یعقوب	1401/11/08 (11:15)   پاسخ
چطور میتونم وجودی اولیه بزنم یا موجودی کالا رو تغییر بدم؟

پشتیبان فنی	1401/11/08 (16:12)
با سلام از بخش کالاهای انبار می توانید موجودی اولیه هر انبار را تغییر دهید با توجه به اینکه موجودی کالا از طریق محاسبه بدست آورده می شود بنابراین بصورت مستقیم قابل تغییر نیست و با استفاده از ثبت ورود یا خروج کالا می توانید موجودی کالا را افزایش یا کاهش دهید.

میثم	1401/11/07 (12:41)   پاسخ
سلام و عرض ادب اول از همه بابت نرم افزار خوبتون از شما تشکر می کنم خدا قوت پیشنهادی دارم لطفا در قسمت پیش فاکتور ابلاغ به انبار (بدون مبالغ فاکتور) به همراه امکان چاپ ابلاغ اضافه شود تا موجودی انبار توسط انباردار چک شود با سپاس

پشتیبان فنی	1401/11/08 (16:09)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

احسان

1401/11/03 (23:52)   پاسخ

با سلام 1- پیشنهاد میکنم در بخش گزارش کامل، با هدف تحلیل بیشتر، اطلاعات زیر را نیز درج فرمایید. تعداد اشخاص بدهکار، تعداد اشخاص بستانکار، مجموع مبالغ بدهکاری، مجموع مبالغ بستانکاری، 3 یا 5 بدهکار اول، تعداد کالاهای خریداری شده، تعداد کالاهای فروخته شده، تعداد کالاهای وارد شده به انبار پیشفرض، تعداد کالاهای خارجشده از انبار پیشفرض، پرفروشترین روز هفته/ماه بسته به نوع گزارش، کمفروشترین روز هفته/ماه بسته به نوع گزارش. درضمن به نظر میرسد درج "جمع کل بدهکاری و بستانکاری ثبت شده توسط کاربر" زاید است و به فروشنده کمک تحلیلی مؤثری نمینماید. اگر با "مجموع مبالغ بدهکاری و بستانکاری" جایگزین شود مفیدتر است. 2- جسارتاً با توجه به اهمیت موضوع، مشکل اعلامی خود را درباره درج بدهکاری/ بستانکاری پیشین یادآوری و برای حل آن تأکید دارم. پیروز باشید.

پشتیبان فنی	1401/11/04 (09:31)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

محمود صالحی	1401/11/03 (12:16)   پاسخ
با سلام خدمت شما.از چه قسمتی میتونیم گزارش ورود و خروج کالا زو با هم یکجا بگیریم. مثلا داخل لیست گزارش هم قسمت تاریخ ورود و نوع کالا باشه و هم تاریخ خروج که راحت بتونیم با مشتری و سفارش دهنده های عمده حساب و کتاب کنیم با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1401/11/03 (14:00)
با سلام از قسمت گزارشات انبارگردانی - گزارش گردش کالا اقدام کنید.

محمد خبازی	1401/11/03 (08:56)   پاسخ
با سلام پیشنهاد میکنم در مواردی که چک را میخواهیم ابطال کنیم ، گزینه ای مبنی بر توضیح ابطال وجود داشته باشد تا در اینده علت ابطال برای خودمان مشخص باشد.

پشتیبان فنی	1401/11/03 (13:59)
با سلام شما می توانید در بخش توضیحات چک این اطلاعات را وارد نمایید.

Hamed Zaihipour	1401/11/02 (20:07)   پاسخ
عرض سلام و خسته نباشید. بنده قصد دارم فاکتور های خود را در کاغذ A5 و با حاشیه های تنظیم شده مد نظر خودم پرینت بگیرم متاسفانه هر بار که بخواهم فاکتوری را پرینت کنم بایستی از نو همه این تنظیمات را انجام دهم که خود این کار وقت گیر و خسته کننده است. لطفا در چاپ فاکتور امکان ثبت تنظیمات کاربر فراهم شود.

