اکبرنجف	1402/09/12 (15:38)   پاسخ
باسلام وخسته نباشیدخدمت تیم پشتیبانی نرم افزار ببخشید باتوجه به اینکه برای کارفرما 3درصد بیمه بیکاری لحاظ نمیشه در نرم افزار چگونه این موردرااعمال کنیم

حمید حسنی	1402/09/06 (09:06)   پاسخ
با سلام و وقت بخیر با توجه به اینکه نرم افزار رو بروزرسانی کردیم فیش حقوقی که صادر میکنیم مبلغ اعشاری در پایین فیش حقوقی هم در قسمت حقوق و مزایا هم در قسمت کسورات و جمع مبلغ پرداختی به صورت اعشار می آورد ممنون میشم راهنمایی بفرمائید

محمود	1402/08/06 (12:05)   پاسخ
سلام.وقتتون بخیر. کاش نسخه های نرم افزاراتون رو به صورت چند کاربره هم عرضه کنین.ما چندین سیستم عوض کردیم و برای کارمون چندین سیستم داریم که متاسفانه باید برای هر کدوم مبلغ کامل رو پرداخت و نرم افزار رو فعال کنیم.درصورتی که اکثر نرم افزارها قابلیت تخفیف از طریق فروش نسخه های چند کاربره رو دارند. ممنون میشم این موضوع رو در اولویت جذب مشتریاتون کنین با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1402/08/06 (14:19)
با سلام فعلا این ساختار در سیستم فروش نرم افزارهای شرکت وجود ندارد و به ازای هر سیستم باید نرم افزار خریداری کنید لازم به ذکر است به خاطر این محدودیت نرم افزارهای شرکت هزینه سالانه، پشتیبانی و آپدیت ندارد.

مرتضی شبستان	1402/07/18 (12:08)   پاسخ
سلام وقت بخیر در قسمت باقیمانده مرخصی وقتی مرخصی منفی میشود جای رقم ساعت و دقیقه برعکس نمایش داده میشود-لطفا بررسی فرمایید

پشتیبان فنی	1402/07/19 (09:33)
با سلام این مشکل در آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

سید حسین شجاعی	1402/07/16 (11:33)   پاسخ
با سلام بنده چرا نمیتئنم از مساعده ها گزارش بگیرم

پشتیبان فنی	1402/07/17 (18:23)
با سلام نرم افزار را به نسخه 3.5.1 آپدیت نمایید.

ابوالفضل نصری	1402/07/05 (09:46)   پاسخ
سلام ببخشید تو این نرم افزار معافیت دوهفتم مالیات بر بیمه محاسبه میشه یا نه؟

پشتیبان فنی	1402/07/06 (09:23)
با سلام خیر این مورد فعلا محاسبه نمی گردد.

صادقی	1402/07/04 (14:46)   پاسخ
سلام قسمت حقوق و مزایا لطف کنید گزینه سرچ اضافه کنید برای جستجو افراد ممنون

پشتیبان فنی	1402/07/05 (09:33)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

عبدالله پاک سرشت	1402/06/30 (23:02)   پاسخ
سلام آیا میتوان برایهر گروه اشخاص یک سربرگ جداگانه داشت. من برای دو شرکت کوچک کار حسابداری انجام میدم. نمیخوام پروفایلها و خصوصا لوگوها مشابه باشن

پشتیبان فنی	1402/07/01 (15:16)
با سلام می توانید این نرم افزار را بدون هزینه اضافی، 2 بار برروی سیستم خود نصب کنید و کارهای این دو شرکت را با دو نرم افزار مجزا انجام دهید چنانچه این حالت را خواستارید با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.

پشتیبان فنی

1402/06/22 (14:41)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.5.0 (شهریور ۱۴۰۲) اضافه شدن «نوع شخص» حقیقی یا حقوقی به بخش اشخاص اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش اشخاص امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن «شماره پیگیری» به بخش مساعده ها اضافه شدن تهیه دیسکت حواله بانک ملی از طریق فایل شعبه اضافه شدن «شماره شبا» به گزارشات فیش حقوقی اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات اضافه شدن دکمه «ذخیره کردن تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به کلیه گزارشات نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری

مهدی بهاریه	1402/06/18 (10:04)   پاسخ
سلام من لیست مالیات رو ثبت کردم زمان تهیه دیکست بجای سه فایل خروجی دو فایل خروجی میده درصورت امکان راهنمایی بفرمائید

پشتیبان فنی	1402/06/18 (10:31)
با سلام هنگام ثبت زیر کارکرد لیست مالیات ماهانه گزینه «نوع اطلاعات» را برروی گزینه «شخص برای اولین بار توسط کارفرما تعریف می شود» تنظیم نمایید. با توجه به اینکه یکی از فایل مربوط به اطلاعات افراد جدید می باشد، چنانچه شخصی برای اولین توسط کارفرما معرفی می شود فایل سوم نیاز می باشد.

