پشتیبان فنی

1405/01/20 (15:29)   پاسخ

با توجه به تغییرات شرکت های ارائه دهنده پیامک، لطفا موارد زیر را انجام دهید: 1- برای بروز رسانی پنل ها، در بخش تنظیمات پنل پیامکی، دکمه بارگزاری مجدد (رفرش) را زده و منتظر نمایش عبارت «اطلاعات پنل پیامکی با موفقیت بارگذاری شد» شوید. در صورت نمایش خطا (احتمالا در ویندوزهای 10 به پایین) با شرکت تماس بگیرید. 2- در نسخه های جدید نیازمند وارد کردن کد Api به جای نام کاربری و کلمه عبور می باشید که باید از داخل پنل مربوطه آن را تولید کنید. 3- با توجه به تغییرات فراز اس ام اس، در حال حاضر این شرکت به 2 حالت می باشد: الف) فراز اس ام اس در آیپی پنل: این گزینه مخصوص کاربران قدیمی فراز اس ام اس بوده و با انجام تغییرات 1 و 2 اصلاح می شود. ب) فراز اس ام اس در ایران پیامک: این گزینه مخصوص کاربران جدید (از سال 1405) بوده که با توجه به آماده نبودن وب سرویس ها از سمت ارائه دهنده، فعلا باید منتظر فراهم شدن آن ها باشیم. با تشکر

امیدیان	1405/01/19 (16:41)   پاسخ
بعد از آپدیت آخر (نسخه 3.4) ارسال پیامک مشکل پیدا کرده. نرم افزار ارور زیر رو میده: مشکلی در ارسال پیام به وجود آمده است. object refrence not set to an instance of an object

پشتیبان فنی	1405/01/22 (09:42)
با سلام توضیحات مربوط به تغییرات پنل پیامکی در بخش نظرات ارسال شده لطفا آن را مظالعه فرمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1405/01/17 (16:41)   پاسخ
نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 3.4.0 (فروردین ۱۴۰۵) اضافه شدن فیلتر نمایش/عدم نمایش اشخاص غیرفعال در گزارش بدهکاران و بستانکاران رفع مشکل در نظر نگرفتن حساب قبلی شخص در صورتحساب واحدها رفع مشکل نمایش جابجای «وضعیت بدهکاری» و «مبلغ بدهکاری» در ارسال پیامک رفع مشکل نمایش نام کامل بجای نام در ارسال پیامک بخش امکانات

ali	1405/01/14 (23:02)   پاسخ
درو سال نو مبارک مدیریت محترم تو قسمت اشخاص قسمت بدهی میتوانید تاریخ بدهی اضافه کنید که مشخص بشه شخص چه تاریخی بدهی براش ایجاد شده

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:18)
با سلام برای این منظور در قسمت اشخاص مبلغ حساب قبلی را صفر ثبت نمایید و از منو امور مالی، بخش ثبت بدهکار یا ثبت بستانکار استفاده کنید.

RAVANBAKHSH FALAHI	1404/12/10 (10:15)   پاسخ
مدیریت محترم جناب مهندس نادری در قسمت مدیریت / صورتحساب واحد ها مبلغ بدهی سال گذشته در محاسبات اعمال نمیگردد

امیدیان	1404/12/25 (02:45)
طی صحبتی که من با دوستان شرکت داشتم، ظاهر این قسمت کلا دیگه تو محاسبات در نظر گرفته نمیشه. اینجا رو صفر کنید به جاش از منوی امور مالی گزینه ثبت بدهکار استفاده کنید.

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:18)
در نسخه 3.4.0 حساب قبلی شخص هم در صورتحساب لحاظ می شود.

امیدیان

1404/12/08 (09:16)   پاسخ

سلام مجدد چندتا کلیدواژه جدید برای متن پیامک ها اضافه شده که جای تشکر داره، واقعا لازم بود. یه چیزی که من امروز دیدم مقدار داده ای که توی دو تا از کلید واژه ها در متن پیامک [دریافت مبلغ] استفاده میشه با هم جابه جاست. (دیگه بقیه نوع عملیات های ارسال پیامک ها رو چک نکردم). کلید واژه [وضعیت بدهکاری] میاد مبلغ بدهی رو وارد میکنه و کلید واژه [مبلغ بدهکاری] میاد وضعیت بدهکار یا بستانکاری شخص رو داخل پیامک درج میکنه. که اینها باید جاشون عوض بشه.

