مجید	1402/02/31 (10:58)   پاسخ
با سلام و روز بخیر ضمن تشکر از برنامه بسیار خوبتون اگه میشد که در قسمت فاکتور فروش و در قسمت ثبت فاکتور فروش و خدمات گزینه ای اضافه کنید که بشه مستقیم چاپ کنیم خیلی عالی میشه در حال حاضر برنامه جوریه که در قسمت ثبت فروش کالا رو اضافه میکنیم و بعد پنجره رو میبندیم و بعد چاپ میکنیم اما اگه میشد که تو همون قسمت دکمه چاپ داشته باشه عالی میشد

پشتیبان فنی	1402/02/31 (13:02)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد فعلا می توانید از فاکتور فروش سریع یا فاکتور فروش فروشگاهی استفاده نمایید.

پشتیبان فنی

1402/02/31 (09:43)   پاسخ

سلام علیکم آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.8.0 (خرداد ۱۴۰۲) اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان» و «بخش» به اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن مشاهده سود و زیان فاکتور به بخش فاکتورهای فروش امکان نمایش قیمت های کالا، پس از انتخاب کالا در ثبت فاکتور فروش اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن فیلتر گروه و زیرگروه به گزارش سود و زیان کالا اضافه شدن خدمات به گزارش سود و زیان کالا اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات

کوروش	1402/02/17 (20:29)   پاسخ
با عرض سلام 1سوال داشتم مانده حساب مشتری رو فاکتورجدید چطوئ باید اعمال شه

پشتیبان فنی	1402/02/18 (09:41)
با سلام این نرم افزار بخش امور مالی ندارد، شما می توانید از نرم افزار حسابداری آسان استفاده نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

مجید	1401/11/19 (20:22)   پاسخ
با عرض سلام و خسته نباشید دلمون برا آپدیت جدید نرم افزار تنگ شده

ساسان قاسمی

1401/11/17 (00:14)   پاسخ

درود در قسمت مربوط به کالاها، هر قیمتی که به عنوان قیمت خرید ثبت شود به عنوان مبنای محاسبه سود و زیان در نظر گرفته می شود و در صورتی که قیمت یک کالا افزایش یا کاهش داشته باشد، با وجود ثبت فاکتورهای خرید با قیمتهای متفاوت اما نرم افزار قادر به میانگین گیری از قیمت خرید کل فاکتورهای یک کالا و قراردادن عدد میانگین در ستون مربوط به قیمت خرید و محاسبه سود و زیان صحیح نیست! آیا راهی برای اصلاح آن وجود دارد؟ سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/11/17 (10:00)
با سلام در گزارش سود و زیان کالا، نحوه محاسبه را براساس فاکتور خرید تنظیم نمایید.

غلامعلی کاج	1401/11/13 (15:29)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر من یه مشکلی ک دارم با حاشیه های چاپ هستش چاپ رو که میزنم از قسمت تنظیمات صفحه رو سایز برگ A5 - حاشیه یا margin right رو نمیتونم کمتر 8.55 بذارم هر عددی زیر 8.55 رو اجازه نمیده که توی چاپ کلا برگه هارو همرو خراب میکنه راه حلی هست من این حاشیه هارو بتونم درست کنم :؟؟

پشتیبان فنی	1401/11/14 (11:39)
با سلام این تنظیمات مختص ویندوز و پرینتر شما است و می توانید از بخش کنترل پنل ویندوز - بخش پرینترها تنظیمات خود را تغییر دهید.

ساسان قاسمی	1401/11/12 (00:43)   پاسخ
درود. لطفا بخشی را یه عنوان فاکتورهای هزینه در نظر بگیرید تا با گزارشگیری، سود و زیان واقعی به دست آید.

پشتیبان فنی	1401/11/12 (10:05)
با سلام شما می توانید از نرم افزار حسابداری آسان استفاده نمایید و هزینه ها را بصورت مجزا ثبت کنید. لینک دانلود نرم افزار: https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

عظیم دشتی	1401/10/28 (00:22)   پاسخ
سلام وعرض ادب خدمت شما برنامه نسخه اندروید هم داره

پشتیبان فنی	1401/10/28 (10:04)
با سلام خیر نسخه اندروید ندارد.

فرشید	1401/10/15 (19:05)   پاسخ
با سلام.ایا در فاکتور فروش میشه ساعت هم لحاظ کرد

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:21)
با سلام ساعت در فاکتور ها ثبت شده و قابل گزارشگیری است ولی فعلا ساعت فاکتور توسط سیستم ثبت می شود و ثبت ساعت در دسترس کاربر نیست ضمنا شما می توانید نرم افزار را بصورت رایگان به نسخه 2.7.0 آپدیت نمایید.

