پشتیبان فنی

1402/03/06 (12:05)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.8.0 (خرداد ۱۴۰۲) اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان» و «بخش» به اشخاص اضافه شدن «لوگو» به بخش چاپ مشخصات و بارکد کالاها اضافه شدن تنظیمات «اندازه عرض لیبل»، «فاصله از بالا» و «فاصله از راست» به بخش چاپ مشخصات و بارکد کالاها اضافه شدن تنظیمات «مشخصات تکمیلی» به بخش پروفایل تنظیمات اصلی اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات

علیرضا کیائی

1402/02/11 (11:18)   پاسخ

سلام و درود یک پیشنهاد بسیار کاربری:! ما تولید کننده هستیم و تعداد اقلام زیادی تولید می کنیم وقتی می خوایم لیست تولید کالاهارو ثبت کنیم مشکلمون در سرچ کردن میون کلی فرمول تولید هستش که خیلی سخت و زمانبر هستش!! اگر امکانی رو بزارید که برای ثبت سند تولید یک کالا بشه از دو طریق بارکد کالا و نام کالا فرمول تولیدش رو سرچ کرد بسیار عالی میشه و روند کار کاربرانی مثل ما بسیار سرعت و دقت پیدا می کنه با تشکر

پشتیبان فنی	1402/02/11 (12:55)
سلام علیکم پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علیرضا کیائی	1402/02/11 (10:55)   پاسخ
با سلام دو سوال 1- چگونه می توانیم گزارش کاردکس کالا رو با جزِیات بگیریم؟ یعنی لیست ورود و خروج ها رو پشت هم نمایش بده درصورتیکه در حال حاضر فقط تعداد کل ورود و تعداد کل خروج و مانده رو نمایش میده ما نیاز داریم بصورت لیستی نمایش ببده یعنی در فلان تاریخ فلان تعداد خروج یا ورود و به همین ترتیب ادامه داده بشه 2- روش تعریف فرمول تولید رو راهنمایی بفرمایید با تشکر

پشتیبان فنی	1402/02/11 (11:17)
سلام علیکم 1- می توانید از گزارش گردش کالا استفاده نمایید 2- ابتدا موارد اولیه و محصول تولیدی را در بخش کالاها تعریف کنید سپس بخش فرمول ها باز کرده و دکمه جدید را بزنید محصول تولید را در بالا و مواد اولیه را انتخاب کنید. در نهایت در بخش تولید می توانید از فرمول تعریف شده استفاده نمایید.

مجید	1402/01/14 (14:24)   پاسخ
سلام در گزارشگیری موجودی کالا در بخش آیتم قفسه هیچ اطلاعاتی را نشان نمیدهد؟ لطفا بررسی نمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/01/14 (15:53)
با سلام با توجه به اینکه قفسه/ مکان انبار به انبار متفاوت است بنابراین، حتما باید یکی از انبارها را انتخاب نمایید تا ستون قفسه نمایش داده شود.

مجید

1402/01/14 (14:12)   پاسخ

سلام اگر امکان دستیابی به گزارشات هر سال مالی مثلا سالهای قبل در سال جاری باشد خیلی راحتتر و سریعتر میشود.در صورتیکه فعلا با این نسخه نرم افزار برای مشاهده گزراشات سالهای قبل ما باید ابتدا فایل پشتیبان سال قبل را بازیابی کرده و اطلاعات را استخراج نماییم و سپس برای ادامه کار در سال جدید آخرین فایل پشتیبان سال جاری را بازیابی و از نرم افزار استفاده نماییم که اولا زمانبر و امکان اشتباه یا پاکسازی اطلاعات موجود وجود دارد...لطفا برای این مورد راه حلی پیدا کنید . با تشکر

پشتیبان فنی	1402/01/14 (14:36)
با سلام برای اینکار شما نباید از گزینه سال مالی جدید استفاده می کردید در واقع با توجه به اینکه کلیه گزارشات این نرم افزار بصورت از تاریخ تا تاریخ می باشد، استفاده از سال مالی جدید ضروری نیست.