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:19)
با سلام در نسخه 3.4.0 اصلاح شد. تشکر از دقت شما

امیدیان

1404/12/08 (09:04)   پاسخ

سلام در خصوص ارسال پیامک سیستم دو تا پیشنهاد دارم! 1- توی تنظیمات نرم افزار قسمت پیامک که میتونیم قالب پیامک رو بنویسیم، یه گزینه نمایش تستی پیامک بهش اضافه بشه. مثلا فرض کنید یه قالبی برای دریافت مبلغ ایجاد کردیم. کنارش یه دکمه باشه که بتونیم مثلا یکی از ساکنین رو انتخاب کنیم و با یک مبلغ و تاریخ تستی، نتیجه ارسال پیامک رو ببینیم. الان وقتی قالب آماده میشه باید یه پیامک واقعی ارسال بشه تا خروجی رو مشاهده کنیم. 2- پیشنهاد دوم هم اینکه پیامک های ارسال شده توسط نرم افزار توی یک صفحه ذخیره و قابل مشاهده باشه. اینکار چندتا فایده داره: الف) میدونیم چه پیامک هایی از سمت نرم افزار ارسال شده. ب) به سوابق ارسال پیامک دسترسی داریم. (ممکنه کاربر نرم افزار به پنل پیامک برای مشاهده سوابق دسترسی نداشته باشه.) ج) سومین فایده اینکه میتونیم با کنترل پیامک ارسالی از صحت ارسال پیامک ها مطمئن بشیم. /// در حال حاضر برای پیشنهاد دومم حتما باید به سامانه ارسال پیامک مراجعه کنیم، اینکار علاوه بر اینکه یه کار اضافه هست، ممکنه نخوایم دسترسی سامانه پیامک رو به کاربر نرم افزار شارژ بدیم اما در عوض میخوایم که کاربر از صحت پیامک ها بعد از ارسال بتونه اطمینان حاصل کنه.

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:20)
سلام تشکر از پیشنهادات شما در صورت امکان در نسخه های آتی موارد مورد اشاره اضافه خواهد شد.

امیدیان	1404/12/04 (19:55)   پاسخ
سلام، در منوی امکانات، گزینه ارسال پیامک، دو تا کلید واژه داریم مربوط به نام و نام خانوادگی. ایرادی که اینجا هست اینه که وقتی از کلید واژه [نام] استفاده می شه، نام و نام خانوادگی شخص گیرنده رو باهم و همزمان درج میکنه در حالی که فقط باید نام رو درج کنه در پیامک ارسالی. کلید واژه [نام خانوادگی] درسته ولی و فقط نام خانوادگی فرد ساکن رو درج میکنه.

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:21)
سلام در نسخه 3.4.0 اصلاح شد. با تشکر

هادی ودادی	1404/11/17 (01:09)   پاسخ
با سلام و احترام در منوی گزارشات پایه، وقتی گزارش بدهکاران و بستانکاران را میگیریم، متاسفانه اسامی اشخاصی که قبلا در منوی اشخاص غیرفعال شده اند را نیز نمایش می دهد لطفا در صورت امکان تمهیداتی ایجاد گردد که در گزارش بدهکاران و بستانکاران فقط اشخاص فعال نمایش داده شوند با سپاس از زحمات شما

پشتیبان فنی	1405/01/17 (17:21)
با سلام در نسخه 3.4.0 این امکان اضافه شد. با تشکر

امیدیان	1404/10/05 (21:09)   پاسخ
سلام توی ارسال پیامک شارژ به ساکنین، وقتی در متن شارژ از کلید واژه [مبلغ بدهکاری] استفاده میکنم برای برخی از ساکنین مبلغ متفاوتی با مبلغ واقعی نشون میده. مثلا توی گزارش بدهکاران و بستانکاران بدهی واقعیش رو 500 هزار تومن نشون میده اما در پیامک ارسالی عدد 423 هزار تومن ارسال میشه!!! دلیلش چی میتونه باشه؟ البته برای همه ساکنین نیست، برای حدود 10 درصد ساکنین اینجوری شده و مابقی درسته.