پشتیبان فنی	1401/11/03 (13:55)
با سلام داخل نرم افزار در بخش تنظیمات اصلی - نمایش - گزینه پیش فرض چاپ را برروی A5 تنظیم کنید همچنین از بخش کنترل پنل ویندوز وارد بخش Devices and Printers بشید و تغییرات خود را در پرینتر مربوطه اعمال کنید تا در حافظه دستگاه شما ذخیره شود.

Hamed Zaihipour

1401/10/28 (19:17)   پاسخ

سلام. ضمن تشکر از تیم پشتیبانی نرم افزار. یک فروشنده گاهی اوقات در فاکتور های فروش خود نیازمند آن است که قیمت فروش و خرید تک به تک اقلام فاکتور را ببیند تا بتواند برای تخفیف دادن به مشتری به درستی تصمیم بگیرد. بنابراین اگر امکانش باشد در فاکتور فروش علاوه بر قیمت فروش قیمت خرید هم نمایش داده شود خیلی بهتر خواهد بود. البته می دانم که قیمت خرید نباید در فاکتور درج شود تا بدست مشتری نرسد منظورم فقط نمایش آن به فروشنده هست و در چاپ فاکتور اثری از آن نباشد. اما در مورد گزارش ها، اگر میشه گزارش سود و زیان کالاها از هر فاکتور را در برنامه تعریف کنید. گاهی فروشنده نیازمند دیدن سود خود از یک فاکتور به خصوص را دارد بنابراین لطفا چنین امکانی را به برنامه خوبتون اضافه کنید. خیلی ممنون سربلند و پیروز باشید.

پشتیبان فنی	1401/10/29 (09:59)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

محمد حسین مصدق	1401/10/27 (10:33)   پاسخ
سلام روز بخیر. در قسمت گزارش فاکتورهای فروش ، زمان گرفتن خروجی اکسل نرم افزار بسته میشه. لطفا بررسی بفرمایید. تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/27 (10:46)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد چنانچه همچنان این مشکل وجود دارد نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ - ۰۴۱۳۶۶۹۲۵۷۳

محمد خبازی

1401/10/27 (07:51)   پاسخ

سلام و عرض ادب اگر امکان دارد برای هزینه ها و درآمد ها یک سرفصل تعریف شود که دارای زیر مجموعه باشد. به طور مثال: در درآمد ها یک سرفصل به نام "دریافت کرایه" داشته باشیم و زیر مجموعه آن افرادی که کرایه پرداخت می کنند. علت طرح این موضوع به خاطر گزارش گیری است. در حال حاضر ما وقتی برای یک دوره گزارش گیری می کنیم جمع دریافتی از هر فرد را جداگانه به ما می دهد و برای جمع کل کرایه ها ما باید از ماشین حساب استفاده کنیم. اما اگر سرفصل داشته باشیم می توانیم با کلیک بر روی آن جمع کل کرایه ها را در یک دوره داشته باشیم. در مورد هزینه ها هم به همین صورت است. با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1401/10/27 (09:39)
با سلام شما می توانید هزینه ها و درآمدها را با استفاده از انواع هزینه ها و انواع درآمدها گروه بندی نمایید. هزبنه و درآمد در این نرم افزار بخش شخص ندارد و نمی توان هزینه ها را به اشخاص ارتباط داد. مواردی مانند کرایه را می توانید به عنوان خدمات تعریف کرده و به فاکتور خرید یا فروش اضافه نمایید که در این صورت شخص پرداخت کنند نیز مشخص می گردد.

محمد خبازی	1401/10/27 (07:38)   پاسخ
سلام و عرض ادب با تشکر از عوامل این نرم افزار ، پیشنهاد می کنم در بخش نمودارها امکان مقایسه دو موضوع (مانند: درآمد و هزینه یا دریافت و پرداخت ) در کنار هم امکان پذیر باشد.

