه گیری امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن دکمه ارسال به کارت خوان دوم در ثبت فاکتورهای فروش اضافه شدن دکمه «ذخیره کردن تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به کلیه گزارشات

حسین سبزواری	1402/07/24 (18:50)   پاسخ
وقتی یک فاکتور باز باشه هیچ کدوم از منوهای دیگه کار نمیکنه ک

پشتیبان فنی	1402/07/25 (11:28)
با سلام از قسمت فاکتور فروش سریع یا فاکتور فروش فروشگاهی استفاده نمایید.

حسین سبزواری	1402/07/17 (19:31)   پاسخ
سلام وقت بخیر چطور میشه حین فاکتور زدن به قسمت کالا هم دسترسی داشت و فاکتور رو نبست یا فاکتور جدیدی ثبت کرد ببینید مثلا ما یک مشتری داریم و دحال فاکتور زدن بیست قلم هستیم همزمان مشتری دیگه قیمت میخاد یا یک نفر یک قلم کالا داره ک میخاد سریع تر فاکتور بشه باتید فاکتور رو ببندم فاکتور دیگه باز کنم ممنون میشم

پشتیبان فنی	1402/07/19 (09:28)
با سلام از قسمت فاکتور فروش سریع یا فاکتور فروش فروشگاهی استفاده نمایید.

پشتیبان فنی

1402/04/17 (17:15)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.9.0 (تیر ۱۴۰۲) امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن «شناسه مالیاتی» و «درصد مالیات» به بخش کالاها و خدمات اضافه شدن «مالیات کالا» به بخش فاکتورها و چاپ فاکتور اضافه شدن گزینه «نوع مجموعه» به «مشخصات تکمیلی» بخش پروفایل تنظیمات اصلی اضافه شدن مدل های کامل فاکتور رسمی به بخش «مدل فاکتور» تنظیمات اصلی اضافه شدن «مالیات کالا» به گزارشات فاکتورها براساس کالا و خدمات نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری بهینه سازی سطح دسترسی کاربران به بخش های مختلف نرم افزار

مرتضی اجودی	1402/03/28 (00:12)   پاسخ
درود وقت بخیر. عذر میخوام کدوم نرم افزار شما امکان اینکه مشتری مثلا اقساط دارن و یک ماه با تاخیر افتاده و بدون اینکه به صورت دستی یاداوری کنیم سیستم به صورت خودکار به شماره داده شده در نرم افزار پیامک اطلاع رسانی دهد. اگه نسخه ایی از این امکان هست لطفا میشه معرفی کنید کدوم نرم افزار هست. سپاس

پشتیبان فنی	1402/03/28 (10:06)
با سلام در حال حاضر هیچ یک از نرم افزارهای ما بخش اقساط برای مشتری ندارد شما می توانید از نرم افزار صندوق وام آسان دیدن فرمایید که برای تخصیص وام و دریافت اقساط می باشد. https://product.easysoft.ir/EasyLoan

مجید	1402/02/31 (10:58)   پاسخ
با سلام و روز بخیر ضمن تشکر از برنامه بسیار خوبتون اگه میشد که در قسمت فاکتور فروش و در قسمت ثبت فاکتور فروش و خدمات گزینه ای اضافه کنید که بشه مستقیم چاپ کنیم خیلی عالی میشه در حال حاضر برنامه جوریه که در قسمت ثبت فروش کالا رو اضافه میکنیم و بعد پنجره رو میبندیم و بعد چاپ میکنیم اما اگه میشد که تو همون قسمت دکمه چاپ داشته باشه عالی میشد

پشتیبان فنی	1402/02/31 (13:02)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد فعلا می توانید از فاکتور فروش سریع یا فاکتور فروش فروشگاهی استفاده نمایید.

پشتیبان فنی

1402/02/31 (09:43)   پاسخ

سلام علیکم آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.8.0 (خرداد ۱۴۰۲) اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان» و «بخش» به اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن مشاهده سود و زیان فاکتور به بخش فاکتورهای فروش امکان نمایش قیمت های کالا، پس از انتخاب کالا در ثبت فاکتور فروش اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن فیلتر گروه و زیرگروه به گزارش سود و زیان کالا اضافه شدن خدمات به گزارش سود و زیان کالا اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات

کوروش	1402/02/17 (20:29)   پاسخ
با عرض سلام 1سوال داشتم مانده حساب مشتری رو فاکتورجدید چطوئ باید اعمال شه

پشتیبان فنی	1402/02/18 (09:41)
با سلام این نرم افزار بخش امور مالی ندارد، شما می توانید از نرم افزار حسابداری آسان استفاده نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

مجید	1401/11/19 (20:22)   پاسخ
با عرض سلام و خسته نباشید دلمون برا آپدیت جدید نرم افزار تنگ شده

ساسان قاسمی

1401/11/17 (00:14)   پاسخ

درود در قسمت مربوط به کالاها، هر قیمتی که به عنوان قیمت خرید ثبت شود به عنوان مبنای محاسبه سود و زیان در نظر گرفته می شود و در صورتی که قیمت یک کالا افزایش یا کاهش داشته باشد، با وجود ثبت فاکتورهای خرید با قیمتهای متفاوت اما نرم افزار قادر به میانگین گیری از قیمت خرید کل فاکتورهای یک کالا و قراردادن عدد میانگین در ستون مربوط به قیمت خرید و محاسبه سود و زیان صحیح نیست! آیا راهی برای اصلاح آن وجود دارد؟ سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/11/17 (10:00)
با سلام در گزارش سود و زیان کالا، نحوه محاسبه را براساس فاکتور خرید تنظیم نمایید.

