omid hojatdoust	1403/09/24 (01:56)   پاسخ
درود مهندس جان عالی شد واقعا مرسی فقط ایتم محاسبه قیمت رو مث قدیم که سمت چپ بود همونجوری باشه خیلی اوکیه به نظرم بهتر هست اونجوری

gamex

1403/08/14 (16:30)   پاسخ

مهندس جان دمتون گرم عالی شد معکوس قیمت دستتون درد نکنه. دوستان فقط اگر دیدید معکوس قیمت با نفرات اضافه درست محاسبه نمیکنه با تعداد نفرات همخوانی نداره باید دقیق درصد نفر اضافی را تنظیم کنید که با قیمت تعداد بازی کن که ثبت کردین یکی در بیاد یا اینکه درصد رو عدد صفر بزارید تا بر اساس همون تعداد بازی کن اضافه که خودتون ثبت کردین محاسبه کنه. اگر این درصد و قیمت تعداد بازیکن باهم نخونه تایم معکوس بر اساس قیمت با نفرات اضافی رو بهتون درست خروجی نمیده

پشتیبان فنی

1403/08/14 (14:38)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: ۲.۵.۰ (آبان ۱۴۰۳) اضافه شدن امکان محاسبه زمان بر اساس مبلغ اضافه شدن محاسبه مدت، زمان و مبلغ بازی در ساعات خاص اضافه شدن شرکت «پرداخت نوین آرین» و «پرداخت الکترونیک سپهر» به لیست کارت خوان ها امکان ذخیره نام کاربری و رمز عبور هنگام ورود به نرم افزار پشتیان گیری از لوگو، امضاها و عکس زمینه هنگام پشتیبان گیری دستی اضافه شدن تنظیمات پشتیبان گیری اینترنتی و ارسال خودکار پشتیبان اضافه شدن امکان پشتیبان گیری در سرور FTP کاربر اضافه شدن امکان پشتیبان گیری با استفاده از ایمیل کاربر نمایش خطا در صورت ناموفق بودن پشتیبان گیری خودکار تفکیک چاپ توضیحات ثابت و چاپ امضاهای بخش های مختلف نرم افزار در تنظیمات تکمیلی و چاپ اضافه شدن توضیحات ثابت و امضاها به کلیه گزارشات اصلاح نمایش اشتباه ستون بدهکار و بستانکار در گزارش دفتر معین حساب نمایش اطلاعات تکمیلی شخص در گزارش دریافت ها و پرداخت ها در نظر گرفتن اشخاص با مبلغ بدهی یا بستانکاری کمتر از یک (واحد پولی)، به عنوان تسویه در گزارش دفتر معین اشخاص و بدهکاران و بستانکاران امکان چاپ تاریخ روز در عنوان «گزارش مانده حساب ها» اضافه شدن امکان ثبت مبالغ اعشاری در ثبت امور مالی (دریافت، پرداخت و ...) بروزرسانی خودکار تاریخ در صفحه اصلی نرم افزار هنگام اتمام روز جاری اضافه شدن نمایش «تاریخ و زمان» به امکانات بروزرسانی فایل راهنما

omid hojatdoust	1403/08/12 (17:13)   پاسخ
درود مهندس عالی شد ورژن جدید نرم افزار ، ممنون از اینکه به نظرات اهمیت میدین ودر نرما افزار لحاظ میکنید مرسی از تیم قویتون

پشتیبان فنی	1403/08/14 (14:41)
با سلام تشکر از شما

gamex	1403/08/02 (18:19)   پاسخ
سلام مهندس جان لطفا اگر امکانش هست معکوس بر اساس قیمت رو به برنامه اضافه کنید به شدت درگیرشیم

پشتیبان فنی	1403/08/14 (14:42)
سلام در نسخه 2.5.0 این امکان اضافه شده است.

3BAM80FWOHLPKGB21ZKMV19P	1403/07/18 (20:25)   پاسخ
درود بر شما خسته نباشید و خدا قوت نرم افزار به شدت کند شده مشکل از سیستمم نیست راهکاری برای افزایش سرعت پیشنهاد میدید ؟ سپاس

پشتیبان فنی	1403/08/08 (10:48)
با سلام نرم افزار Anydesk را نصب کرده و با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.