علی	1402/06/15 (22:55)   پاسخ
سلام برای تغییر رمز عبور دچار مشکل شدم

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:20)
با سلام بخش «تعاریف - کاربران» را باز کنید، یک کاربر را انتخاب کرده و گزینه «تغییر رمز عبور» را کلیک کنید.

reza zarean	1402/05/05 (16:37)   پاسخ
با سلام خواهشا یک اموزش برای تهیه دیسکت بانک بزارید من چندین بار دیسکت برای بانک ملت تهیه کردم ولی داخل بانک میگند اشتباه هستش

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:24)
با سلام بله آموزش تصویری اضافه خواهد شد.

سید حسین شجاعی	1402/04/20 (16:42)   پاسخ
سلام ممنون میشم بتونیم از مساعده ها گزارش تهیه کنیم و اینکه وام های پرداختی هم بتونیم ازش گزارش مانده بگیریم مد نظر بگیرید و بابت کارکرد طی سال که چند روز کاری داشتن جهت محاسبه عیدی و پاداش گزارش بتونیم تهیه کنیم

پشتیبان فنی	1402/06/16 (11:23)
با سلام 1- از بخش گزارشات - گزارش مساعده ها استفاده نمایید 2- از بخش گزارشات - گزارش وام ها پرداختی استفاده نمایید ولی فعلا مانده در این گزارش وجود ندارد 3- می توانید از گزارش فیش های حقوقی استفاده نمایید.

لیان	1402/02/15 (21:54)   پاسخ
سلام. افوا محاسبه بیمه بر اساس لیست بیمه و لیست حقوق و دستمزد چیست؟

پشتیبان فنی	1402/02/16 (12:19)
با سلام وقتی از لیست بیمه استفاده می شود دقیقا عددی که در جدول تنظیمات بیمه وارد شده است به عنوان حق بیمه کسر می شود وقتی از طریق حقوق و مزایا محاسبه می شود عدد بیمه از مجموع حقوق و مزایای مشمول بیمه استفاده می کند.

شرکت کوره شهاب	1402/02/09 (08:24)   پاسخ
با سلام و احترام ایراد در قسمت حقوق پایه در نسخه 3.4.0 فروردین ماه در قسمت حقوق پایه هر میزان حقوقی که درج می کنیم با یک ضریبی حساب میکند و به مبلغ مورد نظر اضافه می شود لطفا اصلاح بفرمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/02/09 (10:15)
با سلام با توجه به اینکه ماه فروردین 31 روز می باشد و آیتم «حقوق پایه» در حقوق و مزایا به این صورت تعریف شده است که تعداد روز های ماه در آن تاثیر دارد بنابراین یک روز بیشتر محاسبه خواهد شد. چنانچه می خواهید دقیقا همان عدد تعریف شده را محاسبه کند در بخش «تعاریف - حقوق و مزایا - تیک تعداد روزهای ماه تاثیر دارد» را بردارید.

پشتیبان فنی	1402/01/30 (14:24)   پاسخ
با سلام نکاتی در ارتباط با ساخت دیسکت بیمه و مالیات مشخصات ضروری اشخاص برای ساخت دیسکت بیمه: شناسه شخص، نام، نام خانوادگی، نام پدر، جنسیت، کد ملی، شماره شناسنامه، شهر محل صدور، تاریخ تولد، شغل و شماره بیمه مشخصات ضروری اشخاص برای ساخت دیسکت مالیات: شناسه شخص، نام، نام خانوادگی، کد ملی، شغل و تاریخ شروع به کار

پشتیبان فنی

1402/01/28 (12:52)   پاسخ

سلام علیکم آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.4.0 (فروردین ۱۴۰۲) اضافه شدن «حق اولاد بیش از دو فرزند» به بخش حقوق و مزایا اضافه شدن بخش «مساعده ها» به منوی حقوق و مزایا محاسبه مساعده های تعلق گرفته در صدور فیش حقوقی امکان ثبت ریز کارکرد لیست بیمه ماهانه با روزهای کارکرد صفر روز اضافه شدن تنظیمات «الگوی شماره» به بخش تنظیمات اصلی اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن «گزارش مساعده ها»

محمد میلاد نظری	1402/01/19 (23:09)   پاسخ
سلام وقت شما بخیر من لیست اشخاص رو وارد کردم اما نمی تونم مقادیر حقوق و مزایا و کسورات و کار های دیگه ایی رو انجام بدم

پشتیبان فنی	1402/01/20 (10:52)
سلام علیکم برای تعریف یا تغییر عنواین حقوق و مزایا، از قسمت «تعاریف - حقوق و مزایا» اقدام کنید برای تغییر مبالغ هر شخص، از قسمت «حقوق و مزایا - حقوق و مزایای اشخاص» اقدام کنید.

