امیدیان	1402/02/31 (18:57)   پاسخ
سلام داخل گزارش بدهکاران و بستانکاران، نرم افزار یکی از ساکنین با اینکه مبلغ بدهیش صفر هست رو به عنوان بدهکار نمایشش میده و باعث میشه وقتی گزارش مذکور رو روی بدهکاران فیلتر میکنم ایشون رو بدهکار نشون بده و آدم رو به اشتباه میندازه. دلیلش چی میتونه باشه؟ برای سایر ساکنین مشکلی نیست و وقتی بدهیشون صفره، اون شخص رو بستانکار نشون میده و توی فیلتر کردن گزارش مشکلی نیست.

پشتیبان فنی	1402/03/09 (10:58)
با سلام و تشکر احتمالا شما رند کردن اعداد پولی رو روی چند رقم صحیح تنظیم کردین و به همین دلیل مبلغ صفر نشون میده در حالی که بدهکار یا بستانکار هست. به طور مثال بدهی شخص 14 ریال هست و رند کردن اعداد روی 3 رقم صحیح در نتیجه نرم افزار زمان گزارش گیری، مبلغ بدهی رو صفر نشون میده. در آپدیت های بعدی سعی می کنیم راه حلی برای این مشکل پیدا کنید.

حسین قلیزاده	1402/02/29 (19:23)   پاسخ
باسلام و احترام برای محاسبه حق شارژ اگر امکان بازه تاریخی را اضافه فرمائید بسیار کمک خواهد بود . فقط محاسبه به صورت ماهانه شاید خیلی کارایی نداشته باشد . با تشکر از لطفی که خواهید فرمود .

پشتیبان فنی	1402/03/09 (10:53)
با سلام با توجه به اینکه مبنای نرم افزار بر اساس ماهانه طراحی شده است افزودن این امکان نیازمند طراحی مجدد خواهد بود که کار زمان بری است. با تشکر

حمید یاری

1402/02/27 (18:43)   پاسخ

باعرض سلام و خداقوت تشکر ویژه بابت نرم افزار خوبتون و اینکه هر موردی هست و میگم سریعا اون قابلیت را اضافه می کنید و بروز رسانی انجام میشه یه مشکلی که هست تو گزارش گیری ها تو قسمت گزارشات اصلی تو دریافت ها و ..... تو اون قسمت که فیلد ها را انتخاب می کنیم فیلد آدرس هم اضافه بشه تا بشه انتخاب کنیم چون تو گزارش گیری بنام شخص میاد و ما توقسمت آدرس شماره واحد ساکنین را وارد کردیم که اگه اصلاح بشه جلوی اسم شخص شماره واحدش هم نمایش داده میشه خیلی عالی میشه سپاس

پشتیبان فنی	1402/03/09 (10:51)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی	1402/02/11 (10:51)   پاسخ
نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 2.7.0 (فروردین ۱۴۰۲) اضافه شدن نمایش جدولی مشخصات ساکن و مالک در لیست واحدها نمایش نام ساکن و نام مالک در پنجره محاسبه شارژ بخش «شارژ ماهانه واحدها» رفع مشکل نمایش اشتباه سال در ویرایش شارژ تنظیم دکمه F5 برای «بازیابی مجدد» در لیست ها

پشتیبان فنی

1402/02/11 (10:49)   پاسخ

نسخه جدید با امکانات زیر منتشر شد: نسخه 2.6.0 (فروردین ۱۴۰۲) اضافه شدن شناسه شخص اضافه شدن تنظیمات الگوی شماره برای شناسه اشخاص نمایش جدولی مشخصات شخص برای جستجو و انتخاب راحت تر اشخاص استفاده از شناسه اشخاص (بجای نام و نام خانوادگی) در ورود از اکسل واحدها اضافه شدن ورود از اکسل به دریافت ها و پرداخت ها رفع مشکل محاسبه شارژ برای واحدهای خاص غیرفعال نمایش شارژ ثابت، هزینه، درآمد، جریمه و پاداش اعمال شده در شارژها در گزارش خلاصه وضعیت اضافه شدن شناسه شخص به گزارش بدهکاران و بستانکاران، پرداخت ها و دریافت ها رفع مشکل نمایش موبایل در عنوان گزارش دفتر معین شخص