پشتیبان فنی	1401/10/27 (09:35)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

سیدکمال خلیل نژاد	1401/10/20 (10:08)   پاسخ
با عرض سلام و احترام و خسته نباشید اگر امکان دارد در قسمت فاکتور فروش گزینه انتخاب کالا کمی درشتتر نوشته شود

پشتیبان فنی	1401/10/20 (11:26)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

soujavad	1401/10/19 (16:00)   پاسخ
پیشنهاد میکنم هنگامی که در کالاهای انبار حداقل تعداد مشخص میگردد و در هنگام خروج کالا پیغام رسیدن کالا به حد نصاب نمایش داده میشود به صورت پیش فرض سیستم در قسمت درخواست خرید فرمی مبنی بر سفارش همان کالا به صورت اتوماتیک ساخته شود موفق و پیروز شوید

پشتیبان فنی	1401/10/20 (11:25)
با سلام متاسفانه این مورد امکان پذیر نیست.

احسان

1401/10/19 (11:36)   پاسخ

با سلام در حال حاضر، اگر گزینه "نمایش بدهکاری/ بستانکاری از قبل" در تنظیمات چاپ فاکتور فعال باشد، بجای بدهی تا زمان صدور فاکتور، بدهی تا زمان چاپ منظور میشود. اگر در زمان صدور فاکتور، چاپ هم انجام شود مشکلی پیش نمیآید ولی در بسیاری از موارد خریداران ثابت ما، چندین روز بعد فاکتور را از ما تحویل میگیرند و متأسفانه برای چند نفر هم سوء تفاهم شده که ما از روی قصد آنها را بدهکار کرده ایم. شاید هم بتوان با برداشتن و گذاشتن مدام تیک در تنظیمات مشکل را موقتاً حل کرد ولی اینکه مرتب درگیر این گزینه باشیم خسته کننده است. صحیح این است که برای این مورد صرفاً بدهی قبلی تا زمان صدور فاکتور منظور شود و گزینه جدیدی را برای بدهی قبلی تا زمان چاپ ایجاد نمایید. همینطور برای گزینه "نمایش بدهکاری و بستانکاری" که آن هم تا زمان چاپ را در نظر میگیرد. باید بین زمان چاپ و زمان صدور فاکتور تفکیک ایجاد شود. جسارتاً این مورد از اهمیت بالایی برخوردار است و اگر در آپدیت بعدی مشکل حل شود عالیست. با سپاس فراوان

پشتیبان فنی	1401/10/20 (11:23)
با سلام و تشکر این پیشنهاد مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

احسان	1401/10/17 (08:15)   پاسخ
با سلام پیشنهاد میکنم ساعت فاکتورها و حواله ها هم ثبت و قابل مشاهده باشه. ممنون

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:27)
با سلام ساعت در فاکتور ها و حواله ها ثبت شده و قابل گزارشگیری است ولی فعلا ساعت فاکتور توسط سیستم ثبت می شود و ثبت ساعت در دسترس کاربر نیست.

ابوالفتح فیروزی	1401/10/16 (18:44)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید با توجه به تغیر قیمت خرید کالا و به تبعیت از آن تغیر فروش قیمت کالا ، لطفا قیمت جدید وارد شده در فاکتور فروش و فاکتور خرید به در قسمت قیمت کالا قید شود

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:26)
با سلام ثبت فاکتور خرید تاثیری در قیمت خرید تعریف شده در بخش کالاها ندارد، شما می توانید هنگام ثبت فاکتور خرید پس از انتخاب کالا و قبل از اضافه کردن کالا به فاکتور دکمه علامت تعجب را زده و قیمت خرید و فروش کالا را ویرایش نمایید.

soujavad	1401/10/10 (21:59)   پاسخ
لطفا پرداخت نوین به لیست کارت خوان ها اضافه کنید

پشتیبان فنی	1401/10/11 (09:30)
با سلام شرکت ما تصمیم دارد تمامی کارت خوان ها را به لیست اضافه نماید و در صورت همکاری شرکت های ارائه دهنده کارت خوان این کار سریعتر انجام خواهد شد.