مسعود	1402/01/06 (19:18)   پاسخ
سلام نرم افزار برای تعداد اولاد بیش از 2 نفر حق اولاد محاسبه نمیکند در صورتیکه چند سالی هست که برای بیش از 2 فرزند هم حق اولاد محاسبه میشود

پشتیبان فنی	1402/01/07 (10:43)
سلام علیکم از بخش «تعاریف - حقوق و مزایا»، حق اولاد سه فرزند را تعریف نمایید.

علی نارویی	1402/01/01 (19:34)   پاسخ
سلام و تبریک سال 1402 منویی جهت ثبت بانک پرداخت کننده حقوق دیده نشد. مثلا کارکنان ما از بانک رفاه حقوق پرداخت میشود . اسم بانک رفاه جهت انتخاب نبود . منوی ثبت بانک پرداخت کننده هم ندیدیم. لطفا اراپه طریق فرمایید. تشکر

پشتیبان فنی	1402/01/03 (17:10)
سلام علیکم، عید نوروز را تبریک عرض می کنم این نرم افزار بخش پرداخت ندارد، در واقع جدیدا بخش تولید دیسکت پرداخت بانکی جهت حواله گروهی اضافه شده است که فعلا دیسکت بانک رفاه تولید نمی گردد. چنانچه می خواهید پرداخت ها به هر شخص را ثبت کنید شما می توانید از «نرم افزار حسابداری شرکتی آسان» استفاده نمایید: https://product.easysoft.ir/EasyAS

پشتیبان فنی

1401/12/14 (14:21)   پاسخ

با سلام، نکاتی در ارتباط با عیدی سال 1401 حداقل عیدی سال 1401 برابر است با 60 x حداقل دستمزد روزانه با در نظر گرفتن حداقل دستمزد روزانه 1393250 ریال سال 1401، حداقل عیدی امسال به چیزی 83595000 ریال خواهد رسید. عیدی به میزانی که قانون کار تعیین کرده است (تا سه برابر حداقل حقوق) از پرداخت حق بیمه معاف است، به شرطی که از یک دوازدهم معافیت سالانه کمتر باشد. عیدی از پرداخت مالیات نیز معاف است، ولی اگر از میزانی که قانون کار تعیین کرده بیشتر باشد مشمول 10 درصد مالیات خواهد بود.

پشتیبان فنی

1401/12/02 (11:43)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.3.0 (اسفند ۱۴۰۱) تغییر «کد پرسنلی» به «شناسه شخص» در نرم افزار اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان»، «بخش»، «کد شغل» و «تاریخ تولد» به اشخاص اضافه شدن آیتم های «مشخصات شغلی» به اشخاص اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن بخش «لیست بیمه ماهانه» به نرم افزار به همراه کارگاه ها و ریز کارکرد لیست بیمه امکان «تهیه فایل های دیسکت بیمه» جهت ارائه به سازمان تامین اجتماعی اضافه شدن بخش «لیست مالیات ماهانه» به نرم افزار به همراه کارفرمایان و ریز کارکرد لیست مالیات امکان «تهیه فایل های دیسکت مالیات» جهت ارائه به سازمان امور مالیاتی کشور اضافه شدن بخش «لیست حواله های بانکی» به نرم افزار به همراه پرداخت کننده ها و ریز حواله های بانکی امکان «تهیه فایل های دیسکت حواله های بانکی» جهت ارائه به بانک ها امکان تهیه فایل دیسکت حواله بانکی مخصوص بانک های ملی، ملت، صادرات، تجارت، سپه، پاسارگاد، شهر و سامان اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن گزارش لیست بیمه ماهانه اضافه شدن گزارش لیست مالیات ماهانه اضافه شدن گزارش لیست حواله های بانکی اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده

جواد خالوئی	1401/11/07 (16:37)   پاسخ
سلام . تو ویندوز 10 نصب کردم ولی حروف بهم ریخته و نامرتب و علامت سوال میاد . میخواستم بدونم چطور باید رفع کنم ؟

پشتیبان فنی	1401/11/08 (16:17)
با سلام احتمالا فونت های فارسی ویندوز شما درست نصب نشده است از بخش تنظیمات نرم افزار، تم نرم افزار، فونت اصلی نرم افزار را برروی فونت 3 کوچک تنظیم نمایید.