سیدجواد	1403/02/26 (12:41)   پاسخ
مهندس جان سلام وقت بخیر با عرض پوزش در صورت امکان تغییراتی بابت گزارشات مالی از قبیل دریافتی ها پرداختی ها هزینه ها مالی و... انجام دهید که بتوان غیر از بازه روزانه ماهانه و سالانه در بازه ساعتی هم گزارش تهیه نمود باتشکر از پشتیبانی بی وقفه شما و برنامه جامع وکاملتون...

پشتیبان فنی	1403/08/08 (10:50)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

آریا حسین بر	1403/01/30 (19:34)   پاسخ
سلام تیک چاب رو میشه بردارین هر کس خواست خودش تیک میزنه

سیدجواد	1403/02/04 (23:56)
دوست عزیز سلام از پنل تنظیمات‌؛ گزینه تنظیمات تکمیلی و چاپ رو انتخاب کن از پنل باز شده تیک چاپ خودکار فاکتور روغیر فعال کن

پشتیبان فنی	1403/02/05 (09:33)
سلام تشکر از پاسخ شما

آریا حسین بر	1403/01/30 (16:44)   پاسخ
سلام میشه کالا که فروش میره رو از موجودی انبار نشون بده.تا حساب موجودی انبارمونم داشته باشیم

پشتیبان فنی	1403/02/05 (09:32)
سلام چون نرم افزار بخش انبار و فاکتور خرید و کلا عملیات مربوط به انبارگردانی نداره این مورد فعلا امکان پذیر نیست.

علیرضا	1402/12/25 (21:14)   پاسخ
درود بر شما در زمان اعمال تخفیف بر روی کل فاکتور با خریدها تخفیف اعمال می شود امکانش هست فقط بر روی مبلغ بازی تخفیف اعمال شود؟ با تشکر

سیدجواد	1403/02/04 (23:57)
لایک

پشتیبان فنی	1403/02/05 (09:38)
با سلام اضافه کردن این تغییر نیازمند تغییرات زیادی در نرم افزار می باشد و کار زمان بری است. سعی می کنیم هر چه سریع تر این امکان اضافه بشه. با تشکر

gamex	1402/12/20 (20:10)   پاسخ
سلام وخسته نباشید لطفا اگر ممکنه معکوس قیمت هم بزارید خوب میشه مثلا یکی میاد میگه میخام به اندازه 150 بازی کنم بشه معکوس قیمتی هم بزاری اینجوری باید خودمون ببینیم 150 به قیمت اون میز بازی چقدر تایمش میشه که معکوس تایمی کنیم یه خورده مشکل هست تایم دقیق قیمتی رو در بیاریم

سیدجواد	1403/02/04 (23:57)
سلام و درود بنده هم با نظرتون موافقم

پشتیبان فنی	1403/02/05 (09:27)
با سلام تشکر از پیشنهاد شما در نسخه بعدی سعی می کنیم علاوه بر تایمر معکوس، تایمر معکوس بر اساس مبلغ هم اضافه کنیم.

gamex	1403/02/11 (16:25)
ممنون از همکاری تیم پشتیبانی

پشتیبان فنی	1403/08/14 (14:42)
سلام در نسخه 2.5.0 این امکان اضافه شده است.

gamex	1402/11/12 (16:33)   پاسخ
سلام و درود فراوان اگر لطف کنید یکی دو تا تم و تغییر ایکون و تغییر پنل کاربری هم بزارید خوب میشه یکم جدید بشه رابط کاربری و تغییر تحول ظاهری ایجاد بشه دو سه ساله داریم از همین ظاهر استفاده میکنیم دیگه خیلی تکراری و یکنواخت شده . (جهت پیشنهاد) ممنون از برنامه خوبتون

پشتیبان فنی	1403/02/05 (09:23)
با سلام در صورت امکان در نسخه بعدی این مورد در نظر گرفته میشه. تشکر از پیشنهاد شما

سیدجواد	1402/10/01 (21:10)   پاسخ
مهندس جان با عرض سلام و وقت بخیر با عرض پوزش از زمان آپدیت جدید هنگی برنامه دارم به طوری که مجبور به ریست کامل برنامه میشم نمیدونم مشکل از کجاست لطفا مساعدت و راهنمایی فرمایید باتشکر...