پشتیبان فنی	1404/10/30 (16:27)
با سلام در صورت امکان نرم افزار DorsanDesk را نصب کرده و با شرکت تماس بگیرید تا بررسی کنیم. با تشکر

امیدیان	1404/03/23 (12:53)   پاسخ
سلام طبق اعلام سامانه پیامکی آی پی پنل، API های سامانه تغییر کرده و بزودی منقضی میشه و API های جدیدی جاش رو میگیره. لطفا این مورد رو در نظر داشته باشید که سامانه های فعلی که توی نرم افزار استفاده میشه و از سورس آیپی پنل استفاده میکنند، بروز رسانی بشه تا ارسال پیامک های نرم افزار با اختلالی مواجه نشه.

پشتیبان فنی	1404/10/30 (16:26)
با سلام تشکر از اطلاع رسانی شما

امیدیان	1404/02/25 (22:54)   پاسخ
سلام در گزارش دفتر معین اشخاص، پس از نمایش گزارش با زدن دکمه ساخت pdf نرم افزار یه کادر خطا با آیکون ضربدر قرمز رنگ و با توضیح unhandled exception has occurred in your application... میده. چکار باید کرد؟

پشتیبان فنی	1404/03/30 (17:26)
با سلام احتمالا نرم افزار تبدیل به PDF نصب نمی باشد و یا در کنترل پنل ویندوز بخش پرینترها، هیچ پرینتری به صورت پیش فرض انتخاب نشده است. با تشکر

امیر سفیدابی

1403/12/09 (12:29)   پاسخ

با سلام و ارادت و خدا قوت در نرم افزار مجتمع مسکونی ایجاد منوی اخذ گزارش گیری بصورت خلاصه وضعیت جهت کل مجتمع یا بصورت مجزا برای هر بلوک مد نظر قرار گیرد بسیار کاربردی میباشد . برای مثال خلاصه وضعیت کلی بلوک a تعداد واحدها + تعداد واحدهای پر + خالی +تعداد پارکینگ + تعداد نفرات ساکن و تعداد مالک + مستاجرین و... مورد بعدی در اخذ گزارش گیری واحدها تعداد ساکنین در جمع صحیح است و تعداد نفرات در ذیل تعداد پارکینگ جمع نفرات ساکن اعلام میگردد که نیاز به باز نگری دارد. همچنین ایجاد صورت وضعیت (پروفایل) برای هر واحد بصورت مجزا که حاوی موارد ی از قبیل مشخصات سجلی مالک و مستاجر + تعداد نفرات عائله + طبقه + متراژ + شماره واحد + پارکینگ + پر یا خالی بودن واحد+.... قابل رویت و پرینت باشد ضرورت دارد . در حال حاضر نرم افزارها برای هر واحد بعنوان شناسنامه واحد این قابلیت در نظر گرفته شده است. با تشکر از زحمات شما عزیزان بزرگوار و آرزوی سلامتی کوچیک شما سفیدابی

مجتمع تجاری دریا	1403/09/22 (13:46)   پاسخ
سلام جهت ارسال مبلغ دوره شارژ هر واحد ساختمان به دستگاه کارت خوان ایا گزینه مستقیم دارد؟

پشتیبان فنی	1403/09/30 (16:11)
با سلام در بخش ثبت دریافت امکان ارسال مبلغ به کارت خوان وجود دارد. البته ابتدا باید کارت خوان را در بخش کارت خوان ها تعریف و ارسال مبلغ به درستی تنظیم شده باشد. با تشکر

شهباز خطیبی	1403/09/11 (12:08)   پاسخ
باسلام وخسته نباشید درحال حاضر وقتی میخواهیم پیامک برای شارژ بفرستیم (عبارت رمز عبور یا کاربری اشتباه هست) اعلام می شود درحالیکه رمز وکاربری صحیح میباشد در صورت امکان راهنمایی بفرمایید.ممنون لغو11

پشتیبان فنی	1403/09/30 (16:09)
با سلام احتمالا پنل مورد استفاده شما بروزرسانی شده و در این حالت باید به جای کلمه عبور از Api دریافتی از پنل خود استفاده نمایید. با تشکر

RAVANBAKHSH FALAHI	1403/09/07 (12:35)   پاسخ
با درود خدمت مدیر شرکت احتراًما به استحضار میرساند در سیستم شارژ مجتمع آسان لازم است در هر بلوک یک مدیر به عنوان نماینده بلوک باشد در صورت امکان گزینه ایی برای نماینده بلوک در قسمت مشخصات اشخاص ایجاد گردد تا مشخص شود از 8 نفر در این واحد چه کسی نماینده بلوک میباشد . با تشکر فلاحی