امیدیان

1402/02/06 (00:20)   پاسخ

سلام با توجه به اینکه ippanel به عنوان سورس برای سامانه های پیامک به حساب میاد، لطفا سامانه پیامکی خود ippanel رو هم به لیست سامانه های پیامک نرم افزار اضافه کنید. چون ممکنه کسی از قبل سامانه پیامکی بر مبنای سورس ippanel از یک شرکتی داشته باشه که اسم اون شرکت داخل لیست پیامک های نرم افزار نباشه، اما اگه خود ippanel به صورت مستقل داخل لیست سامانه های پیامکی نرم افزار وجود داشته باشه، کاربر میتونه به راحتی با وارد کردن یوزر پسوردش از سامانه خودش استفاده کنه و این مزیت بزرگی برای نرم افزار شما میشه.

پشتیبان فنی	1402/02/06 (10:33)
با سلام با توجه به اینکه ippanel ارائه دهنده خدمات به شرکت های دیگر هست و سایتی برای ثبت نام و مدیریت پیامک ها نداره امکان اضافه کردن آن وجود ندارد. اگر شما شرکت یا شرکتهایی می شناسید که از ippanel استفاده میکنه لطفا نام آنها را ارسال کنید تا بررسی کرده و در صورت امکان به لیست ارائه دهندگان اضافه کنیم. با تشکر

امیدیان	1402/01/07 (21:08)   پاسخ
سلام در صورتی که هنگام ثبت یک واحد، وضعیت واحد خالی باشه و ساکنی نداشته باشه نرم افزار اجازه ثبت نمیده و میگه حتما باید فیلد ساکن رو وارد کنید. در حالی که نباید این ارور رو بده. البته با اینکه وقتی وضعیت واحد خالی انتخاب میشه فیلد ساکن غیر فعال بشه هم موافق نیستم، بلکه بهتره فعال باشه که گاهی وقتا با اینکه ساکن براش مشخص شده وضعیت واحد رو بشه خالی انتخاب کرد تا به محاسبات مورد نظرمون برسیم.

پشتیبان فنی	1402/01/08 (11:31)
سلام با نوجه به اینکه در خیلی مجتمع ها امکان ثبت شارژ ثابت، هزینه یا درآمد برای واخدهای خالی وجود دارد و این مبلغ باید برای یک شخص در نظر گرفته شود، به این دلیل نیاز هست ساکن و مالک واحد خالی تعیین شود. برای این نوع واحدها باید ساکن و مالک رو همان مالک انتخاب کنید.

امیدیان	1402/01/07 (18:13)   پاسخ
سلام لطفا در منوی امکانات، قسمت ارسال پیامک، لیست افرادی که پیامک بهشون ارسال میشه رو براش فیلتر قرار بدین. مثلا فیلتر روی افراد ساکن، مالک، متفرقه و .... و همینطور افراد فعال یا غیر فعال یا همه. الان موقع ارسال پیامک تمامی اشخاصی که داخل نرم افزار ثبت شدن رو نشون میده که این آزار دهنده س و سخته مثلا بین اونها اسامی افراد ساکن رو برای ارسال پیامک تیک بزنیم.

پشتیبان فنی	1402/01/08 (11:34)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

امیدیان	1401/12/26 (13:03)   پاسخ
سلام لطفا در فرم هزینه ها، ستونی که مبلغ رو نشون میده، اعدادش رو سه رقم سه رقم جدا سازی کنید.

پشتیبان فنی	1402/01/08 (11:34)
با سلام این مشکل در نسخه 2.6.0 برطرف شد.

علی یونسی	1401/12/10 (13:32)   پاسخ
درود وقت بخیر ممنون از پاسخ شما فقط این سوال پیش اومده برام تو قسمت ویراشی محاسبه شار قسمت پایین صفحه آیتم محاسبه ، ثبت و انصراف دارد چار محاسبه غیر فعال اون میشه فعال بزارید مشکل ما حل میشود

پشتیبان فنی

1401/12/22 (15:56)

با سلام وقت بخیر محاسبه شارژ شامل عملیات زیادی بوده و وابسته به ترکیب ساکنین و مالکین در آن مقطع زمانی است و در نتیجه اگر شارژ در حالت ویرایش محاسبه شود، ترکیب کنونی واحدها را در نظر گرفته و بسیاری از کاربران دچار مشکل می شوند. همچنین محاسبه شارژ، نیازمند پاک کردن تمامی محاسبات قبلی و ثبت محاسبات جدید می باشد که گنجاندن این عملیات در قالب ویرایش مناسب نبوده و احتمالا موجب خطا می شود. اگر نیازمند محاسبه مجدد هستید، ابتدا شارژ مربوطه را پاک کرده و پس از اعمال تغییرات مورد نیاز مجددا شارژ را محاسبه و ثبت نمائید. در این نرم افزار هنگام ویرایش شارژ فقط مقادیر عنوان، تاریخ اعلام، مهلت پرداخت و توضیحات را می توان ویرایش کرد.