احسان

1401/10/10 (21:44)   پاسخ

با سلام پیشنهاد میکنم: 1- در بخش فاکتور سریع، امکان ثبت به عنوان پیشفاکتور را هم در نظر بگیرید و برای انتخاب کلید "انصراف"، دکمه "ESC" را نیز فعال کنید. 2- در صورت فعال بودن گزینه "ثبت خودکار حواله از انبار پیش فرض"، اگر فاکتور مربوطه ویرایش شد، حواله مربوطه نیز بطور خودکار ویرایش شود. 3- در بخش تنظیمات، کلید "انصراف" نیز برای فرمها تعریف گردد تا در صورت انتخاب آن یا فشردن کلید "esc"، بدون هیچ تغییری فرم بسته شود. علاوه بر آن در حال حاضر پس از زدن کلید "ثبت تغییرات" فرم بسته نمیشود که صحیح به نظر نمیرسد. 4- در بخش تنظیمات الگوی شماره، شناسه اشخاص نیز در الگوی شماره فاکتورها و حواله ها لحاظ گردد. 5- در کدنویسی فرمهای بخش کارتخوانها، نکات دسترسپذیری اعمال شود. 6- در بخشهای مشابهی همچون اشخاص، کالاها و ... برای بستن، کلید میانبر "ctrl+w" و برای بازیابی مجدد، میانبر "F5" پیشنهاد میشود. اینها کلیدهایی هستند که در اکثر برنامه ها برای همین اهداف بکار میروند و برای ذهن کاربران آشناست. اگر برای گزینه "حذف" بجای "ctrl+d" از "del" استفاده شود بهتر به نظر میرسد. سپاس از حسن توجه شما و تولید نرم افزارهای واقعاً مفید و کاربردی.

پشتیبان فنی	1401/10/11 (09:27)
با سلام و تشکر نکات ارزنده و پیشنهادات شما حتما بررسی خواهد شد.

احسان	1401/10/09 (23:56)   پاسخ
با سلام اگر میشه امکانی رو در نظر بگیرید که در لیست واریزیهای ذیل فاکتور، مشخصات حساب هم درج بشه.

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:12)
با سلام چناچه منظور شما نوشتن شماره حساب یا شماره کارت در زیر فاکتور می باشد، می توانید از بخش توضیحات ثابت استفاده نمایید اگر منظور شما چیز دیگری است لطفا واضح تر بیان کنید.

احسان	1401/10/10 (21:48)
منظورم این بود که در لیست دریافتیهای فاکتور، مشخصات حسابی که پول بهشون واریز شده هم امکان درج داشته باشه.

پشتیبان فنی	1401/10/11 (09:25)
با سلام با توجه به اینکه فاکتور فروش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت، درج نام حساب های فروشنده در فاکتور مناسب اکثریت کاربران نیست.

احسان	1401/10/11 (21:17)
حق با شماست و من هم حقیقتاً بعد از ارسال پیام به همین نتیجه رسیدم.

احسان	1401/10/09 (22:09)   پاسخ
با سلام لطفاً امکانی در نظر بگیرید تا در صورت تمایل، لیست واریزیهای شخص، ذیل فاکتور قرار گیرد و قابل ارائه به مشتری باشد.

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:10)
با سلام هنگام چاپ فاکتور، چنانچه برای آن فاکتور دریافت ثبت شده باشد لیست دریافت ها در انتهای فاکتور چاپ می گردد.

احسان	1401/10/08 (11:41)   پاسخ
با سلام چطور میتونیم فاصله نوشته ها رو از بالای صفحه تنظیم کنیم؟ در حال حاضر از بالای صفحه تا خط اول فاصله قابل توجهی داریم.

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:08)
با سلام در هنگام چاپ، از قسمت تنظیمات صفحه بخش Margins را تغییر دهید.

Hamed Zaihipour	1401/10/06 (23:51)   پاسخ
سلام برای خیلی از بخش های نرم افزار اگر کلید میانبر تعریف شود خیلی به سرعت کار بانرم افزار اضافه می شود. لطفا کلیدهای میانبر بیشتری را به نرم افزارر اضافه نمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/07 (09:17)
با سلام بله در هر آپدیت کلیدهای میانبر جدیدی اضافه می گردد لطفا بخش و کلید میانبر مد نظر خود را ارسال فرمایید.

