محمد پارسا	1402/08/23 (10:13)   پاسخ
سلام آپدیت جدید امکانات خاصی به برنامه اضافه نکرده، علیرغم اینکه در بخش نظرات تعداد کاربرانی که مواردی رو گزارش کردن زیاد بوده، لطفا امکانات درخواستی و موارد اصلاحی رو در آپدیت قرار بدید. با تشکر

پشتیبان فنی

1402/08/22 (17:10)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.3.0 (آبان ۱۴۰۲) اضافه شدن «نوع شخص» حقیقی یا حقوقی به بخش اشخاص اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش اشخاص امکان ویرایش رمز عبور سایر کاربران توسط کاربر اصلی نرم افزار بدون داشتن رمز عبور فعلی کاربران اضافه شدن «شماره پیگیری» به بخش امور مالی اضافه شدن «شماره پیگیری» به بخش گزارشات اصلی و دفاتر اضافه شدن تیک «نمایش توضیحات» به گزارش دفتر معین اشخاص اضافه شدن دکمه های انتخاب به کلیه گزارشات اضافه شدن دکمه «ذخیره کردن تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به کلیه گزارشات اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار نگهداری مسیر فولدر فایل های پشتیبان در بخش پشتیبان گیری بهینه سازی سطح دسترسی کاربران به بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن «ساعت آنالوگ» به نرم افزار

داریوش قنبری	1402/07/22 (13:31)   پاسخ
البته این مشکل داخل قسمت پرداخت ها برداشت ها و سرمایه ها هم است

پشتیبان فنی	1402/07/22 (13:38)
با سلام بله این مشکل در آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

داریوش قنبری	1402/07/22 (15:26)
مشخص نیست کی آپدیت ارائه میشود ؟

پشتیبان فنی	1402/07/23 (13:36)
با سلام مجدد هنوز زمان آپدیت جدید دقیق مشخص نشده است ولی احتمالا آذر ماه خواهد بود.

داریوش قنبری	1402/07/24 (18:25)
ممنون از پاسخگویی شما

داریوش قنبری	1402/07/22 (13:25)   پاسخ
با سلام و وقت بخیر من داخل نرم افزار قسمت گزارشات اصلی ، گزارش دریافت ها قسمت گروه های اشخاص باز میکنم فقط گزینه همه گروه ها رو داره و دسته بندی اشخاص من را نشون نمیده در صورتی که من 4 دسته بندی دارم که بقیه قسمت ها نشون میده من نیاز به این دارم بتونم گزارش دریافت ها رو بر اساس گروه ها ببینم ممنون میشم بررسی کنید

پشتیبان فنی	1402/07/22 (13:37)
با سلام این مشکل در آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

مصطفی گلپایگانی	1402/07/20 (21:47)   پاسخ
سلام لطفا در صورت امکان در قسمت وا م تخصیصی و اقساط و هزینه ها و درآمد دریافت از فایل اکسل زودتر انجام شود تا پس از خرید کد دائم بتوانیم اطلاعات را وارد نماییم اطلاعات وام و اقساط خیلی زیاد است و امکان وارد کردن دستی خیلی دشوار است ممنون

پشتیبان فنی	1402/07/22 (13:36)
با سلام امکان اضافه شدن این مورد فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

مصطفی گلپایگانی	1402/07/09 (11:27)   پاسخ
جستجوی افراد در ثبت واریز و پرداخت و وام و اقساط براساس شماره شناسایی باشد تنوع اسمی زیاد است

پشتیبان فنی	1402/07/10 (09:12)
با سلام بله پیشنهاد شما بررسی می گردد و در صورت امکان در آپدیت بعدی نرم افزار لحاظ می شود.

مصطفی گلپایگانی	1402/07/09 (11:22)   پاسخ
سلام تخصیص وام بدون نوع وام باشه که بتوان مبلغ وام و تعداد اقساط را دستی وارد کرد تنوع وام و مبلغ اقساط برای تعیین نوع وام خیلی سخت است 2- اطلاعت وام و مبلغ اقساط همانند واریز و پرداخت را بتوان از فایل اکسل دریافت کرد با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1402/07/10 (09:11)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

محمد پارسا	1402/07/09 (10:32)   پاسخ
سلام و خسته نباشید لطفا نسبت به بروزرسانی برنامه اقدام نمائید. همچنان منتظر امکانات جدید برنامه هستیم. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/07/10 (09:11)
با سلام بله حتما