غلامعلی کاج	1401/11/13 (15:29)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر من یه مشکلی ک دارم با حاشیه های چاپ هستش چاپ رو که میزنم از قسمت تنظیمات صفحه رو سایز برگ A5 - حاشیه یا margin right رو نمیتونم کمتر 8.55 بذارم هر عددی زیر 8.55 رو اجازه نمیده که توی چاپ کلا برگه هارو همرو خراب میکنه راه حلی هست من این حاشیه هارو بتونم درست کنم :؟؟

پشتیبان فنی	1401/11/14 (11:39)
با سلام این تنظیمات مختص ویندوز و پرینتر شما است و می توانید از بخش کنترل پنل ویندوز - بخش پرینترها تنظیمات خود را تغییر دهید.

ساسان قاسمی	1401/11/12 (00:43)   پاسخ
درود. لطفا بخشی را یه عنوان فاکتورهای هزینه در نظر بگیرید تا با گزارشگیری، سود و زیان واقعی به دست آید.

پشتیبان فنی	1401/11/12 (10:05)
با سلام شما می توانید از نرم افزار حسابداری آسان استفاده نمایید و هزینه ها را بصورت مجزا ثبت کنید. لینک دانلود نرم افزار: https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

عظیم دشتی	1401/10/28 (00:22)   پاسخ
سلام وعرض ادب خدمت شما برنامه نسخه اندروید هم داره

پشتیبان فنی	1401/10/28 (10:04)
با سلام خیر نسخه اندروید ندارد.

فرشید	1401/10/15 (19:05)   پاسخ
با سلام.ایا در فاکتور فروش میشه ساعت هم لحاظ کرد

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:21)
با سلام ساعت در فاکتور ها ثبت شده و قابل گزارشگیری است ولی فعلا ساعت فاکتور توسط سیستم ثبت می شود و ثبت ساعت در دسترس کاربر نیست ضمنا شما می توانید نرم افزار را بصورت رایگان به نسخه 2.7.0 آپدیت نمایید.

فرشید	1401/10/18 (18:07)
با سلام مامشکل اینکه اگه ورژن27 رو نصب کنیم ایتم بیش از 100 تا حذف میشه

فرشید	1401/10/15 (19:04)   پاسخ
سلام خسته نباشید.ایا در فاکتور فروش فروشگاهی تعداد ایتم نمایش رو میشه بیشتر از صد کالاکرد

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:19)
با سلام خیر، این امکان فعلا وجود ندارد.

مهدی سیف الهی	1401/10/12 (15:17)   پاسخ
سلام در قسمت فاکتورها "فاکتور فروشگاهی" ذیل فاکتور گزینه ( توضیحات ) ندارد. امکان اضافه کردن این قسمت وجود دارد؟ - نرم افزار فاکتور آسان سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/10/12 (15:23)
با سلام این امکان وجود ندارد، شما می توانید از فاکتور فروش سریع استفاده نمایید یا پس از ثبت فاکتور فروش فروشگاهی از بخش فاکتورهای فروش آن فاکتور پیدا کرده و ویرایش نمایید.

مرتضی اجودی	1401/10/06 (22:27)   پاسخ
درود خسته نباشید یه سوال من یه نسخه روی لپ تاپم دارم و میخوام یه نسخه دیگه خریداری کنم برای سرفیس ایا امکانش هست بک اپ های نسخه لپ تاپ به نسخه جدید خریداری شده انتقال داد؟ ممنون میشم پاسخ بدین

پشتیبان فنی	1401/10/07 (09:21)
با سلام بله می توانید، از سیستم اول تهیه پشتیبان را بزنید و در سیستم دوم، بازیابی پشتیبان را کلیک کنید.

غلامعلی کاج	1401/09/19 (13:47)   پاسخ
سلام من دوتا نرم افزار دیگه هم خریداری کردم مشکلی که دارم اینه که بازم اسم و مشخصات مشتری هارو از اول باید وارد کنم که کار نشد و خسته کننده ای هستش امکانش هست من از نرم افزار فاکتور آسان که اشخاص رو وارد کردم همونارو وارد برنامه دیگه کنم ؟؟؟

پشتیبان فنی	1401/09/19 (14:08)
با سلام بله این امکان وجود دارد از قسمت «گزارشات پایه - گزارش اشخاص» را باز کرده و لیست اشخاص را گزارشگیری کرده و سپس تبدیل به اکسل نمایید، در نهایت می توانید فایل اکسل را به برنامه های دیگر انتقال دهید.