Hamed Zaihipour	1401/10/15 (02:12)
برای مثال در بخش فاکتور خرید یا فروش قسمت ویرایش اگر کلید میانبر داشته باشد خیلی بهتر خواهد بود

Hamed Zaihipour	1401/10/15 (02:23)
ضمن فعال بودن گزینه "ثبت خودکار حواله از انبار پیش فرض"، اگر فاکتور مربوطه ویرایش شود، حواله مربوطه بطور خودکار ویرایش نمی شود این امر باعث دوباره کاری و سختی در استفاده از برنامه می شود. بنابراین پیشنهاد می شود که در صورت فعال کردن گزینه " ثبت خودکار حواله از انبار پیش فرض "، با ویرایش کردن فاکتور مربوطه، به صورت خودکار حواله ورود یا خروج کالا نیز ویرایش شود.

پشتیبان فنی	1401/10/15 (11:46)
با سلام 1- در لیست فاکتورها کلید واژه Ctrl+E برای ویرایش فاکتور تعبیه شده است 2- پیشنهاد شما در ارتباط با ویرایش حواله هنگام ویرایش فاکتور بررسی خواهد شد.

Hamed Zaihipour	1401/10/15 (13:03)
سلام این کلید میانبر ویرایش هر فاکتور هست.البته این هم بسیار کاربردی است. منظور من گزینه ویرایش کالاهای هر فاکتور هست.

Hamed Zaihipour	1401/10/18 (17:26)
برای گزینه ویرایش کالا در هر فاکتور کلید میانبری تعریف شد؟

پشتیبان فنی	1401/10/19 (10:37)
با سلام بله کلیدهای میانبر جدید در آپدیت بعدی لحاظ خواهد شد.

saeidparvaneh	1401/10/05 (13:05)   پاسخ
درود . امیدوارم پر انرژی توی کارهاتون همچنان بدرخشید .

پشتیبان فنی	1401/10/07 (09:13)
با سلام از طرف شرکت آسان سیستم مبنا از شما دوست گرامی تشکر می کنم.

پشتیبان فنی

1401/10/05 (11:33)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان منتشر شد نسخه 3.9.0 (دی ۱۴۰۱) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن دکمه های تولید سریال جدید، بارکد جدید و بارکد دوم جدید به بخش ثبت کالا اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای سریال به بخش تولید سریال کالاها اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای بارکد به بخش تولید بارکد کالاها اضافه شدن «قفسه/ مکان»، «حداقل تعداد» و «حداکثر تعداد» به ورود از اکسل کالاها اضافه شدن چاپ «فاکتور رسمی» به فاکتورهای خرید، برگشت از فروش و برگشت از خرید استانداردسازی عنواین و نوشته های چاپ فاکتورها امکان «نمایش بدهکاری/ بستانکاری از قبل» در چاپ فاکتور فروش اضافه شدن ورود از اکسل به بخش امور مالی (دریافت ها، پرداخت ها، سرمایه ها، برداشت ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن بخش ورود از اکسل به چک های دریافتی و چک های پرداختی امکان ثبت دریافت و پرداخت جدید برای شخص، هنگام ثبت چک جدید اضافه شدن نمایش مبلغ به حروف هنگام ثبت سند اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظیمات «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص، بدهکاران و بستانکاران، گزارشات اصلی و گزارشات انبارگردانی اضافه شدن «گزارش موجودی انبارها» به گزارشات انبارگردانی اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات امکان بازیابی پشتیبان از نسخه سرور نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان

احسان	1401/09/27 (15:46)   پاسخ
سلام چطور میتونیم بخشهایی رو که باز میکنیم ببندیم؟ مثلاً من وقتی وارد بخش اشخاص، کالاها و ... میشم دیگه بسته نمیشن و به مرور محیط برنامه شلوغ میشه.

پشتیبان فنی	1401/09/27 (16:28)
با سلام هر بخش بصورت مجزا دکمه ضربدر یا همان بستن دارد که با کلیک بروی آن، بخش مربوطه بسته می شود.

