رضا شریعتی	1404/02/18 (11:25)   پاسخ
سلام وقت بخیر در لیست بدهکاران و بستانکاران ایا میشه مبلغ های پایین رو نشون نده مثلا زیر 2 میلیون رو نشون نده

پشتیبان فنی	1404/02/20 (11:39)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

رضا حسینی

1404/02/18 (10:07)   پاسخ

باسلام و احترام 1- آیا امکان اینکه در قسمت دسترسی کاربران در قسمتهایی مانند خرید و فروش و ... کل بازه های زمانی ثبت شده و دیتاییس کامل نمایش داده نشه تا اطلاعان خرید و فروش در اختیار کاربر نباشه و فقط وقتی به قسمت ثبت جدید و مانند آن دسترسی میدیم بغیر ثبت دیگه نتونه کل امار و ارقام رو مشاهده کنه 2- در صورت امکان بتونیم یه بازه زمانی برا حقوق تعیین کنیم و تو اون بازه مساعده و کسورات و ... برا اون ماه اعمال بشه مثلا ما 5 تا 10 ام حقوق پرداخت میکنیم ولی گاها بر حسب نیاز یه نفر تو تاریخ 2 و یا 3 و ..پولی بعنوان مساعده میگیره که سیستم تو پرداخت حقوق با توجه به اتمام ماه قبل برا ماه بعد در نظر میگیره و برا حل این مشکل یا باید تاریخ رو سر برج ماه قبل بزنیم یا بجای مساعده پرداختی بزنیم و الی اخر .. که بازه زمانی حقوق شاید منطقی تر باشه و این مشکل حل بشه ممنون از شما و تیم خوبتون

پشتیبان فنی	1404/02/20 (11:39)
با سلام 1- برای فاکتورهای فروش، می توانید فقط بخش فروش سریع یا فروش فروشگاهی را دسترسی دهید. 2- این پیشنهاد بررسی می گردد.

رضا حسینی	1404/02/06 (07:30)   پاسخ
با سلام و درود لطفا با توجه به اضافه شدن امکان تعیین سطح دسترسی مشاهده، جدید، ویرایش و حذف به کاربران در صورت امکان منو و آیکون مربوطه پس از ورود به برنامه توسط کاربر نیز غیر فعال گردد تا کابر متوجه دسترسی های مربوطه گردد(درسته وقتی کلیلک میکنه پیغام دسترسی ندارید نمایش داده میشه ولی غیر فعال بودن یا حذف آیتم مربوطه عدم دسترسی بیشتر کاربر رو متوجه این امر میکنه) سپاس از شما و تیم خوبتون

پشتیبان فنی	1404/02/08 (17:24)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

یزدان پناه

1404/02/05 (21:32)   پاسخ

سلام وقت بخیر، ما روی سیستم نرم افزار مودیان را نصب داریم که با حسابداری آسان در ارتباط است و هیچ مشکلی هم ندارد. امسال نرم افزار حسابداری شرکتی را نصب کردیم در نرم افزار مودیان این نرم افزار را انتخاب و مسیر داده ها را نیز مشخص میکنیم تست ارتباطی هم موفقیت آمیز است. تغییرات را که ثبت میکنیم نیاز به ریست میباشد ولی در اجرای مجدد نام کاربری و رمز عبور را خطا میگیرد. باتوجه به اینکه نرم افزار مودیان و کلیه اطلاعات مربوط به آن را چند بار از روی سیستم حذف و مجدد نصب کردیم ولی فایده ای نداشت و بازهم نام کاربری و رمز عبور را خطا میگیرد و وارد برنامه نمیشود. لطفاً راهنمایی نمایید چگونه مشکل را حل کنیم.

پشتیبان فنی	1404/02/08 (17:23)
با سلام در بخش کاربران نرم افزار حسابداری شرکتی یک کاربر جدید تعریف کرده و با آن وارد نرم افزار مودیان شوید چنانچه باز مشکل داشتید با شماره های شرکت تماس بگیرید.