امیرمسعود فتاحی	1401/11/13 (01:33)   پاسخ
با سلام در قمست معین حساب بانکی نام واحد و شخص را در زمان دریافت در گزارش منظور نمی کند و باید در توضیحات برای اینکه در چاپ مشخص شود مجدد اسم واریز کننده یا واحد ذکر شود ./.

پشتیبان فنی	1401/11/25 (11:04)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی یونسی	1401/11/02 (14:57)   پاسخ
درود وقت بخیر درقسمت محاسبه شارژ بعد از محاسبه ماه جاری در اواخر ماه اصلاحیه در محاسبه داشتم یه نفر جا کذاشتم وقتی ویرایش زدم قسمت پایین جدول تیک محاسبه غیر فعال هست باید کل محاسبه را حذف کنم تا دوباره محاسبه را از نو بار گذاری نمایم بی زحمت قسمت ویرایش محاسبه را فعال نمائید یا اگر راهکاری دارد راهنمایی نمایید

پشتیبان فنی

1401/11/25 (11:19)

با سلام محاسبات شارژ شامل عملیات پیچیده ای است (مخصوصا اگر نحوه تقسیم هزینه بصورت فرمول و یا برای واحدهای خاص باشد) به همین دلیل در نرم افزار تاکید می شود ابتدا تمامی اسناد ثبت شده و سپس محاسبه شارژ انجام شود. اگر محدودیت ثبت هزینه پس از اعمال شارژ برداشته شود، در آن صورت برای ثبت هزینه باید ابتدا کلیه اطلاعات قبلی حذف، عملیات محاسبه دوباره انجام شده و سپس اطلاعات جدید ثبت شود که هم زمانبر بوده و هم امکان بروز خطا زیاد است. با توجه به توضیحات بالا، مطمئنا پاک کردن شارژ و ثبت هزینه های جامانده مقرون به صرفه تر می باشد.

علی یونسی	1401/12/10 (12:31)
درود وقت بخیر لطفا وقتی ویرایش توقسمت محاسبه شارژباز میشود پایین صفحه محاسبه فعال باشد تا محاسبه ازنو اعمال شو نه اینکه کل محاسبه شارژحذف و دوباره بارگزاری شود ممنون

محمد مستوفی

1401/10/29 (13:04)   پاسخ

سلام با سپاس از بخش پشتیبانی بدلیل نادیده گرفتن و عدم پاسخگویی به پیشنهاد قبلی بنده، لطفا بفرمایید که در گزارش امور مالی، چرا جمع شارژها محاسبه و نمایش داده نمیشود؟ این آیتم که الزامی است و حتما باید باشد و همانطور که هزینه ها را به دو عنوان ( پرداخت شده و پرداخت نشده ) درج کرده اید شارژ هم باید تحت دوعنوان(شارژ وصول شده و وصول نشده ) بیاید.... یک پیشنهاد دیگر هم که باز احتمالا نادیده گرفته خواهد شد این است که با توجه به ماهیت کار مجتمع های ساختمانی اساسا بحث سود و زیان مطرح نیست و صرفا دریافت شارژ و هزینه کردن است پس قسمت گزارش سود و زیان اساسا کاربردی در مجتمع های ساختمانی ندارد و زاید است.در ضمن گزارش های ترازگیری هم برخی عناوین ممکن است در همه مجتمع ها نیاز نباشد(مانند پرداختها) و اگر بشود این عناوین را هم بصورت انتخابی گزینش کرد به نظرم بهتر خواهد بود.... یک نکته دیگر این که اصولا لفظ پرداخت برای مبالغی است که از صندوق خارج میشود و به مصارف ساختمان می رسد مانند آب و برق و گاز و .....همانطور که در بخش هزینه ها تب پرداخت برای هزینه ها ایجاد شده است و به نظرم شاید بهتر باشد این بخش یا حذف شود یا تغییر نام پیدا کند. با پوزش فراوان ذکر این نکته را لازم می دانم که منظور بنده از گزارش امورمالی ((گزارش وضعیت موجود)) بود که آیتمی به نام ((جمع شارژها)) در آن هست اما موقع گرفتن گزارش جمع 0 نشان داده میشود و صرفا هم یک تحت عنوان جمع شارژها است که به به نظرم اگر شارژهای وصول شده و وصول نشده را هم بصورت تفکیک شده نشان داده شود بهتر خواهد بود. ارادتمند شما-مستوفی