هادی	1402/07/08 (18:58)   پاسخ
سلام ضمن سپاس از طراحی عالی برنامه آسان وام/ فقط مشکلی که هست اینه که امکان ویرایش مبلغ وام در قسمت تخصیص وام وجود ندارد و وقتی تنوع مبالغ وام زیاد هست هر بارامکان تعریف وام وجود ندارد.ممنون میشم اگه مشکل ویرایش مبلغ وام رو اصلاح کنید

پشتیبان فنی	1402/07/09 (09:21)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

مصطفی گلپایگانی	1402/07/07 (21:15)   پاسخ
باسلام ممنون از نرم افزار خوبتان 1- لیست اسامی افراد داری اقساط معوق در برنامه گنجانده شود 2- برای هرنفر که وام میگیرد شماره وام تخصیص داده شود

پشتیبان فنی	1402/07/09 (09:20)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

vafa azimi	1402/07/03 (14:01)   پاسخ
با سلام چند روزه هر کاری رو برنامه انجام میدم پیغام : برقرای اتصال با پایگاه داده با مشکل روبرو شد ، رو میاره .

پشتیبان فنی	1402/07/03 (17:16)
با سلام نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ - ۰۴۱۳۶۶۹۲۵۷۳

محمد پارسا	1402/06/16 (17:11)   پاسخ
سلام لطفا بخشی در برنامه قرار دهید تا افرادی که میخواهند تسویه حساب کامل وام خود را پیش از موعد انجام دهند با توجه به میزان کارمزد و ماه اقساط تسویه به صورت خودکار به روز حساب شده و مبلغ قابل بخشش نیز محاسبه شود تا مشتری در صورت نیاز به تسویه کامل زودتر از موعد اقساط شامل بخشش سود ماه های زودتر پرداخت شده شود. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/06/18 (10:35)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد پارسا

1402/05/29 (16:27)   پاسخ

سلام لطفا موارد زیر را رفع ایراد و تنضیمات جدید را جهت بهبود و عملکرد برنامه اضافه نمائید: 1-در بخش گزارش اقساط موارد زیر عمل نمیکند: وقتی گزارشی در تاریخ خاص گرفته میشود در قسمت اقساط پرداخت شده یا اقساط پرداخت نشده جمع پرداختی ها یا پرداخت نشده ها را نشان نمیدهد. 2-در بخش اقساط تسویه شده کامل ، لطفا تنضیماتی را قرار دهید تا متوجه شویم آخرین وام تمام شده کدام است ، لیست نامرتب نمایش داده میشود و باعث سردرگمی میشود. 3-در جدول اقساط ماهیانه به گونه ای نمایش تاریخ ها انجام شود تا قسط آخر هر شخصی بود جلوی آن نوشته شود " قسط آخر " تا متوجه شویم کدام کاربر قسط آخرش است. با تشکر از توجه شما

پشتیبان فنی	1402/05/30 (11:36)
با سلام 1- در این گزارش جمع اقساط دریافت شده نمایش داده می شود 2- با توجه به اینکه در لیست تخصیص وام ستون تاریخ آخرین قسط وجود ندارد، بنابراین مرتب سازی بر این اساس امکان پذیر نیست 3- می توانید در فیلد توضیحات آن قسط بنویسید «قسط آخر» تا متوجه موضوع شوید.

محمد پارسا	1402/05/30 (11:57)
در صورت صلاحدید در آپدیت جدید موارد را اضافه و اصلاح نمائید.

محمد پارسا	1402/05/18 (17:59)   پاسخ
سلام ، لطفا بخشی را در برنامه قرار دهید تا بتوانیم قرار داد چاپ کنیم ، به این صورت که مثل بخش پیامک متن قرار داد را به همراه متغیر ها تنضیم کنیم و برنامه به صورت اتوماتیک از اطلاعات کاربر اقدام به چاپ قرار داد کند ، ممنون میشم اضافه بشه. سپاس

پشتیبان فنی	1402/05/19 (14:44)
با سلام پیشنهاد شما بررسی می گردد.