پشتیبان فنی

1404/01/31 (12:01)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.5.0 (فروردین ۱۴۰۴) اضافه شدن امکان تعیین سطح دسترسی مشاهده، جدید، ویرایش و حذف به کاربران اضافه شدن درصد تخفیف خرید و درصد تخفیف فروش به بخش کالاها و خدمات اضافه شدن «جستجو» به لیست سمت راست بخش کالاها، زیرگروه ها و کالاهای انبار اضافه شدن دکمه های «فشرده کردن» و «باز کردن» به لیست سمت راست بخش کالاها، زیرگروه ها و کالاهای انبار اضافه شدن فیلتر «فعال/ غیرفعال» به بخش کالاها وسط چین شده نوشته ها در بخش «چاپ مشخصات و بارکد کالاها» و «چاپ مشخصات و بارکد اموال» اضافه شدن دکمه «بارگذاری توضیحات کالا» به بخش پیش فاکتور، فاکتور فروش و فاکتور فروش سریع اضافه شدن دکمه «بارگذاری توضیحات کالا» به بخش خروج کالا و خروج سریع اضافه شدن «کپی کردن» به بخش چک ها (چک های پرداختی و چک های دریافتی) امکان ویرایش نام حساب و توضیحات در بخش تخصیص وام دریافت فایل دستگاه حضور و غیاب با فرمت های txt و dat اضافه شدن محاسبه اتوماتیک «پایه سنواتی» به فیش حقوقی اضافه شدن محاسبات جدید پایه سنواتی و حق تاهل بیمه تامین اجتماعی بروز رسانی فایل های دیسکت بیمه و همگام سازی با آخرین تغییرات سازمان تامین اجتماعی اضافه شدن «تنظیمات پایه سنواتی» به بخش تنظیمات اضافه شدن ستون و فیلتر «کاربر» به بخش گزارشات فاکتورها اضافه شدن ستون «کاربر» به بخش گزارشات انبارگردانی اضافه شدن گزارش ثبت بدهکار و گزارش ثبت بستانکار اضافه شدن «نمایش جزئیات متنی» به گزارشات دفتر معین اشخاص، دفتر روزنامه و دفتر کل اضافه شدن «گروه اشخاص» به بخش امکانات، ارسال پیامک

یزدان پناه	1404/01/07 (09:57)   پاسخ
سلام مجدد وجود نرم افزار حسابداری آسان بر روی سیستم برای عملکرد این نرم افزار و ارتباط با نرم افزار مودیان مشکلی ایجاد نمی کند، یا باید آن را از سیستم حذف کنیم؟

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:19)
با سلام خیر مشکلی ایجاد نمی کند تمام نرم افزارها بصورت مستقل کار می کنند.

یزدان پناه

1404/01/07 (09:25)   پاسخ

با عرض سلام و احترام طاعات و عبادات مورد قبول حق و سال نو مبارک شرکت ما در سال گذشته از حسابداری آسان استقاده نمود که خیلی هم عالی بود. امسال به دلیل نیاز به تفکیک انبارها تصمیم گرفتیم از این نرم افزار استفاده کنیم که در حال انتقال اطلاعات سال مالی گذشته می باشیم. هر دو نرم افزار روی یک سیستم نصب هستند. - برای خرید کد دایمی جدید برای ما تخفیف هم لحاظ میشود - ما در قراردادها چک تضمینی صادر میکینم و این چک در گزارش پرداخت ها ثبت میشود و در سود و زیان هم لحاظ میگردد. چگونه میتوانیم اسناد تضمینی پرداختنی یا دریافتنی داشته باشیم که در سود و زیان تاثیر نداشته باشد.

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:18)
با سلام و تبریک عید نوروز، 1- یک ایمیل به شرکت ارسال کنید و کد مشتری و نام نرم افزار درخواستی خود را بنویسید تا تخفیف لحاظ گردد 2- برای اینگونه چک ها، تیک ثبت پرداخت جدید را بردارید.

