بهنام	1403/05/04 (16:51)   پاسخ
سلام وقت بخیر یه چک از مشتری حذف کردم ولی همچنان در معن حساب هست لطفا راهنمایی کنید

پشتیبان فنی

1403/04/20 (12:51)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.1.0 (تیر ۱۴۰۳) اضافه شدن نمایش وضعیت مالی شخص به بخش اشخاص اضافه شدن بخش «دسته چک» و برگه های دسته چک افزایش سرعت بارگذاری مجدد در حالت ثبت و ویرایش کالاها اضافه شدن کپی به کالاها اضافه شدن نمایش قیمت ها به بخش کالاها اضافه شدن سود و زیان به بخش کالاها افزایش تعداد ستون های قابل چاپ در بخش چاپ مشخصات کالاها اضافه شدن «جمع تعداد» به حواله خروج سریع اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش فاکتورها اضافه شدن «جمع تعداد» به فاکتور فروش سریع و فاکتور فروش فروشگاهی نمایش «شناسه مالیاتی صورتحساب» در چاپ فاکتور فروش امکان نمایش وضعیت شخص، پس از انتخاب شخص در ثبت دریافت و پرداخت امکان ثبت و مدیریت «دسته چک» و برگه های دسته چک در چک های پرداختی اضافه شدن تنظیمات ارسال صورتحساب به بخش مودیان تنظیمات اصلی

شجاعی	1403/04/02 (09:31)   پاسخ
با سپاس از زحمات شما مشکلی که در فاکتور رسمی فروش وجود دارد این است که شماره حساب و شبای شرکت و همچنین نام بانک ؛ در فاکتور ثبت نمیشه؛ تنظیمات رو چک کردم چیزی نداشت ؛ چطور این اطلاعات رو در فاکتور بیاریم که چاپ بشه؟

پشتیبان فنی	1403/04/02 (11:54)
با سلام این موارد را می توانید از بخش تنظیمات، تنظیمات تکمیلی و چاپ، چاپ فاکتورها، داخل بخش «توضیحات ثابت» وارد کنید.

شجاعی	1403/03/23 (12:00)   پاسخ
با سلام گاهی اوقات لازم است فاکتورهای خرید ؛ با تغییر قیمت تبدیل به فاکتور فروش بشوند ؛ آیا این امکان در نرم افزار وجود دارد که فاکتور فروش دوباره نویسی نشود؟

پشتیبان فنی	1403/03/23 (13:00)
با سلام خیر این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

پشتیبان فنی

1403/03/18 (11:30)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.0.0 (خرداد ۱۴۰۳) اضافه شدن «RFID» به مشخصات اشخاص اضافه شدن امکان اتصال به دستگاه کنترل تردد RFID امکان ثبت ورود و خروج با استفاده از کارت تردد در پنجره های «حضور و غیاب» و «حضور و غیاب روزانه» اضافه شدن «خروج گروهی» به بخش حضور و غیاب اضافه شدن عنوان پیمان، کد استان، نام استان، کد شعبه، نام شعبه به مشخصات کارگاه ها تاثیر نرخ بیمه در محاسبه مالیات فیش حقوقی و اجرای مبحث هفت هفتم اضافه شدن محاسبه بصورت ساعت کار در فیش حقوقی اضافه شدن بیمه بیکاری به فیش حقوقی و تفکیک از بیمه کارفرما اضافه شدن امکان ارسال پیامک در ثبت ورود ها و خروج ها امکان ارسال پیامک فیش حقوقی بصورت خودکار و دستی اضافه شدن جمع پایه سنواتی به لیست بیمه ماهانه و گزارشات مربوطه امکان کپی کردن لیست بیمه ماهانه اضافه شدن آیتم های مالیاتی جدید به لیست مالیات ماهانه و گزارشات مربوطه امکان کپی کردن لیست مالیات ماهانه ساخت دیسکت مالیات براساس فرمت جدید و تنظیم فایل های WP و WH و حذف فایل WK امکان کپی کردن لیست حواله های بانکی اضافه شدن «مبلغ هر ساعت کاری» به تنظیمات ساعت کار اضافه شدن «بارگذاری حداقل ساعت کاری» به تنظیمات ساعت کار و محاسبه موارد اضافه کار و ... از روی «مبلغ هر ساعت کاری»

سید داود دامادی پور	1403/03/17 (15:52)   پاسخ
سلام و احترام وقتی نرم افزار رو روشن کردم پیام داد که نسخه جدید 2.0.0 در دسترس است و .... من اشتباهی دکمه "خیر" رو زدم الان چطور می تونم به نسخه 2.0.0 ارتقا بدم لطفا راهنمایی بفرمایید

پشتیبان فنی	1403/03/18 (11:30)
با سلام از منوی راهنما بروز رسانی نرم افزار را کلیک کنید.