مهستان	1403/09/04 (16:50)   پاسخ
سلام وقت بخیر با توجه به اینکه ساکنین ساختمان نسبت به محاسبه تعداد خود (در آیتم آب مصرفی) برایشان عدد تعداد خیلی مهم میباشد . از شما درخواست دارم ترتیبی فراهم نماید تا در فیش های چاپ شده جهت ارائه به ساکنین تعداد نفرات نمایش داده شود. سپاسگزار از شما

علی یونسی	1403/07/08 (13:09)   پاسخ
درود من تو سیستم نام واحد تغیر دادم ذخیره کردم دیدم از قسمت واحد های بلوک حذف شده دوباره برگرداندم به حالت قبل ولی بازهم برنگشت چکار باید کرد مثال طبقه یک واحد دو بلو ک A شرقی شماره واحد 101 بود اصلاح کردم 1101 تو قسمت واحد ها این واحد سر جای خود نیست از 28 واحد شده 27 واحد

امیدیان

1403/06/23 (21:25)   پاسخ

سلام مجدد یه پیشنهاد دارم، اگه هنگام ارسال پیامک تراکنش دریافت وجه به کاربر بشه مانده ریالی بدهیش و نوعش (بستانکار یا بدهکار) رو هم ارسال کرد خیلی کاربردیه و پس از ثبت مبلغ دریافتی تو نرم افزار و ارسال پیامک به کاربر، کاربر از مانده بدهی یا بستانکاریش هم مطلع میشه. منظورم این هست که داخل تنظیمات، تب پنل پیامکی، نوع عملیات دریافت، دو تا کلید واژه اضافه بشه با عناوین مبلغ و وضعیت بدهکاری تا بشه در متن پیامک اضافه کرد. دقیقا مشابه دوتا کلید واژه ای که برای عملیات بدهکاران و بستانکاران استفاده میشه.

امیدیان

1403/04/30 (21:29)   پاسخ

سلام، داخل قسمت دریافت ها، مبلغ دریافتی جدیدی از یکی از ساکنین وارد کردم. وقتی دکمه (ارسال پیامک) رو میزنم که پیامک تایید ثبت مبلغ واریزی براش بره، سیستم پیغام میده (فرایند ارسال پیام نامشخص است) و پیامک ارسال نمیشه. در حالی که شماره همراه این فرد درست وارد شده و قبلا پیامک از طریق نرم افزار براش ارسال شده. مشکل از چی میتونه باشه؟ برای ساکنین دیگه وقتی مبلغ دریافتی میزنم، پیامک بدون مشکل ارسال میشه

پشتیبان فنی	1403/04/31 (17:38)
با سلام امکان داره شماره موبایل اون شخص با حروف فارسی (اعداد با یونیکد فارسی) ثبت شده باشه و ارائه دهنده سرویس پیامکی اون رو تشخیص نده. این امکان هم وجود داره که اون شخص شماره سرویس پیامکی رو بلاک کرده باشه

امیدیان

1403/05/01 (20:55)