abasi

1401/12/06 (11:41)   پاسخ

با سلام و خسته نباشید. ی مشکلی که بنده یا شاید بقیه دوستان با نرم افزار داریم اینه که شما میتونید هر تعداد کالا با ی شماره سریال یکسان ثبت کنید و نرم افزار متوجه این موضوع نشه.مثال: کولر اسپیلت با شماره سریال 2067 در انبار موجوده اگه بنده موجودی رو 5 تا هم بزنم نرم افزارمتوجه این موضوع نمیشه که هر سریال فقط میتونه مختص یه کالا باشه.قانونا" نرم افزار باید هشدار موجودی این کالا رو در انبار اعلام کنه و مانع از ثبت مجدد و افزایش تعداد بیش از یک قلم این کالا بشه.ممنون

پشتیبان فنی	1401/12/06 (13:29)
با سلام نرم افزار طوری طراحی شده است که کالاهای یکسان، سریال های یکسانی دارند، ولی با توجه اینکه در صنف شما کالاها تک به تک سریالهای متفاوتی دارند بنابراین پیشنهاد می شود هر کالا را بصورت مجزا تعریف نمایید و شماره سریال را به انتهای نام کالا اضافه نمایید تا نرم افزار اخطار نام تکراری ندهد.

abasi	1401/12/21 (09:19)
با سلام مجدد.اگه لطف میکردید و این انتخاب رو در اختیار کاربر قرار میدادید که به صورت دستی فعال یا غیر فعال مینمود خیلی عالی میشد.بازهم تشکر فراوان.

نصر	1401/11/25 (09:01)   پاسخ
سلام؛ دیروز یه حواله خروج از انبار زدم ماشین رفت تو انبار کالا به اندازه حواله موجودی نداشت. نرم افزار بهم پیام هشدار نداده بود. نرم افزار متاسفانه باگ داره . وقتی تو همون حواله که داری میزنی به یه کالا اضافه میکنی دوباره و از موجودی بیشتر میشه دیگه پیام اتمام موجودی نمیده.

پشتیبان فنی	1401/11/25 (13:50)
با سلام این مشکل نرم افزار نیست، در واقع تا زمانی که حواله خروج ثبت نشده است موجودی کسر نمی گردد و موجودی نمایش داده شده هنگام انتخاب کالا، با محاسبه کلیه حواله های ثبت شده بدست می آید.

abasi	1401/11/18 (17:06)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید،در صورت امکان در قسمت حواله ورود و خروج کالا ترتیبی اتخاذ نمایید که Scroll Bar با آخرین کالای وارد یا خارج شده حرکت نماید تا بتوان کالاهای ورودی و خروجی توسط سریال کالا را موقع ثبت کنترل نمود.با تشکر فراوان

پشتیبان فنی	1401/11/27 (15:51)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

hgh	1401/11/03 (09:35)   پاسخ
درود و ارادت - بسیار - در صفحه انبار گردانی امکان چاپ تگ انبارگردانی برای کالا ها نداریم آیا میشود تعریف شود - سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/11/27 (15:50)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد شما می توانید از قسمت چاپ مشخصات کالا استفاده نمایید.

علیرضا کیائی

1401/10/22 (08:34)   پاسخ

با سلام و درود برای سطح دسترسی کاربران یک نکته بسیار مهم وجود دارد! ویرایش اسناد. حدف اسناد و موارد مشابه باید بتوان دسترسی آن را از کاربر گرفت تا مشکلی برای مدیران نظیر مثال زیر رخ ندهد: شما فرض کنید کارمند سند ورود یا خروج یک کالا را می زند و ئرینت می گیرد و امضا می کند و به تایید مدیر هم میرسد! اما بعدا کارمند بطور خودسرانه اسناد را با هر نیتی ویرایش و کم و زیاد می کند! در اینصورت اسناد ئرینت شده که به تایید مدیر رسیده و با خیال راحت به موجودی کالاهایی که نرم افزار نشان میدهد اعتماد می کنند! لطفا امکان تغییر سطح دسترسی برای ویرایش اسناد ورود و خروج را هم قرار دهید این مشکل را ما بطور اتفاقی در یک سندی که ویرایش آن توسط کارمندمون بعد از پرینت گرفتن و امضا کردن سند انجام شد متوجه شدیم که نباید می تونستند بعد از صدور یک سند امکان ویرایش اون رو داشته باشند با تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/22 (11:58)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

حميىرضاجواىي	1401/10/15 (11:41)   پاسخ
سلام امکان دارد کالاهای انباربه ترتیب حروف الفبا سورت شود