شجاعی	1403/03/08 (11:09)   پاسخ
درود چگونه در این نرم افزار میتوان گزارش مرخصی استفاده شده توسط پرسنل را دید؟

پشتیبان فنی	1403/03/08 (16:26)
با سلام از گزارش فیش حقوقی باید استفاده کنید.

محمدرضا ظریف سلطانی	1403/03/04 (00:29)   پاسخ
مزد سنوات بر اساس تاریخ استخدامی توسط سیستم محاسبه نمی شود ؟ بنظر باید این عدد بصورت دستی برای هر پرسنل محاسبه شود . درسته ؟

پشتیبان فنی	1403/03/05 (10:22)
با سلام بله فعلا باید سنوات را بصورت دستی برای هر شخص ثبت کنید.

محمدرضا ظریف سلطانی	1403/03/04 (00:28)   پاسخ
لطفا در بخش فیش های حقوق فایل تولید حواله جمعی بانک را جهت واریز فراهم کنید.

پشتیبان فنی	1403/03/05 (10:21)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود دارد از قسمت بیمه و مالیات، گزینه حواله های بانکی را باز کنید.

پیمان نعمت زاده	1403/02/08 (10:44)   پاسخ
سلام لطفا در قسمت دریافت و پرداخت تخفیف رو هم وارد کنید ممنون

پشتیبان فنی	1403/02/08 (14:44)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

رستوران لیالانژ	1403/02/07 (23:57)   پاسخ
سلام وقت بخیر یه مشکل جدی هست در بخش تعاریف - حقوق و مزایا هر موردی رو تنظیم کنیم که روز تاثیر ندارد بازهم در هنگام ایجاد فیش حقوقی عددها تغییر می کند در حالیکه برخی اعداد باید ثابت باشند چه برای 1 روز چه 31 روز. مورد دوم عدم نمایش شماره شبا در حین چاپ فیش حقوقی است چون اصلا در لیست تنظیمات نیست و امکان نمایش و استفاده ندارد! لطفا این موارد رو رفع کنید ممنون و موفق باشید

پشتیبان فنی	1403/02/08 (14:44)
با سلام منظور از تعداد روزهای ماه، ماه های 29، 30 و 31 روزه می باشد، در واقع مثلا حق مسکن در تمامی ماه ها برابر است ولی چنانچه شما محاسبه فیش حقوقی بصورت روزانه را بزنید تمامی آیتم ها تقسیم خواهند شد. فعلا شماره شبا در چاپ فیش حقوقی وجود ندارد ولی بررسی شده و در صورت امکان در آپدیت بعدی لحاظ می گردد در حال حاضر شما می توانید از گزارش فیش حقوقی استفاده کنید و شماره شبای هر شخص را نیز چاپ کنید.

شجاعی	1403/02/01 (13:31)   پاسخ
با سپاس از شما نحوه محاسبه مالیات پرسنل در فیش حقوقی بر مبنای دستورالعمل پارسال میباشد؛ خواهشمند است این مورد را بروز رسانی نمایید پیروز باشید

پشتیبان فنی	1403/02/01 (13:55)
با سلام از قسمت تنظیمات، تنظیمات مالیات، گزینه بارگذاری مالیات را کلیک کنید.

شجاعی	1403/01/29 (13:01)   پاسخ
سلام با تشکر از شما لطفا آیتم ؛ سال گذشته ؛ رو در صورت امکان به بازه زمانی جستجوی برنامه اضافه کنید

پشتیبان فنی	1403/01/30 (17:38)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

رضا غفاری	1403/01/15 (12:15)   پاسخ
سلام وقت بخیر محبت کنین گزینه بازه زمانی تراکنش های شخص روی سال جاری باز شود ممنونم از زحماتتون و نرم افزار خوبتون

پشتیبان فنی	1403/01/30 (17:38)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