پشتیبان فنی

1404/01/06 (14:00)   پاسخ

با سلام و تبریک عید نوروز، لطفا چنانچه می خواهید برای سال 1404 فیش حقوقی ثبت کنید، جهت بارگذاری مبلغ های حقوق و مزایای سال 1404 بصورت زیر اقدام فرمایید 1- منوی تعاریف - حقوق و مزایا، دکمه «بارگذاری حقوق و مزایا» را کلیک کنید. 2- منوی تنظیمات - تنظیمات مالیات، دکمه «بارگذاری مالیات» را کلیک کنید. 3- منوی تنظیمات - تنظیمات بیمه، دکمه «بارگذاری بیمه» را کلیک کنید. همچنین چنانچه می خواهید حداقل ساعت کاری نیز بارگذاری شود: 4- منوی تنظیمات - تنظیمات ساعت کار، دکمه ویرایش گروهی و سپس «بارگذاری حداقل ساعت کاری» را کلیک کنید.

دانیال

1404/01/03 (10:01)   پاسخ

باسلام ضمن عرض تبریک به جهت سال نو بنده یک درخواست از شرکت و تیم پشتیبانی دارم و امیدوارم به این نظر یا پیشنهاد بهایی داده شود بنده به یک مشکل برخوردم درحال حاضر باید مادربرد سیستمم به همراه چیپ گرافیک تعویض شود از آنجایی که سیاست های شرکت اینست درحین خرید فقط روی یک سیستم امکان پذیر است موجب شده این نرم افزار با ارزش برایمان دیگه کاربردی نداشته باشد. چراکه هر آن احتمال بالا نیومدن و پریدن اطلاعات هست از جایی که شرکت ما تازه تاسیس هست امکان خرید مجددنرم افزار حسابداری شرکتی برای سیستم دیگر ندارد. اگر امکان داره سیاست را جوری تعیین کنید حداقل مبلغ کمتری برای انتقال به سیستم دیگر بپردازیم و قبلی کلا غیر فعال گردد. یا اینکه برای دوسیستم حداقل استفاده بزارید. الان من به عنوان یک مشتری این درخواست را دارم اگر مبذول کنید ممنون میشم یا اینکه راهکاری بفرمایید خیلی عالی میشود.

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:23)
با سلام و تبریک عید نوروز، لطفا کد مشتری قدیم و جدید خود را از طریق ایمیل ارسال فرمایید تا بررسی شده و برای شما تخفیف لحاظ شود.

شجاعی	1403/12/30 (02:29)   پاسخ
دورد ضمن تبریک سال نو ؛ میخواستم سوال کنم چه راهکاری برای درج مبلغ عیدی و سنوات سالیانه در فیش حقوق اسفندماه ؛ بدون افزایش مبلغ بیمه تامین اجتماعی و مالیات دارید. در ضمن این برنامه لیست لیست حسابی وقت گیر شده ؛ دیسکت بیمه نرم افزار هم هنوز بروزرسانی نشده ؛ اگر این موضوع هم حل بشه ؛ باعث خوشحالی ما و تسریع در انجام امور میگردد با تشکر

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:21)
با سلام و تبریک عید نوروز، 1- در بخش تعاریف - حقوق و مزایا، گزینه های عیدی و سنوات سالیانه را تعریف کنید و تیک بیمه و مالیات را بردارید 2- آپدیت جدید نرم افزار تا پایان فروردین منتشر خواهد شد و موارد دیسکت بیمه برطرف خواهد گردید.

شرکت ارغوان گستر آذر ماروا	1403/12/27 (08:25)   پاسخ
سلام برای شرکت از بانک وام گرفته شده و تسویه آن به صورت سالانه می باشد در نرم افزار حسابداری شرکتی چطور سند وام و همچنین پرداختش زده میشه

پشتیبان فنی	1403/12/28 (12:26)
با سلام دریافت وام را می توانید یک سند درآمد یا یک سند دریافت ثبت کنید پرداخت وام را نیز یک سند هزینه یا یک سند پرداخت ثبت کنید.