پشتیبان فنی	1402/10/04 (09:22)
با سلام لظفا نرم افزار Anydesk را نصب کرده و با شرکت تماس بگیرید تا مشکل بررسی را بررسی کنند.

سیدجواد	1402/08/19 (19:47)   پاسخ
با عرض پوزش همچنین در صورت امکان دکمه ثبت و دریافت رو از دکمه ثبت در صفحه فاکتور جدا از هم بشن تا اختلالی در شرایط فاکتور ایجاد نشه باتشکر از برنامه خوب شما...

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:17)
با سلام در صورت امکان در نسخه بعدی این مورد در نظر گرفته میشه. تشکر از پیشنهاد شما

مهدی دلیر	1402/08/15 (21:09)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید واقعا با هر اپدیت کامل میشه بینظرید دست مریزاد. یه راهنمایی در رابطه با تغییر ساعت انالوگ بدین ممنون میشم

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:16)
با سلام و تشکر فعلا تنظیماتی برای تغییر ساعت وجود نداره و از تنظیمات ساعت ویندوز استفاده می کنه.

پشتیبان فنی

1402/08/15 (12:24)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: 2.4.0 (آبان ۱۴۰۲) اضافه شدن گزارش کارکرد میزهای بازی، کالاها و خدمات اضافه شدن امکان تعیین ترتیب نمایش میزهای بازی در پنل بازی ها امکان نمایش وضعیت شخص، پس از انتخاب شخص در ثبت فاکتور اضافه شدن دکمه ثبت و دریافت در ثبت فاکتور استفاده از کنترل انتخاب برای چاپ فاکتور در ثبت فاکتور اضافه شدن تنظیمات برای چاپ فاکتور به صورت خودکار در ثبت فاکتور نمایش اخطار در ثبت کالا و خدمات در فاکتور در صورت خالی بودن لیست تعیین شرتکات (Ctrl + F) برای انتقال به بخش جستجو در لیست ها تغییر شرتکات (Ctrl + Y) برای فعال/غیرفعال کردن آیتم اضافه شدن «ساعت آنالوگ» به نرم افزار

سیدجواد	1402/08/19 (18:25)
مهندس جان با سلام و عرض خسته نباشید بابت آپدیت جدید خیلی ممنون عالی شده فقط پیرو درخواست دوست عزیزی که عرض کرده بودند برای تسویه کلی بدهکاری شخص فرموده بودید در قسمت امور مالی بخش دریافت ها مبلغ کلی وارد شود صحیح میباشد. با این تفاوت که حساب شخص کامل تسویه میشه ولی فاکتور های بدهکاری قبلی شخص در حالت بدهکار باقی میمونه و فاکتور به دریافت شد تغییر نمیکنه

پشتیبان فنی	1402/08/20 (09:13)
زمانی که دریافت ثبت می شود نرم افزار فقط متوجه مبلغ کل دریافتی می شود و فاکتورهای متناظر با آن مشخص نمی شود به همین دلیل آن فاکتورها به صورت بدهکار باقی می مانند. برای بدست آوردن مبلغ بدهکاری شخص، از گزارش «بدهکاران و بستانکاران»، چاپ فاکتور یا دکمه نمایش وضعیت شخص در ثبت فاکتور استفاده کنید. با تشکر

علیرضا	1402/09/15 (19:03)
سلام و خسته نباشید ، جدا هر بار آپدیت میدید بهتر از قبل میشه نرم افزار و اینکه همیشه به درخواست های کاربران توجه میکنید .... اگر امکان ساخت یک اپلیکیشن موبایلی این نرم افزار هم باشه که فوق العاده میشه... امیدوارم این اتفاق زودتر بیوفته

علیرضا	1402/07/29 (01:21)   پاسخ
سلام و تشکر از مجموعه خوبتون در صورت امکان گزینه تسویه کلی حساب یه شخص رو در قسمت فاکتور ها اضافه کنید این جوری مجبور نیستیم بگردیم دونه ذونه فاکتور ها رو بیاریم و دونه به دونه تسویه بزنیم... تشکر از توجه شما

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:26)
با سلام و تشکر برای این کار می تونید از منو امور مالی، بخش دریافت رو باز کنید و مبلغ واریزی رو وارد نمائید.