پشتیبان فنی	1401/10/15 (11:54)
با سلام برای مرتب سازی برروی سرستون نام کالا کلیک کنید تا کالاها براساس نام کالا مرتب گردد.

hgh	1401/10/15 (10:01)   پاسخ
درود و خداقوت بسیار - هنگامی که کالایی غیر فعال میشود - بار کد آن در سیستم غیر فعال نمیشود و با ثبت کالای جدید بار کد کالای غیر فعال شده به کالای جدید داده میشود - خواهشمندم بررسی فرمایید - سپاسها

پشتیبان فنی	1401/10/15 (11:53)
با سلام با توجه به اینکه بارکد هر کالا منحصر به فرد می باشد بنابراین نمی توان یک بارکد را به دو کالای متفاوت (چه کالای فعال و چه کالای غیرفعال) تخصیص داد.

hgh	1401/10/15 (09:58)   پاسخ
سپاس از توجه شما - اما اندازه فونت در هنگامی که دستور چاپ حرارتی در قسمت مشخصات کالا داده میشود - اندازه فونت تغییر نمیکند - بررسی فرمایید سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/10/15 (11:51)
با سلام مجدد این امکان در نرم افزار وجود دارد احتمالا شما بعد از قرار دادن گزارش در حالت حرارتی دکمه گزارش را کلیک نمی کنید لطفا دوباره امتحان نمایید چنانچه بازهم این مورد را مشاهده نکردید جهت راهنمایی با شرکت تماس بگیرید.

hgh	1401/10/12 (15:51)   پاسخ
درود و خدا قوت - اندازه و نوع فونت در چاپ حرارتی مشخصات کالا قابل تغییر نیست - بررسی فرمایید - سپاس بسیار

پشتیبان فنی	1401/10/12 (19:00)
با سلام اندازه و نوع فونت این بخش از قسمت تنظیمات اصلی، کاغذ حرارتی قابل تغییر می باشد.

علیرضا کیائی	1401/10/10 (08:25)   پاسخ
سلام. وقت بخیر لطفا امکان ارسال پیامک در زمان هایی که کالا از حداقل و حداکثر موجودی تعریف شده تجاوز می کند را راه اندازی بفرمایید این امکان کمک بزرگی به مدیریت موجودی و تامین کالا برای صاحبین مشاغل می کند با تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/10 (10:42)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

عباسعلی علی بابائی	1401/09/30 (13:48)   پاسخ
سلام وقت بخیر من پیشنهادی دارم من نرم آفزار انبار داری را دارم نمی توانم ارزش ریالی موجودی کالا را داشته باشمو جود ندارد پیشنهاد می کنم ایکونی درست بشه آخرین قیمت خرید و آخرین قیمت فروش را امکان اضافه کردان داشته باشه تا بشد حاقل ارزش خرید و فروش موجودی انبار داشته باشیم

پشتیبان فنی	1401/09/30 (14:01)
با سلام شما می توانید از «نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان» استفاده نمایید. لینک مشاهده و دانلود نرم افزار: https://product.easysoft.ir/EasyAccountingPlus

مرتضی حکم ابادی	1401/09/28 (11:15)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید پیشنهاد بنده این هست که کنار ثبت ورود و خروج کالا از انبار امکان گذاشتن برگه اسکن شده یا pdf سند در حواله ثبت شود یعنی موقع باز دید حواله خروج امکان دیدن سند کاغذی کنار همان ثبت باشد

پشتیبان فنی	1401/09/28 (11:58)
با سلام متاسفانه این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد. ضمنا شما می توانید نرم افزار را بصورت رایگان به نسخه 3.7.1 آپدیت نمایید.

فرهاد شاهمرادلو	1401/09/26 (07:53)   پاسخ
سلام وقتی بروزرسانی میکم تمام اطلاعات پاک میشه.

پشتیبان فنی	1401/09/26 (11:00)
با سلام احتمالا شما موقع بروز رسانی نرم افزار، محل نصب نرم افزار را تغییر می دهید و نرم افزار نمی تواند پایگاه داده نرم افزار را پیدا کند. موقع بروز رسانی نرم افزار، نرم افزار را همانجایی نصب کنید که الان نصب است. بروز رسانی نرم افزار، فقط به امکانات نرم افزار اضافه می کند و اطلاعات به هیچ وجه پاک نمی گردد.