محمدرضا ظریف سلطانی

1403/11/29 (09:31)   پاسخ

یکی از کمبودهای این نرم‌افزار در بخش حقوق و مزایا، نبود امکان ثبت آیتم‌های تشویقی است. ما در برخی ماه‌ها به همکاران تشویقی پرداخت می‌کنیم، اما این قابلیت در سیستم وجود ندارد. لازم است مانند مساعده‌ها، گزینه‌ای برای ثبت تشویقی در سیستم فراهم شود تا در فیش حقوقی همان ماه نمایش داده شود، بدون اینکه مجبور باشم آیتم‌های ثابت حقوق را تغییر دهم. به این ترتیب، امکان ثبت مقادیر متغیر (که ممکن است در یک ماه وجود داشته باشد و در ماه دیگر نباشد) فراهم خواهد شد

پشتیبان فنی	1403/11/30 (09:54)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمدرضا ظریف سلطانی	1403/11/17 (08:52)   پاسخ
سلام. وقت بخیر. لطفا امکانی اضافه کنید که در هنگام حذف فاکتور ، بررسی کند و اگر فاکتور دارای شناسه مالیاتی هست ، خطا بدهد و اجازه ندهد حذف گردد که جلوگیری از اشتباه کاربر است و کاربر بداند آن فاکتور ددر سامانه مودیان ارسال شده و نمی تواند فاکتور را حذف کند . ( باید آنرا برگشت از فروش بزند و در سامانه مودیان هم برگشت بزند )

پشتیبان فنی	1403/11/17 (13:23)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

vafa azimi	1403/11/11 (12:08)   پاسخ
سلام وقت بخیر لطفا در بخش حقوق و دستمزد ، حکم کارگزینی هم اضافه کنید .

پشتیبان فنی	1403/11/14 (10:44)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

رضا شریعتی	1403/11/07 (11:32)   پاسخ
سلام وقت بخیر بعضی اوقات پیش میاد زمانی که یک فاکتور رو میخوام به pdf تبدیل کنم سیستم به اشتباه دستور چاپ به پیرینتر را میدهد . چطور مشکلم راحل کنم

پشتیبان فنی	1403/11/10 (13:12)
با سلام در پنجره چاپ فاکتور، بجای زدن دکمه تبدیل به PDF، گزینه چاپ را بزنید و سپس در صفحه انتخاب پرینترها، پرینتر PDF را انتخاب کنید.

شجاعی	1403/10/30 (10:37)   پاسخ
سلام با تشکر از زحمات شما؛ به اطلاع میرسانم به علت تغییرات در اطلاعات و لزوم درج تایه سنوات و تاهل در فایل بیمه؛ دیسکت بیمه قابل ارسال و بارگذاری در سایت بیمه نمیباشد سپاس

پشتیبان فنی	1403/11/01 (11:05)
با سلام این مورد در آپدیت بعدی نرم افزار اضافه خواهد شد.

محمدرضا ظریف سلطانی

1403/10/21 (10:32)   پاسخ

لطفا همانند مساعده ها یکی چیزی برای افزایش / کاهش حقوق اضافه کنید . 1- تشویقی ها - همکاران در طول ماه ممکن است تشویقی دریافت کنند و بشود همانند مساعده ثبت کرد . 2- جرایم / کسورات : مواردی هست که میخواهیم از حقوق آن ماه نیرو کم کنیم . مثلا خریدی از محصولات شرکت داشته ، جریمه شده یا موارد دیگر... در حال حاضر مجبوریم در بخش کسورات / مزایا هر بار این فیلد را عددش را تغییر دهیم و البته گزارشی هم برایش نیست .