احسان	1401/10/03 (23:47)
پیشنهاد میکنم برای بستن بخشها، مثل بقیه گزینه های بخش کلید میانبر تعریف کنید.

احسان	1401/10/03 (23:49)
مثلاً control+w یا control+F4

soujavad	1401/09/21 (19:33)   پاسخ
سلام لطفا به فاکتور فروش نام فروشنده اضافه شود .

پشتیبان فنی	1401/09/22 (16:58)
با سلام این نرم افزار فعلا بخش فروشنده یا بازاریاب ندارد.

Hamed Zaihipour

1401/09/18 (12:00)   پاسخ

با سلام و عرض خسته نباشید کالایی که قبلا خریداری شده و موجودی آن صفر شده است به وسیله فاکتور خرید جدید موجودی آن را افزایش می دهیم انتظار می رود قیمت خرید جدید جایگزین قیمت خرید قدیم شود ولی متاسفانه بنده چنین چیزی را مشاهده نکردم. یا اگر هم چنین امکانی وجود دارد اطلاعی ندارم. این امر که قیمت خرید جدید جایگزین قیمت خرید قدیم شود برای یک فروشگاه بسیار مهم است زیرا فروشندگان بر اساس آخرین قیمت خرید خود قیمت فروش را تنظیم می نمایند. لطفا بنده را راهنمایی فرمایید. با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/19 (12:11)
با سلام ثبت فاکتور خرید تاثیری در قیمت خرید تعریف شده در بخش کالاها ندارد، شما می توانید هنگام ثبت فاکتور خرید پس از انتخاب کالا و قبل از اضافه کردن کالا به فاکتور دکمه علامت تعجب را زده و قیمت خرید کالا را ویرایش نمایید.

سید امین مجاور عقیلی	1401/09/12 (12:02)   پاسخ
سلام خسته نباشید برق مغازه قط و وصل شد نرم افزار به مشکل خورده چکار کنم ؟

پشتیبان فنی	1401/09/12 (12:19)
با سلام نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ - ۰۴۱۳۶۶۹۲۵۷۳

سید سعید روحانی	1401/09/11 (11:47)   پاسخ
سلام و خدا قوت من فاکتوری می خواهم برای کار تولیدی که نام کالا - واحد - تعداد - تعداد در کارتن - قیمت واحد - و قیمت کل داشته باشه در واقع یک ستون بیشتر از فاکتور های شما داشتع باشه یعنی تعداد در تعداددر کارتن ضرب بشه ضرب در قیمت واحد بعد قیمت کل برای مثال لامپ واحد کارتن تعداد 5 تعداد در کارتن 24 قیمت واحد 12000 جمع 1440000 ریال امید وارم توانسته باشم منظورم را بیان کنم

پشتیبان فنی	1401/09/12 (09:31)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود ندارد شما فقط می توانید تعداد کارتن را در توضیحات کالا بنویسید.

محمد ابراهیم زاده	1401/09/08 (11:08)   پاسخ
سلام وقت بخیر بعضی وقت ها جهت تنظیم تاریخ فاکتور خرید اشتباها تاریخ آینده را نرم افزار میپذیرد ممنون میشم این فسمت قفل شود تاریخ بزرگتر از تاریخ روز جاری را نپذیرد متشکرم

پشتیبان فنی	1401/09/08 (15:03)
با سلام این امکان وجود ندارد، با توجه به نامحدود بودن نرم افزار، می توان تاریخ فاکتور را بصورت دلخواه (حتی به آینده) تغییر داد. قفل کردن این آیتم احتمال دارد بسیاری از کاربران را با مشکل مواجه سازد.