جواد	1401/09/16 (16:39)   پاسخ
سلام وقت بخیر لطفا در صورت امکان گزینه مساعده و حذف کلی مساعده پرسنل اضافه گردد تا در ثبت فیش حقوقی ماه آینده پرسنل مشکلی رخ ندهد. با تشکر و سپاس فراوان

پشتیبان فنی	1401/10/18 (09:47)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

ستاد امر به معروف و نهی از منکر	1401/07/30 (15:00)   پاسخ
ضمن عرض سلام و خداقوت به تیم خوبتون بنده یه مورد خطایی پیش اومده که حقوق دوستان رو ثبت کردم حقوق 6میلون و 300 رو مالیات محاسبه کرده ولی برای حقوق 6 میلون و 400 مالیات محاسبه نکرده. لطفا بازنگری بفرمایید مشکل کجاست. ممنون فقط یک مساله برای اونهایی که مالیات محاسبه نکرده اضافه کاری نداشتن.

پشتیبان فنی	1401/07/30 (17:20)
با سلام در بخش «تعاریف - حقوق و مزایا» مواردی که مشمول مالیات هستند را می توانید بررسی کنید و تیک آنها را بزنید یا بردارید همچنین برای اضافه کار نیز از قسمت «تنظیمات - تنظیمات ساعت کار - مشمول بیمه و مالیات» کنترل کنید.

abbas	1401/07/25 (18:22)   پاسخ
باسلام خسته نباشید و تشکر از برنامه خوبتون اگه میشه تو قسمت گزارشات وام گزینه وام های پرداخت شده رو هم اضافه کنین که گزارش بده ممنون میشم . مثلا چند ماه دریافت شده یا مونده از کل وام. تشکر

پشتیبان فنی	1401/07/27 (09:02)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

حمید حسنی	1401/06/03 (11:10)   پاسخ
با سلام و وقت بخیر موقع تهیه گزارش گزینه تبدیل به pdf رو میزنیم اخطار کد رجیستری رومیده

پشتیبان فنی	1401/06/03 (11:25)
با سلام احتمالا پس از اینکه پرینتر مجازی را نصب کردید مراحل رجیستری آن را تکمیل نکرده اید. وارد سایت محصولات بشید و از قسمت نرم افزارهای جانبی کدهای پرینتر مجازی را کپی کرده و فعال نمایید.

پشتیبان فنی

1401/05/05 (11:53)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار حقوق و مزایای آسان منتشر شد نسخه 3.2.0 (مرداد ۱۴۰۱) امکان انتخاب تصویر شخص از طریق اتصال نرم افزار به دستگاه وبکم اضافه شدن «توضیحات» به بخش انواع وام ها و تخصیص وام اضافه شدن «سهم بیمه کارفرما» به ثبت فیش حقوقی اضافه شدن «تنظیمات جستجو» به بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «تاریخ ثبت» به گزارشات اشخاص، وام های پرداختی و فیش حقوقی اضافه شدن «حق اولاد»، «سهم بیمه کارفرما» و «جمع سهم بیمه» به گزارش جدول فیش حقوقی اضافه شدن تیک «نمایش کسورات بصورت مثبت» به گزارش جدول فیش حقوقی اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها اضافه شدن دکمه «خوانده شد» به بخش یادآوری آغاز نرم افزار اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران

علیرضا شکوهی	1401/02/19 (11:05)   پاسخ
سلام بنظرم برنامه خوبی است ، پیشنهاد می کنم در صورت امکان لیست حقوق دستمزد با افزودن جمع حق بیمه کارکنان شامل سهم کارفرما قابل پرداخت به تامین اجتماعی اضافه شود دوم اینکه : وقتی با کارگری قطع همکاری می شود ، سیتم نسبت به محاسبه برگه تسویه حساب با فرمتی که متداول هست و از طریق واتساپ ارسال خواهم نمود ، برگه تسویه حساب نیز صادر شود . ممنون از زحمات تان

پشتیبان فنی	1401/05/02 (14:26)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد گردید.

شرکت کوره شهاب	1401/02/18 (14:23)   پاسخ
با سلام و احترام لطفا در خصوص گزارش فیش حقوقی شرایطی رو فراهم کنید که بشه تعداد افراد خاصی که مد نظر هست رو گزارش رو گرفت الان در حال حاضر یا همه افراد هستند یا فقط یکی از افراد رو میشه انتخاب کرد اگر لطف کنید که در برنامه شرایطی رو فراهم کنید که بشه تعداد مثلا 5 نفر رو انتخاب کرد و گزارش گرفت با تشکر

پشتیبان فنی	1401/05/02 (14:26)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد، پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

 1 2 3 4