omid hojatdoust	1402/06/30 (16:31)   پاسخ
سلام مهندس عالی شد نرم افزار تو اپدیت جدید دمت گرم میشه داخل سیستم یه سقف بدهی تعریف کرد که حساب بالاتر از اون نره

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:27)
سلام پیشنهاد شما بررسی میشه و در صورت امکان در بروزرسانی های بعدی اضافه میشه. تشکر از پیشنهادتون

پشتیبان فنی

1402/06/19 (14:39)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: 2.3.0 (شهریور ۱۴۰۲) اضافه شدن «شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن امکان تعریف کارت خوان پیش فرض دوم اضافه شدن تولید شناسه شخص به لیست اشخاص اضافه شدن امکان حذف گروهی و نمایش نتایج آن در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان حذف با استفاده از دکمه Delete در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان کپی در تمامی لیست ها اضافه شدن امکان مرتب سازی 2 سطحی به تمامی گزارشات اضافه شدن امکان ذخیره سازی نحوه مرتب سازی و آیتم های نمایش داده شده به لیست ها و گزارشات اضافه شدن دکمه های «انتخاب همه»، «عدم انتخاب همه» و «انتخاب پیش فرض» به کلیه گزارشات امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری بروزرسانی نکردن مقادیر نادیده گرفته شده در ورود از اکسل اضافه شدن فیلترهای شخص، حساب و نوع دریافت به لیست فاکتورها اضافه شدن فیلترهای حساب و نوع دریافت به گزارش فاکتورها نمایس نوع دریافت و نام حساب در گزارش فاکتورها رفع مشکل نمایش ناخوانای توضیحات در گزارش امور مالی و گزارش بدهکاران و بستانکاران نمایش نام شخص، نوع هزینه و نوع درآمد در گزارش معین حساب اضافه شدن امکان ثبت تعداد اعشاری در فاکتور کالا و خدمات

علیرضا	1402/06/13 (13:18)   پاسخ
با سلام لطفا در قسمت محاسبات و ارسال به کارتخوان .... تعداد کارتخوان ها رئ بیشتر کنید مثال کارتخوان 1 و 2 و 3 ..... با تشکر بیلیارد شاهین

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:41)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان تعریف 2 کارت خوان پیش فرض فراهم شده است.

علیرضا	1402/05/22 (00:23)   پاسخ
سلام و تشکر از مجموعه خوب و زحمت کش و البته نقد پذیز شما ، در صورت امکان در قسمت چاپ فاکتور جمله ای رو به صورت روزانه یا تقویم یا فال حافظ و ... اضافه کنید ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:41)
با سلام در صورت امکان این مورد اضافه می گردد. با تشکر

علیرضا	1402/07/29 (01:22)
سپاس

omid hojatdoust	1402/05/20 (17:17)   پاسخ
سلام مهندس خوبی مهندس میخوام عکس از ps5 بزارم برا تصویر یکی از دستگاه ها اما هرکاری میکنم جایگذین نمیشه

پشتیبان فنی	1402/05/21 (09:30)
با سلام احتمالا فرمت عکس صحیح نیست و یا توسط نرم افزار دیگری در حال استفاده می باشد. برای رفع مشکل با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. با تشکر

rackstar	1402/05/09 (18:38)   پاسخ
سلام . لطفا در بخش تعداد کالا امکان درج ممیز را ایجاد کنید.ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:42)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان ثبت تعداد اعشاری در کالاها و خدمات اضافه شده است.

علیرضا	1402/03/31 (20:28)   پاسخ
با سلام با تشکر از تیم خوب و زحمت کش شما اگر محبت کنید در قسمت خرید کالا نام خریدار هم اضافه کنید ممنون میشم چون روی یک میز چند نفر همزمان بازی میکنن و چند نفر خرید انجام میدن مشخص بشه چه خریدی مال کدوم مشتری هست ممنون از شما. بیلیارد شاهین

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:44)
با سلام چون فاکتور برای یک نفر صادر میشه امکان صدور یک فاکتور با چند خریدار وجود ندارد. برای رفع این مشکل می تونید در لیست فاکتورها برای هر شخص یک فاکتور صادر کنید و موقع خرید کالا، فاکتور مربوط به شخص مورد نظر را ویرایش کنید.