رستوران لیالانژ

1403/01/06 (14:37)   پاسخ

سلام وقت بخیر سال نو مبارک چند مورد مهم هست که راهنمایی در موردش دیده نمی شود. بخش عیدی و پاداش آخر سال چگونه در فیش های حقوقی لحاظ می شود. هیچ بخشی در این مورد دیده نمی شود. مورد بعدی اگر پرسنلی به صورت موقت در یک ماه مشخص از مجموعه خارج و تسویه گردد و دوباره در همان ماه دوباره مشغول به کار شود چگونه سند و فیش حقوقی برایش ایجاد کنیم. مورد دیگری که هست برخی مشاغل مانند رستوران ممکن است در برخی موارد خاص در یکسال کاری حقوق پرسنل تغییر کند و داشتن سوابق حقوق قبلی نیز لازم است برای این مورد راهکاری وجود دارد ؟ مورد مهمی هم هست برخی اوقات ما نیاز داریم در فیش حقوقی پولی را موقت قرار دهیم که شامل تعداد روز و هفته نمیشود و حتی با تنظیم آن رد بخش تعاریف باز هم تحت تاثیر تعداد روز مشخص حقوق پرسنل می شود. لطفا راهنمایی بفرمایید. متشکرم

پشتیبان فنی	1403/01/14 (10:30)
با سلام و تبریک عید نوروز 1- عیدی باید در قسمت «تعاریف - حقوق و مزایا» تعریف کرده، سپس از بخش «حقوق و مزایا - حقوق و مزایای اشخاص» مبلغ عیدی را برای هر نفر تنظیم کنید. 2- در هر ماه فقط یک فیش حقوقی برای هر نفر می توانید ثبت کنید 3- فیش های حقوقی ماه های گذشته همواره در سیستم ثبت و قابل چاپ می باشد 4- می توانید اینگونه موارد را از بخش جزئیات فیش حقوقی وارد کنید.

makian	1402/12/23 (10:12)   پاسخ
سلام احتراما این برنامه میتواند قراردادها رو ثبت کند

پشتیبان فنی	1402/12/24 (09:59)
با سلام خیر این امکان فعلا وجود ندارد.

پیمان نعمت زاده	1402/12/17 (12:04)   پاسخ
سلام امکانش هست در اپدیت های بعدی سود اشخاص رو جدا گونه نشون بده ؟ یا جمع سود هر فاکتوری در یک لیست نه اینکه مثل الان یکی یکی نشون بده

پشتیبان فنی	1402/12/24 (09:59)
با سلام مورد سود اشخاص فعلا در نرم افزار وجود ندارد ولی برای نمایش سود هر فاکتور، در بخش فاکتورهای فروش، فاکتور را انتخاب کرده و دکمه سود و زیان را کلیک کنید.

پیمان نعمت زاده	1402/12/09 (10:10)   پاسخ
سلام ممنون از زحمات شما لطفا در قسمت دریافت از طرف حساب مانده بدهی اون شخص رو نشون بدین که ما وقتی دریافت میزنیم بدونیم که طرف حسابمون چقدر بدهی داره ممنون

پشتیبان فنی	1402/12/09 (10:37)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پیمان نعمت زاده	1402/12/10 (09:07)
سلام مجدد لطفا این مورد رو هم بررسی کنید وقتی چکی دریافت میکنیم مثلا به تاریخ 05/12 اما چک در این تاریخ وصول نشده و 10/12 وصول شده وقتی وصول چک رو میزنیم باید در صورتحساب بانکی میبلغ 10 هم وارد بشه اما 5 م وارد میشه و مغایرت ایجاد می کنه . ممنون

پشتیبان فنی	1402/12/10 (11:52)
با سلام فعلا در این نرم افزار تاریخ وصول چک برابر با تاریخ چک است.

hanan co	1402/12/03 (12:48)   پاسخ
سلام.ممنون بابت آپدیت جدیدنرم افزار بازهم دربخش حضوروغیاب متاسفانه خروج گروهی لحاظ نشده

پشتیبان فنی	1402/12/09 (10:36)
با سلام سعی ما بر این است این مورد در آپدیت بعدی نرم افزار اضافه گردد.

رضا حسینی	1402/12/01 (16:06)   پاسخ
با سلام ممنون بابت پاسخگویی مهندس باتوجه به اینگه حتی از نامش پیداست برگشت از خرید و ... که اصولا باید محدودیت از فاکتور داشته باشه این امر باعث میشه تا کسی نتونه کالای اشتباهی برگشت بده و یا اینکه دوباره نیاد توسیستم دنبال قیمت کالای مربوطه در زمان خرید و فروش بگرده که یه موقع کم و اضافی برگشت نشه ممنون

پشتیبان فنی	1402/12/09 (10:35)
با سلام مجدد بله، همان طور که قبلا نیز ذکر شد این فاکتورها فعلا محدودیتی ندارند.

دانیال	1402/11/30 (23:14)   پاسخ
باسلام آبدیت جدید که زدید دوست عزیز دریافت اقساط من دیگه نمایش نمیده ونمیتوانم برای شخصی دریافت یا پرداخت اقساط ثبت کنم لطفا پیگیری کنید

پشتیبان فنی	1402/12/01 (13:36)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد لطفا نرم افزار انی دسک را نصب کرده و تماس بگیرید تا در سیستم شما بررسی شود.