محمد پارسا	1402/05/10 (17:31)   پاسخ
با سلام آیا امکانی محیا هست تا مابین نرم افزار حسابداری آسان و صندوق وام آسان ارتباط برقرار شود ؟ بر فرض مثال با افزودن مشتری جدید با انتخاب یک گزینه Clone کاربر به برنامه دیگر هم اضافه شود

پشتیبان فنی	1402/05/11 (09:27)
با سلام می توانید از نرم افزار «حسابداری شرکتی آسان» استفاده نمایید که شامل هر دو نرم افزار حسابداری و صندوق وام می باشد.

محمد پارسا	1402/05/12 (11:29)
چاره ای برای کسانی که هر 2 نرم افزار را از قبل تهیه کرده اند نیست ؟

پشتیبان فنی	1402/05/12 (11:36)
با سلام می توانید از جدول هزینه ارتقای نرم افزار استفاده کرده و برای خرید «نرم افزار حسابداری شرکتی» مبلغ کمتری پرداخت نمایید یک ایمیل به شرکت ارسال فرمایید تا مبلغ دقیق ارتقا برای شما ارسال گردد.

محمد پارسا	1402/05/10 (17:23)   پاسخ
با عرض سلام و خداقوت از آخرین آپدیت مدت زیادی گذشته و نیازمند اضافه شدن امکانات جدید و آپدیت جدید برنامه هستیم ، لطفا نسبت به آپدیت و افزودن امکانات درخواستی کاربران به برنامه اقدام نمائید. پیشاپیش سپاسگزارم با تشکر

پشتیبان فنی	1402/05/11 (09:25)
با سلام بله حتما، آپدیت جدید به محض آماده شدن منتشر خواهد شد.

محمد پارسا	1402/04/10 (16:14)   پاسخ
سلام ، لطفا بخشی را در برنامه قرار دهید تا بتوانیم مشخصات دقیق ضامن هر فرد را ثبت کنیم تا در صورت نیاز بتوانیم به این اطلاعات دسترسی داشته باشیم ، همچنین بخشی قرار دهید در قسمت پیامک ها که به ضامن هم اخطاریه ارسال کند. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/04/11 (10:11)
با سلام این پیشنهاد بررسی خواهد شد مشخصات ضامن ها را باید در بخش اشخاص ثبت کنید، می توانید یک گروه شخص با نام «ضامن ها» ایجاد نمایید فعلا در این نسخه از نرم افزار نمی توان «ضامن» را به «تخصیص وام» متصل کرد ولی به احتمال زیاد در آینده این مورد اضافه گردد.

محمد پارسا	1402/04/10 (16:11)   پاسخ
سلام ، لطفا امکان جریمه ثابت به صورت روزانه را در برنامه قرار دهید ، بر فرض مثال روزانه 1 هزار تومان به انتخاب مدیر سیستم جریمه را محاسبه نماید. با تشکر

پشتیبان فنی	1402/04/11 (10:08)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

هادی

1402/03/21 (21:20)   پاسخ

سلام ضمن سپاس از محیط کاربری راحت و خوب نرم افزار. با توجه به متغییر بودن مبلغ وام ها نسبت به موجودی هر فرد نیاز ما این است که بشود برای هر شخص در قسمت تخصیص وام،وام منحصر بفرد ایشان را تعریف کرد،نه اینکه مدام برویم در قسمت انواع وام ها تعریف کنیم و بیاییم در قسمت تخصیص وام از لیست انتخاب کنیم. این مدل طراحی حال حاضر نرم افزار شما وقتی بدرد می خورد که مبالغ وام ها حداکثر 10 نوع یا تعداد محدود و مشخصی باشند در حالیکه بنده مثلا 500 تا مشتری دارم که موعد پرداخت وام مبالغ مختلف و غیر قابل پیش بینی (درصد مشخصی از موجودی ایشان) برای هر کدام تخصیص داده می شود که می تواند 500 نوع وام باشد و تعریف کردن همه این مبالغ و اینکه ممکن است سال دیگر مبلغ متغییر دیگری شود بسیار دشوار خواهد بود. نظرات رو مشاهده می کردم این نظر سایر کاربران نیز بود که امید می رود ترتیب اثر داده شود. اگر این مورد اصلاح شود قطعا با توجه به ساده بودن محیط کاربری نرم افزار و طراحی زیباتون این برنامه رو خرید دائم خواهم کرد. از بذل توجه و حسن نظر شما کمال تشکر را دارم.