پشتیبان فنی	1403/10/22 (13:08)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

شرکت ارغوان گستر آذر ماروا	1403/10/07 (13:50)   پاسخ
با سلام لطفا در قسمت فیش های حقوقی بعد از اینکه ثبت پرداخت زده شد یا فیلد رنگی بشود یا در قیمت توضیحات عبارت ثبت شد درج گردد

پشتیبان فنی	1403/10/08 (14:49)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی

1403/09/25 (17:52)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.4.0 (آذر ۱۴۰۳) امکان ثبت کد شغل شامل حروف در بخش اشخاص اضافه شدن امکان تعیین کیفیت عکس وبکم در ثبت شخص اضافه شدن «جستجو» به لیست حقوق و مزایای اشخاص و کسورات اشخاص اضافه شدن «تغییر مقادیر به پیش فرض» و «تغییر مقادیر به صفر» به لیست حقوق و مزایای اشخاص و کسورات اشخاص اضافه شدن دکمه های «فشرده کردن» و «باز کردن» به لیست حقوق و مزایای اشخاص و کسورات اشخاص اصلاح خطای ورود از اکسل برای حالت های شیفت شب اضافه شدن ثبت فایل دستگاه حضور و غیاب به بخش حضور و غیاب اضافه شدن امکان کپی کردن فیش حقوقی اضافه شدن تاریخ مساعده به ثبت و چاپ فیش حقوقی حذف جمع پایه سنواتی از لیست بیمه ماهانه و محاسبه اتوماتیک آن در بخش مزایای ماهانه اضافه شدن جمع حقوق و مزایا و جمع کسورات به ریز کارکرد لیست مالیات ماهانه اضافه شدن جمع حقوق و مزایا و جمع کسورات به گزارش ریز کارکرد لیست مالیات ماهانه

شجاعی

1403/09/12 (09:55)   پاسخ

درود با تشکر از شما بابت نرم افزار کاربردی و جامع شما طبق مصوبه جدید شورایعالی کار به شرح زیر *سازمان تامین اجتماعی* قابل‌توجه کارفرمایان گرامی؛ در اجرای مصوبه شورایعالی کار، همه کارفرمایان مکلف به «درج مزد پایه سنوات و حق ‌تأهل» در لیست‌های ارسالی هستند. مقتضی است به جهت اجرای بخشنامه تعیین دستمزد، نسبت به درج مزد و مزایا مزبور در لیست‌های ارسالی جاری ماهیانه اقدام فرمایید. در صورت امکان؛ این گزینه را در دیسکت بیمه برقرار نمایید با تشکر

پشتیبان فنی	1403/09/13 (08:56)
با سلام فعلا خود سازمان تامین اجتماعی تغییراتی در فایل دیسکت بیمه نداشته است و این 2 مورد باید در قالب مزایای ماهانه ارسال گردد.

رضا پورنصیر	1403/09/09 (12:45)   پاسخ
با سلام و درود لطفا در فاکتور فروش برگشت از فروش قابل انتخاب باشد مثلا دوباره فاکتور ننویسیم یک انتخاب بگذارید که همان فاکتور برگشت شود مثل نرم افزار هلو و دوم لیست بدهکاران وجود ندارد بدهکاران و بستنکاران هست و قابل تفکیک نیستند لطفا این را هم اعمال کنید متشکرم

پشتیبان فنی	1403/09/10 (08:48)
با سلام 1- پیشنهاد شما بررسی خواهد شد 2- در گزارش بدهکاران و بستانکاران وضعیت را برروی بدهکاران تنظیم کرده و سپس گزارشگیری کنید.

رضا شریعتی	1403/09/08 (10:45)   پاسخ
سلام ایا میشه وقتی فروش کالا میزنیم بصورت خودکار از موجودی انبار کسر شود و نیاز به فاکتور خروج از انبار نباشد ؟؟

پشتیبان فنی	1403/09/10 (08:46)
با سلام از قسمت تنظیمات، تنظیمات تکمیلی و چاپ، تیک گزینه «عملیات حواله خودکار از انبار پیش فرض» را بزنید.