فرشید	1401/10/18 (18:07)
با سلام مامشکل اینکه اگه ورژن27 رو نصب کنیم ایتم بیش از 100 تا حذف میشه

فرشید	1401/10/15 (19:04)   پاسخ
سلام خسته نباشید.ایا در فاکتور فروش فروشگاهی تعداد ایتم نمایش رو میشه بیشتر از صد کالاکرد

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:19)
با سلام خیر، این امکان فعلا وجود ندارد.

مهدی سیف الهی	1401/10/12 (15:17)   پاسخ
سلام در قسمت فاکتورها "فاکتور فروشگاهی" ذیل فاکتور گزینه ( توضیحات ) ندارد. امکان اضافه کردن این قسمت وجود دارد؟ - نرم افزار فاکتور آسان سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1401/10/12 (15:23)
با سلام این امکان وجود ندارد، شما می توانید از فاکتور فروش سریع استفاده نمایید یا پس از ثبت فاکتور فروش فروشگاهی از بخش فاکتورهای فروش آن فاکتور پیدا کرده و ویرایش نمایید.

مرتضی اجودی	1401/10/06 (22:27)   پاسخ
درود خسته نباشید یه سوال من یه نسخه روی لپ تاپم دارم و میخوام یه نسخه دیگه خریداری کنم برای سرفیس ایا امکانش هست بک اپ های نسخه لپ تاپ به نسخه جدید خریداری شده انتقال داد؟ ممنون میشم پاسخ بدین

پشتیبان فنی	1401/10/07 (09:21)
با سلام بله می توانید، از سیستم اول تهیه پشتیبان را بزنید و در سیستم دوم، بازیابی پشتیبان را کلیک کنید.

غلامعلی کاج	1401/09/19 (13:47)   پاسخ
سلام من دوتا نرم افزار دیگه هم خریداری کردم مشکلی که دارم اینه که بازم اسم و مشخصات مشتری هارو از اول باید وارد کنم که کار نشد و خسته کننده ای هستش امکانش هست من از نرم افزار فاکتور آسان که اشخاص رو وارد کردم همونارو وارد برنامه دیگه کنم ؟؟؟

پشتیبان فنی	1401/09/19 (14:08)
با سلام بله این امکان وجود دارد از قسمت «گزارشات پایه - گزارش اشخاص» را باز کرده و لیست اشخاص را گزارشگیری کرده و سپس تبدیل به اکسل نمایید، در نهایت می توانید فایل اکسل را به برنامه های دیگر انتقال دهید.

پشتیبان فنی

1401/09/15 (12:28)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.7.0 (آذر ۱۴۰۱) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن چاپ «فاکتور رسمی» به فاکتورهای خرید، برگشت از فروش و برگشت از خرید استانداردسازی عنواین و نوشته های چاپ فاکتورها اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظمیات «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص و گزارشات فاکتورها اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات

وحید ابراهیمی	1401/09/13 (16:54)   پاسخ
سلام. وقت به خیر. تنظیمات پیامک به خوبی عمل نمیکنه و خطای <<بارگذاری اطلاعات با خطا مواجه شده است>> رو نشون میده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید. سیستم به اینترنت متصله!

پشتیبان فنی	1401/09/14 (09:49)
با سلام اگر ویندوز شما ۷ می باشد و نرم افزارهای شرکت آسان سیستم مبنا به اینترنت متصل نمی شود نیاز است آپدیت های ویندوز ۷ را از صفحه زیر دانلود و نصب کرده و سپس سیستم خود را ریستارت نمایید. https://product.easysoft.ir/Software

حمزه احمدی	1401/07/10 (22:17)   پاسخ
با عرض سلام و احترام نرم افزار ساده و در عین حال بسیار کاربردی است . ممنونم فقط یه موضوع اینکه برای تخفیف به صورت آیتم وار قابلیت ایجاد شده. اگر امکانش باشه برای مالیات بر ارزش افزوده هم به صورت آیتم وار این قابلیت ایجاد شود دیگه برای فاکتورهای رسمی هم مشکلی نیست. بازم ممنونم

پشتیبان فنی	1401/07/11 (12:41)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی	1401/07/04 (12:05)   پاسخ
با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.6.0 (مهر ۱۴۰۱) اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان «به پرداخت ملت» از طریق شبکه، USB و ویندوز سرویس اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان «تجارت الکترونیک پارسیان» از طریق شبکه، USB و ویندوز سرویس رفع مشکل ستون های بارکد در خروجی اکسل