پشتیبان فنی

1401/11/25 (11:50)

با سلام با توجه به مکالمات شما با بخش پشتیبانی، تمامی پیشنهادات شما به بخش مربوطه ارجاع داده شده و بخش پشتیبان توضیحات مربوطه را ارائه داده اند و نوشتن مطالبی در مورد عدم پاسخگویی، مطلبی خلاف واقع می باشد. روال کاری پیشنهادات به صورت زیر است: 1- ارجاع پیشنهادات به بخش برنامه نویسی 2- بررسی پیشنهادات توسط بخش مربوطه 3- اعمال تغییرات در صورت تائید (با توجه به محدودیت ها و عدم اختلال در روند نرم افزار و ...) 4- انتشار نسخه جدید بر اساس زمانبندی با توجه مراحل بالا، انجام تغییرات و انتشار آن، زمانبر بوده و دلیل بر نادیده گرفتن نیست. با تشکر از پیشنهادات شما

حمید یاری	1401/10/27 (21:10)   پاسخ
باعرض سلام تشکر از پاسخگویی و بروزسانی جدید بنده از تنظیمات چاپ تیک شماره موبایل رابرداشتم ولی بازم موقع چاپ شماره موبایل نمایش داده می شود.!!!!!!!!!!!!!!!! علت چیست؟

پشتیبان فنی	1401/11/25 (11:55)
با سلام در کدام گزارش، موبایل چاپ میشه؟

حمید یاری	1401/12/03 (19:24)
سلام گزارش معین و گزارش بدهکاران و بستانکاران

پشتیبان فنی	1402/01/08 (11:35)
این مشکل در نسخه 2.6.0 برطرف شد.

پشتیبان فنی	1401/10/14 (09:41)   پاسخ
آپدیت جدید منتشر شد: نسخه 2.5.0 (دی ۱۴۰۱) اضافه شدن «ثبت از طریق واحد» به پرداخت ها و دریافت ها رفع مشکل نمایش ندادن ارسال پیامک در گزارش یدهکاران و بستکاران اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن کلیدهای میانبر به گزارشات

حمید یاری	1401/10/09 (22:49)   پاسخ
سلام علیکم موردسوم اگه بشه بجای شماره موبایل گزینه آدرس مالک اضافه شود خیلی عالی میشه چون در قسمت آدرس ما شماره واحد را ثبت می کنیم و دسترسی آسان تر میشه شماره مویایل همه را که حفظ نیستم ممنونم

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:59)
با سلام نوشتن آدرس در انتخاب شخص، باعث ایجاد مشکل برای کاربران دیگر می شود. برخی از کاربران برای رفع این مشکل نام واحد را در نام یا نام خانوادگی فرد اضافه می کنند.

حمید یاری

1401/10/09 (22:41)   پاسخ

سلام وقت بخیر ضمن تشکر ویژه از شما بابت نرم افزار جامع و کاملتون چرا موقع گزارش گیری شماره موبایل ساکنین در کنار اسم آنها هست؟ نمیشه اینو تغییر داد که مثلا توضیحات یه گزینه دیگر درکنار اسم ساکنین بیاد؟ مثلا من در قسمت آدرس شماره واحد ها ذکر کردم که بدانم مالک در کدام واحد هست الان اگه بشه مثلا آدرس در کنار اسم ساکن بیاد خوب میشه چون موقع ثبت ساکن در اشخاص جایی برای اینکه مشخص شود این ساکن یا مالک کدام واحد است نداریم چند جا دیگر هم کاربرد دارد در گزارش گیری بدهکاران بستانکاران ، یا دریافت ها بجای اینکه اسم جستجو شود شماره واحد را که بزنیم سریع تر به ان دسترسی پیدا میکنیم اگه بشه قابلیت آن در تنظیمات نمایش تایجاد شود که هرکاربری به تنوع خودش بخواد این قابلیت را تنظیم کند خیلی عالی میشه که مثلا در کنار نام خانوادگی مثلا آدرس انتخاب نمایش داده شود تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:49)
با سلام از بخش تنظیمات چاپ می توانید تیک موبایل شخص را بردارید تا چاپ نشود. چون یک شخص می تواند مالک یا ساکن چندین واحد باشد، نمی توان در تعریف شخص آیتمی برای شماره واحد در نظر گرفت و شماره واحد و همچنین مالک یا ساکن بودن در آن واحد هنگام تعریف واحد مشخص می گردد. در گزارش بدهکاران و بستانکاران، در سمت راست می توانید تیک آدرس و یا آیتم های دیگر را بزنید تا آیتم مربوطه نیز چاپ گردد.