سلام، نه همچین چیزی نیست. شماره ها با ارقام لاتین وارد شده، چندتا نکته: فرض کنیم مبلغ دریافتی از ساکن ده میلیون ریال باشه؛ 1- با اینکه نرم افزار پیغام (فرایند ارسال پیام نامشخص است) رو میده اما پیامک دریافت وجه ارسال میشه و داخل گزارشات پنل پیامک قابل مشاهده هست و پیامک به فرد هم میرسه. 2- این فرد مشخصات و شماره موبایلش تغییر نداشته قبلا پیامک براش با موفقیت ارسال میشده. 3- چندتا مورد رو تست کردم، *الف) داخل منوی اشخاص این فرد رو ویرایش کردم و شماره همراهش رو تغییر دادم ولی خطا بر طرف نشد، *ب) مبلغ واریزی رو تغییر دادم، در حالتی که مبلغ واریزی زیر یک میلیون ریال بشه یعنی عدد مبلغ 6 رقمی بشه بعد از ارسال پیامک، نرم افزار پیغام (ارسال موفق) نمایش میده و اگه عدد یک میلیون ریال یا بالاتر باشه (هفت رقمی به بالا) خطا میده. *ج) اگر عدد مبلغ دریافتی تغییر نکنه (همون ده میلیون ریال باشه) و داخل اون واریزی فرد واریز کننده رو کسی دیگه بذاریم پیامک ارسال و پیغام موفقیت میده. *د) اگر مبلغ واریزی بدون تغییر (ده میلیون ریال) و فرد واریز کننده هم تغییر ندیم و فقط بریم داخل مشخصات اون فرد و نام و نام خانوادگیش رو تغییر بدیم(حتی اگه تعداد کاراکتر های نام و نام خانوادگی جدید از مقادیر قبلی بیشتر باشه) بازم پیامک درست ارسال میشه و سیستم پیغام موفقیت میده. **** به نظر مقادیری که نرم افزار برای پنل ارسال میکنه جایی درست نیست که اینطوریه وگرنه که این خطا اصلا منطقی نیست با این تفاسیر. (ببخشید طولانی شد، خواستم توضیحات کامل باشه)

پشتیبان فنی	1403/06/20 (16:44)
سلام با تشکر از توضیحات کامل شما شما از کدام ارائه دهنده برای ارسال پیامک استفاده می کنید؟

امیدیان

1403/06/23 (21:19)

من از پنل پیامک 3sms.ir استفاده میکنم ولی چون اونم از سورس ippanel هست و بعضی از شرکت هایی که شما داخل نرم افزار از پنل پیامکشون استفاده میکنید (مثل مدیانا) هم سورسشون ippanel هست، حساب کاربریم رو با اونا که استفاده میکنم اوکی هست داخل نرم افزار. فقط شرکت فراز اس ام اس اصلا خوب نیست، با اینکه اونم از سورس ippanel استفاده میکنه اما خدماتش، پاسخگوییش، مشتری مداریش و کلا استفاده ش افتضاحه. من از طریق نرم افزار شما باهاشون آشنا شدم و ازشون پنل خریدم اما انقدر اذیتم کردن که مجبور شدم برم از شرکت دیگه ای پنل بگیرم.

امیدیان	1403/06/23 (21:33)
تکمیل کنم، تا جایی که من میدونم از بین پنل پیامک هایی که داخل نرم افزار قابل انتخابه، این ها از سورس ippanel استفاده میکنن: فراز اس ام اس، مدیر پیامک، مدیانا اس ام اس، مکث اس ام اس و تابان اس ام اس

علی یونسی	1403/02/19 (14:18)   پاسخ
درود وقت بخیر لطفا قسمت گزارش مانده حساب فیلتر تارخ قرار بدهید تا بتوانیم تاریخ خاصی مانده حساب بگریم مثلا امروز 19 اردیبهشت اگر بخواهم مانده 29 اسفند بگیرم نمیشه . با تشکر

پشتیبان فنی

1402/12/13 (14:11)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 3.0.1 (اسفند ۱۴۰۲) اضافه شدن شرکت «پرداخت نوین آرین» به لیست کارت خوان ها در نظر گرفتن اشخاص با مبلغ بدهی یا بستانکاری کمتر از یک (واحد پولی)، به عنوان تسویه در گزارش دفتر معین اشخاص و بدهکاران و بستانکاران اضافه شدن «استفاده از تاریخ ثبت» به بخش پرداخت هزینه و دریافت درآمد امکان چاپ تاریخ روز در عنوان «گزارش مانده حساب ها» نمایش اطلاعات تکمیلی شخص در گزارش دریافت ها، پرداخت ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار اضافه شدن امکان ثبت مبالغ اعشاری در ثبت امور مالی (دریافت، پرداخت و ...)