پشتیبان فنی

1401/09/23 (13:48)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار انبارداری آسان منتشر شد نسخه 3.7.0 (آذر ۱۴۰۱) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن دکمه های تولید سریال جدید، بارکد جدید و بارکد دوم جدید به بخش ثبت کالا اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای سریال به بخش تولید سریال کالاها اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای بارکد به بخش تولید بارکد کالاها اضافه شدن «قفسه/ مکان»، «حداقل تعداد» و «حداکثر تعداد» به ورود از اکسل کالاها اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظیمات «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص و گزارشات انبارگردانی اضافه شدن «گزارش موجودی انبارها» به گزارشات پایه امکان بازیابی پشتیبان از نسخه سرور نرم افزار انبارداری آسان

امید بشارت	1401/09/20 (09:10)   پاسخ
با عرض سلام در قسمت موجودی گرفتن انبارها اگر طوری نمایش بدهد که فقط کالاهای همان انبار نمایش داده شود بسیار بهتر است درحال حاضر با این مورد مشکل داریم

پشتیبان فنی	1401/09/20 (09:51)
با سلام در گزارش موجودی کالاها ابتدا انبار را انتخاب کرده و سپس گزارشگیری کنید.

مهدی عباس زادگان	1401/09/19 (14:30)   پاسخ
در گزارش مجموع کالا در گردش کالا اگه جمع یک کالا رو هم داشته باشیم عالی میشه. مثلا یک کالا ده عدد ورود دارد بیست عدد خروج در ردیف حاصل این یعنی منفی ده اگه نوشته بشه عالیه

پشتیبان فنی	1401/09/19 (16:50)
با سلام این مورد در نرم افزار وجود دارد چنانچه واحد کالاها یکسان باشد در سطر آخر جمع کل نوشته می شود.

مهدی عباس زادگان	1401/11/08 (18:46)
اخه کالا ها یکسانه ولی انبارش فرق میکنه

hgh	1401/09/06 (16:39)   پاسخ
درودهای بسیار - در صورت امکان لینکی بین تب کالاهای انبار که به نقطه سفارش رسیده است و فرم درخواست ایجاد شود - سپاس بسیار

پشتیبان فنی	1401/09/19 (16:37)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

فردین امین الهی	1401/09/02 (11:22)   پاسخ
سلام ،ممنون میشم ورود و خروج جنس امانی هم در برنامه انبار اضافه بشه عالی میشه

پشتیبان فنی	1401/09/02 (11:45)
با سلام شما می توانید یک انبار امانی تعریف کرده و از طریق بخش انتقال کالا، کالاها را به انبار امانی انتقال دهید.

علیرضا کیائی	1401/08/23 (13:20)   پاسخ
سلام و خداقوت لطفا امکان ویرایش مشخصات کالا نظیر نام - کد کالا - قفسه - و سایر موارد مربوط به کالا از طریق فایل اکسل را فراهم نمایید برخی اوقات نیاز است بصورت گروهی نام کالاها و یا بارکد و یا جانمایی قفسه تغییرات کند که بصورت تک به تک بسیار وقت گیر است با تشکر

پشتیبان فنی	1401/08/24 (10:22)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

نصر	1401/08/18 (10:17)   پاسخ
با سلام ، من میخام موجودی اولیه کالا بدم پیدا نمی کنم از کجا باید اینکارو انجام بدم

پشتیبان فنی	1401/08/18 (10:29)
با سلام از بخش کالاهای انبار اقدام نمایید.

علیرضا کیائی	1401/08/16 (13:07)   پاسخ
با سلام و تشکر از نرم افزار خوبتون دو نیاز مهم داریم که به عنوان پیشنهاد خدمتتون تقدیم می کنم 1- در ورود کالا از طریق اکسل لطفا امکان درج قفسه/مکان رو هم قرار بدید که بتونیم جانمایی کالا هارو هم از طریق اکسل بصورت یکجا وارد کنیم 2- در تنظیمات چاپ آیتم بارکد کالا را هم قرار بدید که در چاپ رسیدها در کنار نام کالا بارکد هم قابل چاپ باشد با آرزوی توفیق برای شما

پشتیبان فنی	1401/08/17 (09:23)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

علیرضا کیائی	1401/08/17 (10:50)
سلام مجدد. ضمن جانمایی قفسه ها از طریق اکسل. تعریف حداقل و حداکثر موجودی کالا را هم بتوانیم از طریق اکسل وارد کنیم با تشکر

Omran Kar Khouzestan	1401/08/14 (14:15)   پاسخ
نرم افزار انبارداری آسان پس از اجرا با کلیک بر روی هر دکمه ای بسته می شود و قابل کارکرد نیست. جدیدا هم نرم افزار را به آخرین ورژن آپدیت نمودم و هم ویندوز خود را. علاوه بر آن MSP 2016 را پاک کرده و MSP 2019 نصب کرده ام که ممکن است روی دیتابیس ها تاثیر داشته باشد. ویندوز من نسخه نهایی ویندوز 10 می باشد.