محمد مستوفی	1401/10/01 (12:41)   پاسخ
با سلام با توجه به تغییر و تحولات مالکین و ساکنان در مجتمع ها و به منظور جلوگیری از تداخل اطلاعات هر دوره اگر این امکان وجود داشته باشد که بتوان دوره های مالی مختلف را با اطلاعات مجزا ایجاد نمود بسیار عالی خواهد شد. یعنی احتمالا با ایجاد دیتابیس های مجزا پیش از ورود به برنامه کاربر انتخاب می کند که وارد چه دوره ای خواهد شد و اطلاعات ثبت شده برای هر دوره با دوره دیگر تداخلی ایجاد نخواهدکرد.

پشتیبان فنی	1401/11/25 (12:09)
با سلام با توجه به اینکه امور مالی بر مبنای شخص می باشد (نه بر اساس واحد) در صورت تغییر و تحول، واحد را ویرایش کرده و ساکن و یا مالک جدید را انتخاب نمائید. در این حالت موقع محاسبه شارژ، مبالغ برای ترکیب جدید اعمال شده و حساب افراد قبلی نیز باقی خواهد ماند.

علی یونسی	1401/09/23 (13:35)   پاسخ
مدیرت محترم با درود فراوان در قسمت پرداختها (من پرداختی های که بابت حقوق به شخص دارم پرداخت میکنم ولی در قسمت گزارش گیری هزینه ها در قسمت حقوق جمع پرداختیهای من از قسمت پرداختها بابت حقوق به هزینه حقوق جمع گرفته نمی شود ) پیشنهاد میکنم در قسمت هزینه ها ،قسمت مشخصات هزنه ها ،بعد از نوع هزینه یه تفصیلی یا آیتمی ایجاد شود تا نوع هزینه ها هم زیر گروه داشته باشد ضمنا اگر میشود مغایرت گیری هم ایجاد شود

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:30)
با سلام اگر شما پرسنل را به عنوان شخص با نوع متفرقه ذخیره کرده اید و حقوق پرداختی به شخص را در بخش پرداخت ها ثبت کرده اید می توانید هزینه ای با عنوان حقوق تعریف نمایید و برای پرداخت هزینه، از گزینه «پرداخت از طریق امور مالی» استفاده نمایید. برای گروه بندی هزینه ها هم این مورد بررسی میشه و در صورتی که باعث پیچیده تر نشدن نرم افزار نشود، در بروز رسانی ها اضافه می گردد.

پشتیبان فنی

1401/09/09 (10:41)   پاسخ

آپدیت جدید منتشر شد: نسخه 2.4.0 (آذر 1401) اضافه شدن بخش نمودار: اضافه شدن گزارش نمودار امور مالی اضافه شدن نمودار به گزارش مانده حساب ها اتصال نرم افزار به دستگاه کارت خوان شرکت های زیر: دستگاه کارت خوان به پرداخت ملت دستگاه کارت خوان تجارت الکترونیک پارسیان دستگاه کارت خوان پرداخت الکترونیک سداد اضافه شدن فیلتر بلوک به گزارش بدهکاران و بستانکاران اضافه شدن مبلغ بدهکاری به بخش «قبض شارژ» در تنظیمات ارسال پیامک اضافه شدن امکان چاپ توضیحات سند در چاپ صورتحساب اضافه شدن فیلتر و ستون گروه شخص به لیست و گزارش پرداخت ها و دریافت ها اضافه شدن فیلتر گروه شخص به ثبت گروهی پرداخت ها و دریافت ها نمایش وضعیت ارسال پیامک خودکار به اشخاص در ثبت گروهی پرداخت و دریافت اضافه شدن دکمه گزارش به لیست یادآوری ها نمایش اخطار در صورت یکسان بودن نام و نام خانوادگی در ثبت شخص (برای جلوگیری از ثبت مجدد یک شخص) اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده اضافه شدن گزارش یادآوری ها اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات رفع برخی از ایرادها