پشتیبان فنی	1402/03/22 (08:52)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

هادی	1402/03/24 (10:39)
سلام ممنون از توجه پشتیبانی محترم ضمنا بعرض می رساند در صورت اعمال پیشنهاد بنده این مورد رو هم اضافه کنید که نرمافزار بسیار کاربردی تر خواهد شد. 1- مبلغ اقساط رو دستی بشود تغییر داد.(مثلا وقتی اقساط وام شبیه هم نیست مثلا قسط اول 300 هزار و قسط دوم 500 هزار و قسط سوم اعداد مشابهی نیست.) 2- مبلغ کارمزد(یا دریافت اولیه) رو هم بدون درصد بشود بصورت متغیر دستی وارد کرد.

هادی	1402/03/28 (13:44)
امکان ویرایش وام پس از تخصیص در نرم افزار وجود ندارد و در صورت اشتباه در ثبت باید حذف شده و مجددا ثبت گردد.

پشتیبان فنی	1402/03/28 (17:22)
با سلام مجدد 1- مبلغ اقساط را می توانید از بخش اقساط ماهانه ویرایش کنید 2 و 3- این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

صندوق ذخیره صنایع شیمیایی ملل	1402/02/01 (02:52)   پاسخ
سلام به نظر من نباید مبلغ وام ثابت تعریف بشه ، باید این امکان باشه تا توی تخصیص وام به فرد مبلغ معین بشه و درصد کارمزدو اقساط تعیین گردد

پشتیبان فنی	1402/02/01 (14:07)
با سلام در بخش انواع وام ها، می توانید وام های مورد نیاز خود را تعریف نمایید.

پشتیبان فنی

1401/12/21 (11:35)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 2.2.0 (اسفند ۱۴۰۱) تغییر «کد پرسنلی» به «شناسه شخص» در نرم افزار اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان»، «بخش»، «کد شغل» و «تاریخ تولد» به اشخاص اضافه شدن آیتم های «مشخصات شغلی» به اشخاص اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن بخش فیلتر وام های تسویه شده و وام های تسویه نشده به بخش تخصیص وام رنگ بندی وام های تسویه شده در بخش تخصیص وام اضافه شدن ستون های اقساط دریافتی، جریمه دریافتی و اقساط باقیمانده به بخش تخصیص وام اضافه شدن ورود از اکسل به بخش امور مالی (دریافت ها، پرداخت ها، سرمایه ها، برداشت ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن نمایش مبلغ به حروف هنگام ثبت سند امکان ارسال پیامک خودکار در عملیات ثبت گروهی اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن «تاریخ امروز» و «توضیحات» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص، بدهکاران و بستانکاران و گزارشات اصلی اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده

محمد پارسا	1401/11/01 (17:01)   پاسخ
لطفا ارسال خودکار یا دستی هشدار عقب افتادن اقساط رو به برنامه اضافه نمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1401/11/02 (09:13)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

پشتیبان فنی	1401/12/17 (14:22)
با سلام پس از بررسی، مشخص گردید این امکان در نرم افزار وجود دارد در واقع شما می توانید بصورت دستی برای «اقساط دریافت نشده» و «اقساط دریافت نشده تاریخ گذشته» متن پیامک تنظیم کرده و پیامک ارسال نمایید.

محمد پارسا	1401/11/01 (17:01)   پاسخ
سلام ، لطفا امکان ارسال پیامک بر اساس پترن فراز اس ام اس و دیگر سامانه های پیامکی را فعال نمائید ، بسیار کاربردی هست.

پشتیبان فنی	1401/11/02 (09:14)
با سلام این امکان فعلا وجود ندارد، در صورت برقراری ارتباط از طریق پترن در اولین آپدیت انجام خواهد شد.

محمدتقی رضائیان	1401/08/25 (09:55)   پاسخ
سلام و ارادت آیکون اقساط ماهانه فعال نیست چطور باید فعالش نمائیم ... ممنون که راهنمائی می فرمائید

پشتیبان فنی	1401/08/25 (18:15)
با سلام ابتدا یکی از وام های تخصیص داده شده را انتخاب کرده، سپس آیکون اقساط ماهانه روشن خواهد شد.