پشتیبان فنی

1401/09/15 (12:28)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.7.0 (آذر ۱۴۰۱) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن چاپ «فاکتور رسمی» به فاکتورهای خرید، برگشت از فروش و برگشت از خرید استانداردسازی عنواین و نوشته های چاپ فاکتورها اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظمیات «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص و گزارشات فاکتورها اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات

وحید ابراهیمی	1401/09/13 (16:54)   پاسخ
سلام. وقت به خیر. تنظیمات پیامک به خوبی عمل نمیکنه و خطای <<بارگذاری اطلاعات با خطا مواجه شده است>> رو نشون میده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید. سیستم به اینترنت متصله!

پشتیبان فنی	1401/09/14 (09:49)
با سلام اگر ویندوز شما ۷ می باشد و نرم افزارهای شرکت آسان سیستم مبنا به اینترنت متصل نمی شود نیاز است آپدیت های ویندوز ۷ را از صفحه زیر دانلود و نصب کرده و سپس سیستم خود را ریستارت نمایید. https://product.easysoft.ir/Software

حمزه احمدی	1401/07/10 (22:17)   پاسخ
با عرض سلام و احترام نرم افزار ساده و در عین حال بسیار کاربردی است . ممنونم فقط یه موضوع اینکه برای تخفیف به صورت آیتم وار قابلیت ایجاد شده. اگر امکانش باشه برای مالیات بر ارزش افزوده هم به صورت آیتم وار این قابلیت ایجاد شود دیگه برای فاکتورهای رسمی هم مشکلی نیست. بازم ممنونم

پشتیبان فنی	1401/07/11 (12:41)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی	1401/07/04 (12:05)   پاسخ
با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.6.0 (مهر ۱۴۰۱) اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان «به پرداخت ملت» از طریق شبکه، USB و ویندوز سرویس اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان «تجارت الکترونیک پارسیان» از طریق شبکه، USB و ویندوز سرویس رفع مشکل ستون های بارکد در خروجی اکسل

خلیل شادکام	1401/06/18 (13:53)   پاسخ
سلام لطفا فروش اقساطی را هم به برنامه اضافه کنید ؟؟؟؟؟؟تنها چیزی که برنامه کم داره همین فروش اقساطی هست

پشتیبان فنی	1401/06/19 (09:20)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

javad	1401/06/12 (22:28)   پاسخ
با سلام ضمن خسته نباشید خدمت شما تیم آسان سئوالی که دارم چطوری میتونیم دیتای مشترکی بین نرم افزار انبار شما و فاکتور داشت . به عنوان مثال وقتی از انبار در نرم افزار فاکتور فاکتور صادر میشه و از انبار کم میشه هم زمان در نرم افزار انبار هم از تعداد کم بشه ؟؟؟ آیا چنین امکانی میتوان داشت در آینده ؟؟؟ ممنون

پشتیبان فنی	1401/06/13 (09:06)
با سلام این امکان وجود ندارد شما می توانید از «نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان» استفاده نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccountingPlus

پشتیبان فنی

1401/06/10 (11:24)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.5.0 (شهریور ۱۴۰۱) اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان شرکت های زیر: • دستگاه کارت خوان به پرداخت ملت • دستگاه کارت خوان تجارت الکترونیک پارسیان • دستگاه کارت خوان پرداخت الکترونیک سداد اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار امکان نمایش «درصد تخفیف و مالیات» در لیست فاکتورها اضافه شدن «نمایش درصد تخفیف» هر کالا به چاپ فاکتور اضافه شدن تیک «نمایش اخطار موجودی کالا» و «نمایش درصد تخفیف و مالیات» به بخش تنظیمات چاپ اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن کلید واژه «توضیحات» به بخش ارسال پیامک اضافه شدن فیلتر «جستجو در نام کالا» به گزارشات موجودی کالاها، کاردکس کالا، بهای کالاها و گزارشات فاکتور اضافه شدن «بارکد» و «بارکد دوم» به گزارشات فاکتور اضافه شدن فیلتر «سریال کالا»، «گروه کالا» و «زیرگروه کالا» به گزارشات فاکتور اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده

مجید	1401/06/10 (17:40)
با عرض سلام و خسته نباشید ممنون از شما بابت نرم افزار فوق العاده خوبتون آپدیت جدید بی نظیره

پشتیبان فنی	1401/06/10 (17:52)
با سلام و تشکر بنده از طرف شرکت آسان سیستم مبنا، از شما کاربر گرامی (آقای مجید عزیز) به جهت کمک به تست دستگاه کارت خوان سداد تشکر کرده و آرزوی سلامتی و موفقیت برای شما را دارم.

 1 2 3 4 5