رضا حسینی

1402/11/29 (09:03)   پاسخ

با سلام عرض سلام و خسته نباشید جناب مهندس پیرور پامهای ارسالی مبنی بر اصلاح فاکتورهای برگشت از خرید و فروش ، هر برگشتی اصولا باید از فاکتور مربوطه خودش باشه ولی الان شما میتونید کالاهایی رو برگشت بدید که خرید و فروشی نداشته در صورت امکان این مورد رو اصلاح بفرمائید و دوم اینکه هر انبار باید کالاهای مربوطه خودشو نشون بده ولی الان هر انباری رو باز میکنی تمامی گروه و زیرگروه و... همه کالاها توش نوشته شده و عملا بود و نبود یک یا چند انبار کمک حال نمیباشه مثال ما دوتا انبار داریم بهداشتی و خوراکی حالا انبار خوراکی رو باز میکنیم تو گروه شوینده شامپو با موجودی صفر نمایش داده میشه عملا باید کالاهای و گروه و .. خودشو نشون بده نه انبار دیگری رو ممنون

پشتیبان فنی	1402/12/01 (13:34)
با سلام 1- بله ثبت فاکتور برگشت از خرید و برگشت از فروش آزاد بوده و محدودیتی ندارد 2- نرم افزار طوری طراحی شده است که تمام کالاها در تمام انبارها نمایش داده می شود و وقتی یک کالا تعریف می شود این کالا در تمام انبارها قابل مشاهده است.

پشتیبان فنی

1402/11/28 (19:05)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 1.9.0 (بهمن ۱۴۰۲) اضافه شدن «کد شعبه» به مشخصات اشخاص اضافه شدن شرکت «پرداخت نوین آرین» به لیست کارت خوان ها امکان ذخیره نام کاربری و رمز عبور هنگام ورود به نرم افزار امکان «ستاره دار» کردن حواله ها (ورود، خروج، انتقال و ...) و فیلتر براساس ستاره دار بودن اضافه شدن گزینه «بهای تولید» به بخش تولید کالا امکان «ستاره دار» کردن فاکتورها و فیلتر براساس ستاره دار بودن اضافه شدن «شماره پیگیری» به ورود از اکسل اسناد دریافت، پرداخت، سرمایه و برداشت اضافه شدن «شماره پیگیری» به کلیدواژه های پیامک اسناد دریافت، پرداخت، سرمایه و برداشت اضافه شدن «شناسه صیاد» به کلیدواژه های پیامک چک های دریافتی و چک های پرداختی اضافه شدن تنظیمات «بارکد قیمت» و تشخیص بارکد قیمت در ثبت فاکتور اضافه شدن «گزارش بهای تولید کالا» به گزارشات انبارگردانی اضافه شدن نمایش «تاریخ و زمان» به امکانات اضافه شدن تنظیمات پشتیبان گیری اینترنتی با استفاده از FTP یا ایمیل اضافه شدن امکان ارسال پشتیبان گیری اینترنتی خودکار

دانیال	1402/11/28 (20:58)
خیلی عالی بود چندتا ایراداتش برطرف شده موفق باشید.

پیمان نعمت زاده	1402/11/21 (11:11)   پاسخ
سلام وقت بخیر ، من با چاپ خیلی مشکل دارم خط بین ستون ها خیلی کمرنگه تو چاپ اصلا نمیاد و خیلی بهم ریخته میشه فاکتور ها

پشتیبان فنی	1402/11/21 (12:39)
با سلام از قسمت تنظیمات اصلی - نمایش - تنظیمات خطوط حاشیه، رنگ خط را برروی رنگ سیاه تنظیم کنید.

فرهاد دانایی فرد

1402/11/16 (22:29)   پاسخ

سلام در تایید کامنت دوست عزیزمان جناب لیان سنجش باید به عرض سایر دوستانی که از این نرم افزار استفاده میکنند برسانم که این برنامه در مقایسه با سایر برنامه های حسابداری دارای سرعت بالا،کاربری آسان و بقولی یوزر فرندلی است . انشااله با بهره گیری از کامنتهای کاربردی مشترکین کمبودهای برنامه هرچه زودتر اصلاح گردد .من شخصا به تمام دوستانم این برنامه را پیشنهاد کرده ام. والحق تیم بسیار فعالی پشتیبان برنامه است .برای یکایک این عزیزان آرزوی موفقیت دارم .با احترام فرهاد دانایی فرد .