محمد ابراهیم پور	1401/09/09 (15:52)
با سلام پشتیبان محترم ارسال پیامک رو چطور می توان فعال کرد؟ با تشکر

محمد ابراهیم پور	1401/09/09 (16:11)
باید خرید کنیم یا در درون نرم افزار باید فعال کرد؟

پشتیبان فنی

1401/09/09 (16:51)

با سلام جهت استفاده از پنل پیامک، ابتدا باید در یکی از شرکت های ارائه دهنده پنل پیامکی عملیات ثبت نام، خرید پنل، خرید شماره اختصاصی و ... را انجام داده و سپس اطلاعات ثبت نامی را در تنظیمات نرم افزار قرار دهید. همچنین، نحوه ارسال پیامک در فایل راهنما توضیح داده شده است. شرکت های ارائه دهنده پنل پیامکی تحت پوشش: فراز اس ام اس، کاوه نگار، مدیر پیامک، مدیانا اس ام اس، ایده پردازان، ملی پیامک و مکث اس ام اس جهت نمایش تمامی شرکت ها، در قسمت تنظیمات - تنظیمات پنل پیامکی - بخش شرکت ارائه دهنده گزینه «بازیابی مجدد» را کلیک کنید.

محمد ابراهیم پور	1401/08/29 (17:25)   پاسخ
با سلام مجدد آیا با خرید نرم افزار باز هم اطلاعات شرکت در پاییت فاکتور چاپ میشه یا نه ؟

پشتیبان فنی	1401/08/29 (17:48)
با سلام خیر، تبلیغات زیر گزارشات و فاکتورها در نسخه دائمی حذف می شود ولی نوشته کم رنگ بالا سمت راست گزارشات (در کاغذهای حرارتی زیر فرم چاپ) ثابت می باشد.

محمد ابراهیم پور	1401/08/29 (22:51)
علت اینکه امضاء دقیقا جای خود (زیر کلمه فروشنده ) قرار نمیگیره چیست لطفا راهنمایی کنید با تشکر

پشتیبان فنی	1401/08/30 (09:41)
با سلام فضای امضاء بزرگ در نظر گرفته شده است و در حالت های مختلف چاپ وسط چین شده است چنانچه می خواهید امضاء به سمت چپ حرکت کند می توانید در سمت راست تصویر امضای خود یک فضای خالی ایجاد کنید.

محمد ابراهیم پور	1401/09/03 (18:33)
با سلام لطف کنید در مورد مدل فاکتور رسمی توضییح دهید چرا تغییرات در موردش اعمال نمیشه ؟

محمد ابراهیم پور	1401/09/03 (18:41)
آیا میشه کالا رو بدون کد تعریف کرد ؟ آیا کالای تعریف شده بصورت حروف الفبا تنظیم میشه یا نه ؟ با تشکر از شما

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (10:07)
با سلام مشکل فاکتور رسمی رفع شد نیاز به راهنمایی نیست

پشتیبان فنی	1401/09/05 (10:20)
با سلام 1- خیر امکان تعریف کالا بدون کد وجود ندارد 2- در لیست کالاها یا گزارش موجودی کالاها می توانید براساس نام کالا مرتب کنید ولی در انتخاب کالا هنگام زدن فاکتور، کالاها براساس کد مرتب شده اند که شما می توانید با نوشتن چند کاراکتر از نام کالا، کالای مد نظر را انتخاب نمایید.

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (15:34)
با سلام در مورد مرتب سازی لیست کالاها بطور مثال کالایی مثل ( برنج ) در آخر لیست ثبت شده از آنجایی که بنا به فرمایش جنابعالی بایستی بعد از حرف الف قرار می گرفت ولی همچنان در پایین لیست ثبت شده و جابجایی صورت نگرفته خواست بنده این بود که لیست کالاها بعد از ثبت بصورت اتومات ( حروف الفبایی ) مرتب می شدند با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/05 (15:45)
با سلام مجدد در لیست کالاها روی عنوان هر ستونی کلیک کنید براساس آن ستون مرتب خواهد شد.

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (15:48)
خیلی ببخشید عنوان هر ستونی دقیقا کجا قرار گرفته در لیست نمی بینم با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/05 (15:52)
در لیست کالاها، برروی سر ستون نوشته «نام کالا» کلیک کنید.