محمدتقی رضائیان	1401/08/12 (11:23)   پاسخ
سلام و احترام مجدد سوال این هست آیا امکان تخصیص شماره حساب برای عضویت و شماره وام برای وام گیرنده وجود دارد یا خیر ... ممنون که راهنمائی میفرمائید

پشتیبان فنی	1401/08/13 (11:56)
با سلام شما می توانید برای هر شخص شماره حساب و کارت و ... تعریف کنید، در قسمت حساب ها نیز می توانید حساب ها مجموعه خود را تعریف نمایید در قسمت وام ها نیز می توانید وام ها در با هر نام دلخواهی تعریف کنید و سپس وام تعریف شده را از حساب تعریف شده به اشخاص تخصیص دهید.

محمدتقی رضائیان	1401/08/11 (12:55)   پاسخ
سلام و عرض ادب طبق بررسی که انجام دادم امکان تخصیص شماره حساب و شماره وام برای هر یک اشخاص وجود نداردلطفا راهنمائی فرمائید ... سپاس

پشتیبان فنی	1401/08/11 (14:54)
با سلام می توانید از قسمت تخصیص وام یکی از وام های تعریف شده را به افراد تخصیص بدید.

محمد پارسا	1401/06/22 (12:32)   پاسخ
سلام ، لطفا امکان ارسال پیامک بر اساس پترن فراز اس ام اس و دیگر سامانه های پیامکی را فعال نمائید ، بسیار کاربردی هست.

پشتیبان فنی

1401/05/11 (11:49)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار صندوق وام آسان منتشر شد نسخه 2.1.0 (مرداد ۱۴۰۱) اضافه شدن دکمه گزارش دفتر معین اشخاص به لیست اشخاص اضافه شدن دکمه گزارش دفتر معین حساب ها به لیست حساب ها اضافه شدن گزینه «رند کردن مبلغ اقساط» به بخش ثبت وام تغییر رنگ اقساط تاریخ گذشته در لیست اقساط ماهانه امکان ارسال مجزای پیامک برای «اقساط دریافت نشده» و «اقساط دریافت نشده تاریخ گذشته» تغییر «واحد ارزی» از حالت انتخابی به حالت نوشتاری در بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «تنظیمات جستجو» به بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن تنظیمات الگوی شماره برای کد پرسنلی اضافه شدن موبایل شخص به آیتم های چاپ اضافه شدن تاریخ ثبت به گزارش اشخاص اضافه شدن «ساعت» به گزارشات اصلی اضافه شدن وضعیت «بدهکاران و بستانکاران» و تیک «محاسبه وام و اقساط وام» به گزارش بدهکاران و بستانکاران اضافه شدن تیک «محاسبه سرمایه و برداشت» به گزارش دفتر معین اشخاص در نظر گرفتن «ساعت» در گزارش های دفتر معین اشخاص، دفتر معین حساب ها، دفتر روزنامه و دفتر کل اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها اضافه شدن دکمه «خوانده شد» به بخش یادآوری آغاز نرم افزار اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران

محمد اکبری

1401/03/30 (20:45)   پاسخ

باسلام در قسمت اقساط امکان ثبت دستی مبلغ قسمت وجود نداره مثال اگر مبلغ قسط بشه دستی زد و خودش ضرب در تعداد ماه کنه و مبلغ آخر قسط محاسبه کنه این طوری بهتره چون اقساط خورده ریز دیگه ندارند رند میشه یا برعکس مبلغ اولین قسط بگیره دستی بقی مبلغ تقسیم بر ماه کنه این طوری میشه اقساط رند کرد با سلام و احترام . در قسمت ثبت وام جدید ، امکان وارد کردن دستی مبلغ قسط و قسط آخر ندارد . امکانش هست دو قسمت رو آزاد کنید که دستی بتونیم وارد کنیم ؟

پشتیبان فنی	1401/04/02 (11:05)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد شما می توانید پس از تخصیص وام ، اقساط ماهانه را ویرایش نمایید.

احمدزاده	1401/03/09 (20:38)   پاسخ
سلام. من لازم دارم کل کارمزد وام رو بصورت جدا، از وام گیرنده بگیرم . در صورتیکه شما مبلغ کارمزد رو روی اقساط تقسیم می کنید. امکان انختاب این مورد وجود داره؟

پشتیبان فنی	1401/04/02 (11:05)
با سلام شما می توانید وام را بدون کارمزد تعریف کرده و از آن استفاده نمایید هنگام تخصیص یک وام، به مبلغ کارمزد آن شخص را ثبت بدهکار کنید و سپس هر موقع مبلغ کارمزد را دریافت کردید از قسمت دریافت ها مبلغ دریافت شده را ثبت نمایید.

 1 2 3