پشتیبان فنی	1402/11/17 (10:25)
سلام آقای دکتر عزیز، بنده از طرف شرکت آسان سیستم مبنا، از شما دوست گرامی تشکر می کنم.

لیان سنجش

1402/11/13 (20:28)   پاسخ

سلام خدمت کاربران و همکاران گرامی در سراسر کشور. جا داره به نوبه خودم از تیم حرفه ای و خوش اخلاق شرکت آسان سیستم مبنا تشکر و قدردانی کنم. بارها شده روزهای تعطیل و یا خارج از وقت کاری برای رفع مشکل تماس گرفتم و با خوشرویی و حوصله وقت گذاشتن و مشکل رو برطرف کردن. همه ی ما مشتریان، کومترین کاری که برای جبران زحمت این بزرگواران می تونیم انجام بدیم اینه که شرکت و خدماتش رو به همه همکارانمون در هر استانی که هستیم معرفی کنیم. وظیفه مون اینه که کمک کنیم این شرکت روز به روز توسعه پیدا کنه و خدماتش رو گسترش بده. من که هرجا مراجعه می کنم این شرکت رو معرفی می کنم. برای تک تک این بزرگواران آروزی موفقیت و سلامتی دارم.

پشتیبان فنی	1402/11/14 (09:57)
سلام علیکم بنده از طرف شرکت آسان سیستم مبنا، از شما دوست گرامی تشکر می کنم.

فرهاد دانایی فرد	1402/11/05 (17:19)   پاسخ
سلام .جناب مهندس براساس نیازانبارهای مختلف تعریف شده مثلا انبار دمای یخچالی وانبار دمای محیط ویا انبارهای 1و2و3 وغیره اما برنامه همه را در یک انبار جانمایی میکند زیرا انبار پیش فرض غیر فعال نشده وهمه اجناس را در خود جای میدهد لطفا اصلاح گردد .ما باید بتوانیم اجناس را براساس انبار طبقه بندی کنیم وبدانی در هر انباری چه اجناسی وجود دارد

پشتیبان فنی	1402/11/07 (13:22)
با سلام شما می توانید در ثبت ورود و خروج کالا انبار را تعیین کنید همچنین هنگام گزارشگیری نیز می توانید انبار دلخواه را گزارش بگیرید.

دانیال	1402/11/02 (09:07)   پاسخ
سلام دارم خدمت شما دوست عزیزا، بزرگوار اگر امکان داره یه بخشی درون نرم افزار تعبیه کنید در بخش هزینه ها که مثلا زمانی بنده کارت به کارت میکنم اون با محاسبات خودش اتوماتیک کارمزد بانکی رو حساب کنه و ثبت کنه و از موجودی حساب کسر کنه که دیگه نخواهیم به صورت دستی کارمزد ها رو محاسبه کنیم و دو دوتا چهارتا کنیم ممنونم میشم به این پیشنهاد بپردازید

پشتیبان فنی	1402/11/02 (10:00)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد، فعلا باید کارمزدها را به عنوان هزینه در نرم افزار ثبت کنید.

hanan co	1402/10/19 (16:18)   پاسخ
سلام ودرود درقسمت حضوروغیاب امکان ثبت خروج گروهی وجودنداره متاسفانه.من بخوام 100نفر رو دریک ساعت خروج بزنم تک تک خیلی سخت وزمانبره. اگه امکانش هست درآپدیت بعدی لحاظ فرمایید. با تشکرازتیم بسیارخوبتون

پشتیبان فنی	1402/10/20 (14:10)
با سلام پیشنهاد شما دریافت شد.

عبدالرضا گلچین	1402/10/05 (16:02)   پاسخ
با عرض سلام خدمت دوستان عزیز یک از ایرادهاییی که در فیش حقوقی می بینم عدم وجود آیتمی بابت تشویق یا تنبیه فرد حقوق بگیر می باشد که باعث میشود نتوان مبلغ دقیق را در هر ماه بدست آورد برای مثال اگر کارگری را 10 میلیون ریال تشویق کردیم باید در قسمت تعریف حقوق و مزایا وارد کرد و این مطلب باعث میشود در همه ماهها این قضیه رویت شود و اگر حذف کنیم در آن مبلغ تشویقی در محاسبات نهایی نشان نمی دهد

پشتیبان فنی	1402/10/06 (15:40)
با سلام می توانید باید آیتم تشویقی در لیست حقوق و مزایا تعریف کرده و پس از ثبت فیش حقوقی مبلغ آیتم تشویقی را از بخش جزئیات فیش حقوقی تنظیم نمایید.

 1 2 3 4