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (16:00)
نتونستم پیدا کنم با عرض معذرت

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (16:03)
احتمال داره چون بنده فعلا از نسخه آزمایشی استفاده می کنم بهمون خاطر در سر ستون < نام کالا > نیست

پشتیبان فنی

1401/09/05 (16:17)

با سلام مجدد ابتدا باید عرض کنم نسخه یک ماهه و نسخه دائمی نرم افزار تفاوتی با یکدیگر ندارند یکبار دیگر دقیقتر عرض می کنم لطفا با دقت بخوانید از منوی بالا، دومین گزینه بخش محصولات نوشته شده است گزینه سوم آن کالاها است آن بخش را باز کنید در پنجره باز شده کلیه کالاها ثبت شده نمایش داده می شود که شامل دو بخش کلی سمت چپ و راست است که در بخش سمت راست گروه ها و زیرگروه ها نمایش داده می شود و در بخش چپ کالاها در بخش سمت چپ به ترتیب از بالا: دکمه های: جدید، ویرایش، حذف، ... سطر بعد باکس جستجو، فیلتر موجودی کالا، بازیابی مجدد و ... سطر بعدی سر ستون های محصولات به ترتیب نوشته شده است: کد کالا، گروه، زیر گروه، نام کالا و ... (اینجا جایی است که شما باید کلیک کنید) سپس کلیه کالاهای ثبت شده ردیف به ردیف نمایش داده شده است در نهایت ردیف تعداد سطر ها چنانچه باز هم مشکل دارید لطفا با شرکت تماس بگیرید.

محمد ابراهیم پور	1401/09/05 (16:30)
بی نهایت تشکر و قدردانی می کنم مشکل حل شد

محمد ابراهیم پور	1401/09/07 (17:12)
با سلام نرم افزار حسابداری با انبار داری آسان چه فرقی با «نرم افزار حسابداری با انبار داری آسان ( سرور ) »‌ دارد. با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/07 (18:02)
با سلام «نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان (سرور)» نسخه سرور نرم افزار حسابداری با انبارداری آسان می باشد و توسط آن می توان نرم افزار حسابداری با انبارداری را بصورت شبکه استفاده نمود.

محمد ابراهیم پور

1401/09/13 (15:53)

با سلام پشتیبان محترم اگه امکان داشنه باشه قابلیت هایی مانند: _قرار دادن ساعت آنالوگ یا دیجیتال در صفحه اول _قرار دادن تقویم در صفحه اول « مثل ساعت هایی که در اماکن عمومی نصب می کنند بعبارتی دارای نوشته متحرک باشه » _جایی برای نشان دادن عکس کاربر در گوشه ای از صفحه اصلی _نوبت شمار گویا « مثل بانک ها و .... » _نشان دادن بیشترین کالای فروخته شده _نشان دادن تاریخ انقضاء کالا بنطرم اگه این قابلیت ها باشه برنامه خیلی جذاب تر میشه با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1401/09/14 (09:47)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

محمد ابراهیم پور	1401/09/14 (10:08)
سلام ممنون میشم دستتون درد نکنه

محمد ابراهیم پور	1401/09/15 (14:16)
با سلام پشتیبان محترم: چرا الگو شماره دقیق عمل نمی کنه چون می خوام از شماره « 1 » اعمال بشه ولی نمیشه از آنجایی که چند فاکتور قبلا بصورت آزمایشی صادر کردم الان هر چه تلاش می کنم به اول « شماره 1 » نمیاد ادامه شماره فاکتور قبل میاد لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر

محمد ابراهیم پور	1401/09/15 (17:59)
در ضمن آیا ضرورت دارد که پایان سال مالی جدیدی ایجاد کنیم با توجه به اینکه با ایجاد سال مالی جدید « اطلاعات سال مالی قبل » حذف خواهد شد با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/16 (09:53)
با سلام 1- الگوریتم الگوی شماره فاکتور، فاکتورهای زده شده را نیز در نظر می گیرد بنابراین چنانچه فاکتور زده باشید نمی توانید با شماره یک فاکتور جدید ثبت کنید. 2- با توجه به اینکه کلیه گزارشات این نرم افزار بصورت از تاریخ تا تاریخ می باشد بنابراین ایجاد سال مالی جدید ضرورتی ندارد.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...