علیرضا	1402/07/29 (01:22)
این اماکن در موقع بازی و ثبت فاکتور جدا گونه وجود ندارد

پشتیبان فنی	1402/08/15 (12:28)
بله درسته به همین خاطر نوشتیم در لیست فاکتورها، فاکتور جدید صادر کنید.

rackstar	1402/03/28 (19:37)   پاسخ
سلام در قسمت فاکتور ها گزینه ایی اضافه کنید امکان انتخاب دستگاه پوز جهت ارسال به کارت خوان را داشته باشد ممنون

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:45)
با سلام در نسخه 2.3.0 امکان تعیین 2 دستگاه کارت خوان پیش فرض اضافه شده است.

عباس محمدی	1402/03/20 (12:30)   پاسخ
سلام لطفا در فاکتورها امکان فیلتر کردن حساب باز اضافه شود.

پشتیبان فنی	1402/06/19 (14:45)
با سلام در نسخه 2.3.0 این امکان اضافه شد.

omid hojatdoust	1402/02/25 (17:13)   پاسخ
سلام مجدد مهندس جان میشه تو اپدیت بعدی فاکتورهای قدیمی با ای تورم کی ما داریم قیمت ها هر روز تغییر میکنه مثلا اجناس قیمت قدیم رو تغییر میدیم تو فاکتورهایی که بدهی هستن هم به روز بشه قیمت جنس ها به صورت اتوماتیک چون باید به صورت دستی مجددا قیمت رو وارد فاکتور کرد حالا این برنامه تو کلیه نرم افزارهای حسابدری که استفاده میشه کاربرد داره

پشتیبان فنی	1402/03/09 (11:31)
سلام زمانی که فاکتوری برای یک شخص صادر می شود، مبلغ آن فاکتور (تسویه شده یا نشده) نباید تغییر کند چون در این صورت آن سند اعتبار خود را از دست می دهد و در هیچ نرم افزار حسابداری امکان تغییر خودکار قیمت های فاکتور وجود ندارد. متاسفانه به خاطر دلایل ذکر شده و این که کاربران دیگر به مشکل می خورند، امکان انجام پیشنهاد شما وجود ندارد. با تشکر

پشتیبان فنی

1402/02/11 (10:59)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 2.2.0 (اردیبهشت ۱۴۰۲) اضافه شدن امکان حذف کلیه فاکتورهای موقت اضافه شدن امکان تبدیل کلیه فاکتورهای موقت به دائمی اضافه شدن شناسه شخص اضافه شدن تنظیمات الگوی شماره برای شناسه اشخاص نمایش جدولی مشخصات شخص برای جستجو و انتخاب راحت تر اشخاص اضافه شدن ورود از اکسل به دریافت ها و پرداخت ها اضافه شدن شناسه شخص به گزارش بدهکاران و بستانکاران، پرداخت ها و دریافت ها اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن کلیدهای میانبر به گزارشات تنظیم دکمه F5 برای «بازیابی مجدد» در لیست ها

omid hojatdoust	1402/01/16 (17:29)   پاسخ
سلام مهندس جان ، مهندس میشه به غیر ازمعکوس کردن تایم که تایم رو وارد میکنیم مقدار ریالی یا تومانی رو وارد کنید تو اپدیت جدید تابیاد اینجوری همه چیز خیلی اوکی میشه نرم افزار

پشتیبان فنی	1402/02/11 (11:01)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد. تشکر از پیشنهاد شما

علیرضا	1402/05/22 (00:25)
عال میشه اگر بشه

omid hojatdoust	1401/10/21 (13:40)   پاسخ
سلام مهندس میشه تو اپدیت جدید لیست بدهکاران و طلبکاران یا همون گزارشات رو براش پسورد بزارین که هرکه اومد پشت سیستم نبینه فقط کاربر اصلی با پسورد که داره ببینه امنیت داخلی خود نرم افزار فک کنم اینجوری بهتره

پشتیبان فنی	1401/10/22 (10:04)
سلام برای رفع این مشکل می تونید نام کاربری و رمز کاربر اصلی تون را عوض کنید تا کسی بجز شما نتونه با کاربر اصلی وارد نرم افزار بشه برای کاربران دیگه هم کاربر جدید با محدودیت دسترسی به منوهای مربوطه تعریف کنید.

 1 2 3