روانبخش فلاحی	1401/05/17 (10:52)   پاسخ
با سلام و عرض خسته نباشید مجدد لطفا جهت کنترل داده های ورودی آیتم های بلوک و طبقه واحدها در گزارشات اصلی / گزارشات دریافتها اضافه گردد . با تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/10 (10:02)
با سلام چون یک شخص می تواند مالک یا ساکن چندین واحد باشد، این مورد فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

روانبخش فلاحی	1401/05/14 (22:31)   پاسخ
با عرض سلام و خسته نباشید لطفا اگه امکانش هست گزارشی که نشون بده هر واحد بر اساس متراژ تا کنون چه مقدار پرداختی داشته اند مثلا واحد های 100 متری چقدر شارژ در این ماه پرداختی داشته اند یا واحدهای 165 متری چقدر شارژ در این ماه پرداخت نموده اند با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/09 (11:09)
با سلام در این نرم افزار، امور مالی وابسته به شخص بوده و وابسته به واحد نیست. با توجه به اینکه در تمامی گزارشات امور مالی امکان انتخاب گروه شخص وجود دارد. برای این نوع گزارش می توانید از گروه اشخاص استفاده نمائید. بطور مثال دو گروه اشخاص 100 متری و 165 متری ایجاد کرده و سپس در بخش اشخاص، ساکنین و مالکین واحدهای 100 متری و 165 متری را در گروه مربوطه ثبت کنید.

روانبخش فلاحی	1401/05/11 (10:18)   پاسخ
با سلام و عرض خسته نباشید در آپدیت مرداد ماه 1401 در قسمت گزارشات اصلی سیستم در دو گزارش دفتر معین اشخاص و حسابها منوی و پنل قسمت گزارش گیری و مرتب سازی فیلدها حذف شده

پشتیبان فنی	1401/05/11 (11:06)
با سلام دفتر معین اشخاص و حساب ها، گزارشات استانداردی هستند که همیشه بر اساس تاریخ و به صورت صعودی داده ها نمایش داده می شوند (به علت جمع شدن باقیمانده با سطر قبلی) و مرتب سازی با آیتم های دیگر در آنها معنی ندارد.

پشتیبان فنی

1401/05/04 (13:26)   پاسخ

آپدیت جدید منتشر شد: نسخه 2.3.0 (مرداد 1401) اضافه شدن امکان فعال/غیرفعال کردن اشخاص، حساب ها، واحدها و کارت خوان ها اضافه شدن شماره پارکینگ و شماره انباری به واحدها استفاده از شماره موبایل برای تفکیک شخص تکراری (درصورت یکسان یودن نام و نام خانوادگی) اضافه شدن ثبت گروهی به پرداخت و دریافت اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها نمایش تاریخ پرداخت در لیست هزینه ها نمایش تاریخ دریافت در لیست درآمدها اضافه شدن ورود از اکسل برای جریمه و پاداش ها (برای راحتی ثبت مبالغ کنتور فرعی و ...) اضافه شدن دسترسی سریع به دفتر معین حساب ها در لیست حساب ها اضافه شدن دسترسی سریع به دفتر معین اشخاص در لیست اشخاص دسترسی سریع به ثبت اطلاعات اولیه (مانند شخص، گروه شخص و ...) در پنجره های مریوطه اصلاح کار نکردن کلیدهای ترکیبی در برخی پنجره ها تغییر «واحد ارزی» از حالت انتخابی به حالت نوشتاری در بخش تنظیمات نمایش اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل استفاده از پنجره جدید برای لیست و گزارش دفترچه تلفن اضافه شدن گزارش دفتر معین حساب ها اضافه شدن گزارش سود و زیان اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران اضافه شدن فیلتر گروه شخص به گزارش دفتر معین اشخاص نمایش توضیحات سند در گزارش دفتر معین اشخاص اصلاح نمایش ستون های بدهکار و بستانکار در گزارش دفتر معین اشخاص اضافه شدن فیلتر گروه شخص و نوع شخص به گزارش بدهکاران و بستانکاران اصلاح نمایش ستون های دریافت و پرداخت (جابجایی) در گزارش بدهکاران و بستانکاران بروزرسانی فایل راهنما رفع برخی از ایرادها