امیدیان

1402/11/19 (16:31)   پاسخ

سلام سه تا پیشنهاد دارم که اگه اضافه بشه کار کاربر راحت تر میشه. ***1- وقتی دکمه پرداخت رو برای پرداخت هزینه ثبت شده میزنیم، داخل فرم "پرداخت هزینه" نرم افزار به صورت پیشفرض تاریخ پرداخت رو مساوی با تاریخ جاری سیستم قرار میده. گاهی وقتا تاریخ ثبت هزینه و تاریخ پرداخت متفاوت هست که خب اگه تاریخ پرداخت همون تاریخ روز باشه مشکلی نیست. اما گاهی وقتا تاریخ ثبت و پرداخت یکی هست منتها به دلیل تاخیر در ثبت هزینه تاریخ ها متفاوت ثبت میشه. مثلا فرض کنید امروز 20 بهمن هست و هزینه ای در تاریخ 10 بهمن انجام شده و امروز این هزینه رو ثبت میکنیم. داخل صفحه پرداخت هزینه، تاریخ ثبت رو طبق چیزی که وارد کردیم 10 بهمن قرارداده نرم افزار ولی تاریخ پرداخت رو مساوی با تاریخ روز و 20 بهمن میذاره. پیشنهادم اینه که یک دکمه یا چک باکس کنار کادر تاریخ پرداخت اضافه بشه که با کلیک روی اون نرم افزار تاریخ پرداخت رو مساوی با تاریخ ثبت قرار بده تا کار کاربر راحت تر بشه و اشتباهات کمتر. ***2- امکان اینکه بشه یکی از حساب ها رو برای همین فرم پرداخت پیش فرض کرد خیلی خوبه تا اون حساب پر استفاده به صورت پیش فرض نمایش داده بشه. ***3- سوم هم اینکه امکان ترتیب بندی نوع هزینه ها ایجاد بشه تا در زمانی که هزینه ای ثبت میشه لیست به ترتیبی که خودمون انتخاب کردیم نمایش داده بشه. اینجوری اون نوع هزینه های پر استفاده رو میذاریم بالاتر تا بازم کار ثبت راحت تر و اشتباهات کمتر بشه.

پشتیبان فنی	1402/12/13 (12:55)
با سلام تشکر از پیشنهادات شما مورد اول در بروزرسانی نسخه 3.0.0 اضافه شد. موارد دوم و سوم در صورت امکان در نسخه های بعدی اضافه خواهد شد.

امیدیان

1402/11/09 (23:31)   پاسخ

سلام قبلا هم این مشکل رو خدمتتون گفتم، اما تا حالا حل نشده. من در تنظیمات نرم افزار گزینه (رند اعداد پولی) رو روی (بدون اعشار) گذاشتم. اما با این وجود افرادی که در گزارش بدهکاران و بستانکاران بدهیشون صفر هم هست رو جزء بدهکاران نشون میده و باعث اشتباه شدن نتیجه گزارش در هنگام فیلتر کردن روی افراد بدهکار میشه. وقتی در قسمت تنظیمات رند اعداد پولی رو روی گزینه ده رقم اعشار میذارم بدهی طرف که صفر بود مثلا میشه 0.0000000005 ریال. در واقع نرم افزار رند کرده عدد بدهی رو و صفر نشون میده اما چون در هر حال عدد مثبت هست اون رو جزء بدهکاران نشون میده. لطفا این مشکل رو حل کنید، چه برای تهیه گزارش و چه ارسال پیامک بهش خیلی نیاز دارم. ممنون

امیدیان	1402/11/10 (22:53)
البته پیرو کامنت قبلی بگم که این قضیه موقع فیلتر روی بستانکاران هم هست. یعنی وقتی طرف بدهیش صفر هست داخل بستانکاران نشون داده میشه و باز هم نتیجه گزارش غلط میشه. ضمن اینکه این افرادی که بدهیشون صفر هست و داخل گزارش و زمانی که فیلتر روی بدهکاران یا بستانکاران هست، نشون داده میشه طبیعتا دیگه داخل گزارش با فیلتر روی تسویه حساب نشون داده نمیشه. گزارش در این سه حالت باید اصلاح بشه.

پشتیبان فنی	1402/12/13 (13:02)
سلام در نسخه 3.0.0 در گزارش دفتر معین شخص و گزارش بدهکاران و بستانکاران مبالغ کمتر از یک، به عنوان تسویه در نظر گرفته می شود. البته برای مشخص شدن مبلغ بدهی (یا بستانکاری) واقعی، مقادیر اعشار نوشته می شوند ولی در وضعیت به عنوان تسویه در نظر گرفته می شوند. در نسخه 3.0.1 مشکل فیلتر بر اساس وضعیت (برای مبالغ کمتر از یک) اصلاح گردید

امیدیان	1402/10/08 (14:49)   پاسخ
سلام یه پیشنهاد دارم، اگر امکانی برای ثبت اموال مجتمع(با کد اموال)، مکان استفاده و قرارگیری شون و تغییر و تحول آن ها(مثل اضافه و کم شدن و ...) به همراه لاگ گیری این تغییرات ایجاد بشه بسیار میتونه مفید باشه برای مدیران مجتمع ها.