خلیل شادکام	1401/06/18 (13:53)   پاسخ
سلام لطفا فروش اقساطی را هم به برنامه اضافه کنید ؟؟؟؟؟؟تنها چیزی که برنامه کم داره همین فروش اقساطی هست

پشتیبان فنی	1401/06/19 (09:20)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

javad	1401/06/12 (22:28)   پاسخ
با سلام ضمن خسته نباشید خدمت شما تیم آسان سئوالی که دارم چطوری میتونیم دیتای مشترکی بین نرم افزار انبار شما و فاکتور داشت . به عنوان مثال وقتی از انبار در نرم افزار فاکتور فاکتور صادر میشه و از انبار کم میشه هم زمان در نرم افزار انبار هم از تعداد کم بشه ؟؟؟ آیا چنین امکانی میتوان داشت در آینده ؟؟؟ ممنون

پشتیبان فنی	1401/06/13 (09:06)
با سلام این امکان وجود ندارد شما می توانید از «نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان» استفاده نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccountingPlus

پشتیبان فنی

1401/06/10 (11:24)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.5.0 (شهریور ۱۴۰۱) اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان شرکت های زیر: • دستگاه کارت خوان به پرداخت ملت • دستگاه کارت خوان تجارت الکترونیک پارسیان • دستگاه کارت خوان پرداخت الکترونیک سداد اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار امکان نمایش «درصد تخفیف و مالیات» در لیست فاکتورها اضافه شدن «نمایش درصد تخفیف» هر کالا به چاپ فاکتور اضافه شدن تیک «نمایش اخطار موجودی کالا» و «نمایش درصد تخفیف و مالیات» به بخش تنظیمات چاپ اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن کلید واژه «توضیحات» به بخش ارسال پیامک اضافه شدن فیلتر «جستجو در نام کالا» به گزارشات موجودی کالاها، کاردکس کالا، بهای کالاها و گزارشات فاکتور اضافه شدن «بارکد» و «بارکد دوم» به گزارشات فاکتور اضافه شدن فیلتر «سریال کالا»، «گروه کالا» و «زیرگروه کالا» به گزارشات فاکتور اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده

مجید	1401/06/10 (17:40)
با عرض سلام و خسته نباشید ممنون از شما بابت نرم افزار فوق العاده خوبتون آپدیت جدید بی نظیره

پشتیبان فنی	1401/06/10 (17:52)
با سلام و تشکر بنده از طرف شرکت آسان سیستم مبنا، از شما کاربر گرامی (آقای مجید عزیز) به جهت کمک به تست دستگاه کارت خوان سداد تشکر کرده و آرزوی سلامتی و موفقیت برای شما را دارم.

میلاد	1401/05/07 (14:27)   پاسخ
سلام عرض میکنم وقتتون بخیر بنده ای عرضی داشتم که بتونیم بیبینیم فروشنده هامون چقدر جنس فروختن چقدر جنس داریم به صورت انلاین و از یک سیستم دیگه عالی میشد

پشتیبان فنی	1401/05/08 (16:06)
با سلام متاسفانه این قابلیت در نرم افزار وجود ندارد و این نرم افزار تحت شبکه یا تحت اینترنت نیست.

احسان مارکت

1401/04/10 (14:48)   پاسخ

عرض سلام و خسته نباشید ابتدا تشکر میکنم بعد خواستم عرض کنم بنده در زمینه فروشگاه مواد غذایی خارجی از این نرم افزار استفاده میکنم و مشکل بزرگی که دارم اینه که تاریخ انقضای محصولات رو نمیتونم ثبت کنم و اگه امکان داره در قسمت فاکتور خرید که محصولات خریداری شده رو وارد میکنیم یک قست تاریخ انقضا هم اضافه بشه که مثلا توی قسمت تنظیمات بتونیم هشدار تاریخ انقضا رو روی تعداد روز دلخواه از قبل تنظیم کنیم و برای فروش اون محصول برنامه ریزی کنیم از لطف و همکاری شما در این زمینه کمال تشکر را داریم با سپاس

پشتیبان فنی	1401/04/11 (09:15)
با سلام و تشکر متاسفانه این نرم افزار همچین قابلیتی ندارد.