عباس مالکی	1401/04/26 (17:53)   پاسخ
با سلام به نظر بنده اگر یک انبار داشت برنامه خیلی بهتر بود چون اکثر مجتمع ها انبار قطعات مصرفی دارند

پشتیبان فنی	1401/12/22 (16:15)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد و در صورت امکان در آپدیت های بعدی اعمال می شود.

امیدیان

1401/03/11 (11:26)   پاسخ

سلام دو تا پیشنهاد 1- امکان تغییر سایز فونت رو داخل تنظیمات تب تم نرم افزار، قسمت فونت نرم افزار اضافه کنید. (البته اگه بشه خود فونت رو هم انتخاب کرد که خیلی بهتره) 2- تنظیمات جداول فرم ها مثل عرض ستون، یا عدم نمایش بعضی از ستون ها (مثلا فرم اطلاعات واحدها یا فرم اطلاعات ساکنین) بعد از اعمال تغییرات، وقتی فرم رو میبندیم و باز میکنیم دوباره به حالت اول برمیگرده. اگه امکان ذخیره اونها فراهم بشه خیلی عالیه.

پشتیبان فنی	1401/12/22 (16:16)
با سلام و تشکر از پیشنهادات شما پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

روانبخش فلاحی	1401/03/03 (18:08)   پاسخ
با سلام و عرض خسته نباشید سیستم نرم افزار شارژ جامع خیلی راحت و واقعا آسان بود منتهی یه ایراد که هست در قسمت گزارشات پایه گزارش بدهکاران و بستانکاران نمیتوان گزارشی برای یه بلوک خاص چاپ گرفت به فرض گزارش بلوک 5 و بلوک 6

پشتیبان فنی	1401/09/09 (10:42)
با سلام این مورد در نسخه 2.4.0 اضافه گردید.

هادی ودادی

1401/02/31 (10:01)   پاسخ

با سلام 1. در هنگام ثبت هزینه در قسمت کادر توضیحات وقتی مطلبی نوشته می شود، وقتی صورتحساب واحدها را با جزئیات میگیریم مطلب نوشته شده می بایست در جلوی نوع هزینه نمایش داده شود مثلا در کادر توضیحات هزینه قبض آب می نویسیم از تاریخ 1401/02/01 الی 1401/02/31 که متاسفانه نمایش داده نمی شود. 2. در ثبت محاسبه شارژ در کادر توضیحات وقتی مطالب رو با ذکر شماره یادداشت می کنیم مثلا توضیح شماره 1 نوشته می شود و کلید اینتر میزنیم و مطلب شماره 2 نوشته میشود و مجدد کلید اینتر میزنیم و .... وقتی صورتحساب واحدها رو بصورت جزئیات میگیریم تمامی مطالب پشت سرهم نمایش داده میشود و کلید اینتر زده شده برای تفکیک توضیحات که زیر هم قرار بگیرن عمل نمی کند. با سپاس

پشتیبان فنی	1401/09/09 (10:46)
با سلام و تشکر در نسخه 2.4.0 مورد 1 (چاپ توضیحات سند در جزئیات) اضافه و مورد 2 اصلاح شد.

حمید یاری	1401/02/30 (11:21)   پاسخ
باسلام و تشکر اگه امکان داره مثل نسخه های قبلی در قسمت گزارش بدهکاران بستانکاران در قسمت وضعیت = ساکن ، مالک ، ساکن یا مالک را هم اضافه کنید. ممنون تشکر این گزینه خیلی کاربردی هستش

پشتیبان فنی	1401/05/04 (13:45)
با سلام فیلتر گروه شخص و نوع شخص از نسخه 2.3.0 به گزارش بدهکاران و بستانکاران اضافه شده است.

Mohammad Ali Hezavei	1401/02/08 (10:44)   پاسخ
با سلام اگر که در ورژن جدید نرم افزار گزینه ای در نظر گرفته شود که شارژ ثابت کل واحدها رو به درصد بتوانیم یا کاهش یا افزایش دهیم ممنون می شوم. سپاس فراوان

 1 2 3