پشتیبان فنی	1401/08/14 (14:18)
با سلام لطفا نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا بررسی شود. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe یا https://easysofts.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ ۰۴۱۳۵۲۶۱۴۰۴ ۰۹۱۴۴۰۲۴۹۳۶ ۰۹۱۴۴۰۳۰۰۳۲

Omran Kar Khouzestan	1401/08/23 (12:44)
با سلام و عرض تشکر، پشتیبانی با Anydesk وصل شد و درستش کرد.

حمید ابراهیمی	1401/08/09 (13:11)   پاسخ
با سلام من با تعداد از افراد در خصوص ورود و خروج جنس با تعداد اقلام زیاد کار میکنم و در مواقعی نیاز به تسویه حساب دارم که بدهی و طلب کاری فرد مشخص بشه لطفا اگه راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

پشتیبان فنی	1401/08/09 (17:05)
با سلام شما می توانید از «نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان» استفاده نمایید. لینک مشاهده و دانلود نرم افزار: https://product.easysoft.ir/EasyAccountingPlus

روزب	1401/08/08 (11:47)   پاسخ
سلام وقت بخیر اگه بشه موقعی ای که بارکد خوان میزنیم مستقیم وارد بشه خیلی بهتر است تا بخوایم یکی یکی f9بزنیم مستقیم بشه خیلی بهتر میشه

پشتیبان فنی	1401/08/09 (17:04)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود دارد، در واقع در صورت استفاده از بارکدخوان کالا بصورت اتوماتیک به حواله اضافه می گردد و نیاز به زدن کلید F9 نیست.

روزب	1401/08/30 (09:28)
بارکد خوان استفاده میکنم ولی تا f9نزنم ثبت وارد لیست نمی شود

پشتیبان فنی	1401/08/30 (09:48)
با سلام عملکرد بارکد خوان طوری است که پس از استفاده از آن متن بارکد را نوشته و کلید اینتر را می زند بنابراین ابتدا بارکد خوان خود را در نوت پد تست کنید و از این بابت مطمئن شوید سپس در حواله ورود یا خروج یا خروج سریع نوع انتخاب کالا را براساس بارکد تنظیم کرده و از بارکد خوان استفاده نمایید و کالا باید بلافاصله به حواله اضافه گردد.

abasi	1401/08/03 (17:15)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید لطفا در صورت امکان ترتیبی دهید که در هنگام ثبت کالاهای هم نام ، شماره سریال یا بارکد وارده در غیر همنام شناخته شدن نام کالا تاثیر بگذارد.با تشکر

پشتیبان فنی	1401/08/04 (17:45)
با سلام نرم افزار طوری ساخته شده است که نام کالا، سریال کالا یا بارکد کالا نمی تواند تکراری باشد.

abasi

1401/08/26 (15:35)

درست میفرمایید منظور بنده اینه که اگه نامها همسان بودند، بخاطر غیر همسان بودن سریالها اجازه به ثبت کردن کالا بدهد. مثال: پمپ آب سریال 2043 پمپ آب سریال 2044 الان بخاطر همنام بودن نام کالاها اجازه به ثبت کالا نمیدهد در صورتی که سریال کالاها باهم فرق میکنه.اگه سریال کالا در غیر همنام بودن نام کالا تاثیر گذار باشه نیاز به تغییر در نام کالا نمیباشد. الان باید بخاطر این مسئله بنویسیم پمپ آب یک سریال 2043 پمپ آب دو سریال 2044 باتشکر که وقت میگذارید

پشتیبان فنی	1401/08/28 (16:51)
با سلام این حالت فعلا امکان پذیر نیست شما می توانید نام کالا را طولانی تر بنویسید مانند: پمپ آب با سریال 2043

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...