سید داود دامادی پور	1403/08/30 (02:23)   پاسخ
سلام و احترام در بخش چاپ فاکتور چطور میتونم واترمارک "نرم افزار حسابداری آسان" رو بردارم. تنظیماتی برای این کار تعبیه شده؟

پشتیبان فنی	1403/08/30 (10:06)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود ندارد.

شرکت ارغوان گستر آذر ماروا	1403/08/26 (19:59)   پاسخ
با سلام در گزازشات دفتر روزنامه گزارش تجمیع اسناد از حسابها و هزینه ها و خریدها و فروش ها و چک ها و غیره بصورت ماهانه بتوان گزارش گیری کرد تا توی دفتر روزنامه برای هر ماه یک سند تجمیعی وارد کرد

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:35)
با سلام شما می توانید از بخش گزارشات پایه، گزارش کامل استفاده کنید.

hanan co	1403/08/15 (12:55)   پاسخ
باسلام ببخشید من میخواست حساب تنخواه باز کنم الان درست نشون نمیده بی زحمت راهنمایی کنید درضمن امکان تماس تلفنی هست واسه پشتیبانی یا نه

پشتیبان فنی	1403/08/16 (10:38)
با سلام حساب تنخواه را باید در بخش حساب ها تعریف کنید بله می توانید با شماره تلفن های شرکت تماس بگیرید.

IMS	1403/08/12 (14:39)   پاسخ
سلام دررقسمت گزارش تخصیص اموال گروه کارمندان در گروه اشخاص مشاهده نمیشه و نمیشه انتخاب کرد که چه اموالی نزد کدام کارمند هست

پشتیبان فنی	1403/08/14 (08:54)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد و همه گروه در این گزارش قابل مشاهده است.

رضا غفاری	1403/07/22 (15:33)   پاسخ
سلام وقت بخیر لطفا در قسمت امور مالی دریافت چک اصلاح کنید که بشه ویرایش انجام داد الان فقط گزینه حذف و اضافه وجود داره ممنون

پشتیبان فنی	1403/07/23 (11:55)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی

1403/07/18 (14:07)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.3.0 (مهر ۱۴۰۳) اضافه شدن «گزارش گردش کالا» به لیست کالاها اضافه شدن چاپ فرستنده/ گیرنده به لیست خروج کالا امکان چاپ فاکتور بصورت کاملا انگلیسی اضافه شدن «لوگو» به چاپ فرستنده/ گیرنده اضافه شدن «کپی کردن» به بخش امورمالی (پرداخت ها، دریافت ها ،هزینه ها، درآمدها، برداشت ها، سرمایه ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن «ورود از اکسل» به بخش هزینه ها و درآمدها اضافه شدن «کپی کردن» به بخش اسناد (انتقال بین حساب ها و انتقال بین اشخاص) پاک شدن مقادیر شناسه صیاد در حالت زدن دکمه «ثبت و جدید» در چک های دریافتی و پرداختی اضافه شدن «کپی کردن» به بخش مساعده ها اضافه شدن چاپ فاکتور انگلیسی (در 3 مدل) به تنظیمات مدل فاکتور A4 و A5 اضافه شدن مانده به «گزارش گردش کالا»

رضا پورنصیر	1403/07/18 (11:42)   پاسخ
درود بر شرکت آسان سیستم مبنا لطفا برای هزینه ها - درآمدها - خدمات و واحد ها و کاربران حساب پیشفرض اضافه کنید تا در کار کردن انتخاب نکنیم متشکرم

پشتیبان فنی	1403/07/18 (14:13)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

فراز آذرخش مهراز	1403/07/17 (08:35)   پاسخ
با سلام. در سند حسابداری ردیف ارزش افزوده وجود ندارد. برای این مشکل باید چیکار کنیم؟

پشتیبان فنی	1403/07/18 (10:03)
با سلام این مورد بررسی خواهد شد.

 1 2 3 4 5 6