پشتیبان فنی	1402/10/11 (15:20)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد. با تشکر

احمد

1402/10/06 (18:53)   پاسخ

سلام و ارادت,ضمن خسته نباشید من نرم افزار تازه نصب کردم برج مسکونی ما چون ثبت شرکت انجام دادیم ودر قالب شخصیت حقوقی میباشد و باید تحریردفاتر قانونی آن را پر کنیم از آنجا که خیلی از نرم افزارهای حسابداری گزارش دفتر روزنامه و دفتر کل در اختیار حسابداران قرار میدهند تا دفاتر قانونی را تحریر کنند نرم افزار شما این امکان رابرای مافراهم می سازد؟؟اگر این نرم افزار این قابلیت رادارد لطفا بهم بگید از کدوم قسمت منو نرم افزار میتوانیم این گزارشات روبگیریم تشکر

پشتیبان فنی	1402/10/11 (12:35)
با سلام با توجه به اینکه هدف اصلی این نرم افزار محاسبه شارژ می باشد (نرم افزار تخصصی حسابداری نیست) فعلا گزارشات مورد اشاره در نرم افزار وجود ندارد. در صورت امکان این گزارشات اضافه خواهد شد. با تشکر

امیدیان	1402/09/10 (18:38)   پاسخ
سلام، وقت بخیر لطفا در صورت امکان، ارسال پیامک بر مبنای پترن رو از طریق شرکت هایی که از سورس آیپی پنل استفاده میکنند فراهم کنید تا سریعتر پیامک ها ارسال و تایید بشه.

پشتیبان فنی	1402/10/11 (12:38)
با سلام در صورت امکان این مورد اضافه خواهد شد. البته بیشتر شرکت ها، در حالت ارسال از طریق URL، امکان ارسال بر مبنای پترن را ندارند. تشکر از پیشنهاد شما

روانبخش فلاحی	1402/08/21 (09:18)   پاسخ
جناب مهندس نادری با سلام و عرض خسته نباشید لطفا در صورت امکان دو فیلد در قسمت معرفی اشخاص ایجاد گردد یکی 1 فیلد مدیر بلوک و دوم نسبت مالک و مستاجر چون تعداد بلوکهای ما 102 بلوک و 250 واحد مالک و مستاجر میباشند که بعضی از این واحد ها خانه به اسم پدر یا مادر میباشد و فرزند در آن سکونت دارد و در مورد مدیر بلوک هم هر بلوک 8 واحد میباشد که باید مشخص شود کدام واحد مدیر بلوک هستش با سپاس فلاحی

پشتیبان فنی	1402/10/11 (15:42)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد. البته می تونید از فیلد توضیحات اشخاص و واحدها استفاده نمایید.

علی یونسی	1402/08/16 (08:58)   پاسخ
درود لطفا در قسمت گزارش مانده حساب تاریخ درج شود تا بتوانیم گزارش ماه جداگانه گرفته شود

پشتیبان فنی	1402/10/11 (15:43)
سلام در صورت امکان این ویژگی در بروز رسانی های بعدی اضافه خواهد شد.

پشتیبان فنی	1402/12/13 (13:08)
سلام در نسخه 3.0.0 در گزارش مانده حساب ها، تنظیمات برای این مورد (نمایش تاریخ امروز در عنوان) اضافه شده است.

امیدیان	1402/07/29 (21:12)   پاسخ
سلام لطفا در منوی امکانات، قسمت ارسال پیامک، نام خانوادگی رو هم به لیست اضافه کنید. الان فقط نام فرد و شماره موبایلش نمایش داده میشه. اگه شماره واحدش هم داخل پرانتز اضافه بشه بد نیست(یا میتونه یه چک باکس داشته باشه که با تیک زدنش شماره واحدها به لیست اضافه بشه).

پشتیبان فنی	1402/12/13 (13:10)
سلام با تشکر از اطلاع رسانی شما این مشکل در نسخه 3.0.0 برطرف شد.

 1 2 3 4