پشتیبان فنی

1401/03/30 (12:48)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار فاکتور آسان منتشر شد نسخه 2.4.0 (خرداد ۱۴۰۱) اضافه شدن «نام فروشنده» به بخش تنظیمات مشخصات تکمیلی پروفایل و نمایش آن در چاپ فاکتور رسمی تغییر «واحد ارزی» از حالت انتخابی به حالت نوشتاری در بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «عنوان مالیات» به بخش تنظیمات نمایش و نمایش این عنوان در چاپ فاکتورها و ... اضافه شدن «تنظیمات جستجو» به بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «تاریخ ثبت» به گزارش موجودی کالاها و خدمات اضافه شدن «ساعت» به گزارش فاکتورها اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها اضافه شدن دکمه «خوانده شد» به بخش یادآوری آغاز نرم افزار اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران

ارشادی	1401/02/27 (22:09)   پاسخ
با سلام لطفا راهنمایی بفرمایید اتصال دستگاه کارتخوان به برنامه چه مزایایی داره و کلا چه کاری میشه باهاش انجام داد؟

پشتیبان فنی	1401/02/28 (10:39)
با سلام وقتی نرم افزار به دستگاه کارت خوان متصل می شود، مبلغ از طریق نرم افزار به کارت خوان ارسال می گردد و فقط کافی است مشتری رمز خود را در کارت خوان وارد کند.

ارشادی	1401/02/28 (11:53)
ممنونم خیلی عالیه مبلغ موردنظر برای داعمی پرداخت کردم ،لطفا فعال کنید

ارشادی	1401/02/29 (16:38)
با سلام لطفا نحوه ارتباط کارتخوان با برنامه را توضیح دهید در فایل راهنما موجود نیست

پشتیبان فنی	1401/02/31 (09:58)
با سلام این نرم افزار به کارت خوان شرکت های «پرداخت الکترونیک سامان - Pax» و «آسان پرداخت پرشین - Verifone» متصل می شود البته کارت خوان مورد نظر حتما باید PC POS باشد. جهت ارتباط فقط کافی است دستگاه کارت خوان را به مودم خود وصل نموده و IP دستگاه را در بخش تعریف دستگاه های کارت خوان وارد نمایید.

یزدان	1401/02/18 (19:22)   پاسخ
باسلام سیستم قسمت فاکتور فروش بعد چند فاکتور دیگه ثبت نمیکنه لطفا درستش کنید

پشتیبان فنی	1401/02/19 (08:56)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد.

مجید	1401/02/12 (17:16)   پاسخ
سلام و عرض ادب عاجزانه ازتون درخواست دارم در صورت امکان دستگاه کارت خوان bluebird شرکت سداد بانک ملی رو اضافه کنید

jalal	1401/02/02 (23:58)   پاسخ
سلام کد خرید دایمی برای بنده فعال نمیشه

پشتیبان فنی	1401/02/03 (00:35)
با سلام ابتدا دکمه خرید کد دائمی و سپس دریافت کد دائمی را کلیک کنید، وبسایت شرکت باز شده و اطلاعات شما نمایش داده می شود در نهایت از طریق پرداخت آنلاین یا کارت به کارت می توانید کد دائمی نرم افزار را تهیه نمایید.

پشتیبان فنی	1401/01/27 (18:02)   پاسخ
با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.3.0 (فروردین ۱۴۰۱) اضافه شدن انتخاب حالت چاپ به فاکتور فروش سریع و فاکتور فروش فروشگاهی اضافه شدن موبایل شخص به آیتم های چاپ اضافه شدن تاریخ ثبت به گزارش اشخاص اضافه شدن فیلتر وضعیت کالا به گزارش موجودی کالاها، کاردکس کالاها و بهای کالاها اضافه شدن ستون های وضعیت و قیمت ها به گزارش کاردکس کالاها

پشتیبان فنی	1401/01/28 (17:19)
با سلام آپدیت جدید نرم افزار، نسخه 2.3.1 (فروردین ۱۴۰۱) منتشر شد.

مجید	1401/01/25 (10:05)   پاسخ
سلام و خسته نباشید خدمت مدیریت محترم نرم افزار آسان ضمن آرزوی سلامتی و تبریک سال نو استدعا دارم که در قسمت کارت خوان ها ، کارت خوان BLUEBIRD شرکت سداد (بانک ملی) رو اضافه کنید . ممنون و سپاسگزار از برنامه خوبتون موفق و پیروز باشید

پژمان شیخ حسنی	1401/01/23 (09:17)   پاسخ
سلام....فونت جدید اصلا جالب نیست

پشتیبان فنی	1401/01/23 (09:58)
با سلام برای تنظیم فونت قبلی نرم افزار از قسمت «تنظیمات - تم نرم افزار - فونت نرم افزار» را برروی فونت سه کوچک قرار دهید.

 1 2 3 4 5