علی حدادیان	1404/04/11 (08:20)   پاسخ
سلام باتشکر از نرم افزار بسیار خوب شما 1- علت اینکه جمع ستون تعداد در بعضی فاکتورها زده نمی شود چیست؟ 2- ارتباط قسمت ارسال پیام مربوط به ایده پردازان برقرار نمیشود . از پشتیبانی آنان سئوال کردم ، پاسخ دادند که باید API در نرم افزار شما لحاظ شود.

عبدالخالق شادمنش	1404/04/05 (13:36)   پاسخ
با سلام و ادب هنگام گزارش دفاتر معین از کجا باید ترتیب فاکتور ها را تغییر داد بنده میخواهم اول براساس تاریخ بعد براساس کد سند مرتب شوند

عبدالخالق شادمنش	1404/04/05 (13:41)
داخل نظرات هم گشتم فقط مرتب سازی برای قسمت های گزارش خرید و فروش و امور مالی در نظر گرفته شده است ولی برای دفاتر معین خیر

پشتیبان فنی	1404/04/07 (10:35)
با سلام مرتب سازی گزارش دفتر معین بر اساس تاریخ می باشد.

عبدالخالق شادمنش	1404/04/07 (13:15)
سپاسگزارم از پاسخ ،ولی، موقعی در یک روز چندین سند داریم ترتیب سند ها هم باید به ترتیب باشد ،هرکدام از سندها دیرتر ثبت شد در اخر باید باشد و ترتیب داشته باشد که این حالت در این نسخه اوکی هست ولی موفعی سند رو ویرایش می کنیم همون سند که در اخر ان روز هستش یا هر کجای سند در ان روز هستش بعد ویرایش میاد اولین سند همان روز

عبدالخالق شادمنش	1404/04/07 (13:17)
در نسخه های حسابدرای اینطوری نیستش در نسخه های قبلی نسخه انباداری و حسابدری هم اینطور نبوده در این اپدیت ها اینطوری شده لطفا ممنون خواهم شد برطرف فرمایید

پشتیبان فنی	1404/04/08 (12:28)
با سلام این مورد بررسی خواهد شد.

parsi	1404/03/20 (12:50)   پاسخ
سلام اگه امکانش هست قابلیت اشتراک گذاری مستقیم از خود برنامه برای فاکتور و خدمات دیگه اضافه بشه خیلی خوب میشه دیگه تبدیل به pdfنکنیم مستقیم از داخل برنامه ارسال کنیم برای مشتری مثل واتس اپ و تلگرام و غیره

پشتیبان فنی	1404/03/22 (16:02)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

Osamh yaghoobi	1404/03/19 (11:52)   پاسخ
سلام وقت بخیر نرم افزار شما بسیار عالی هست فقط لطف کنید امکان انتخاب چند فاکتور برای چاپ یا ارسال را اضافه کنید. مثلا گاهی فردی از 5 فاکتوری که داره 3 تا فاکتور رو تسویه کرده و ما می خوایم دو فاکتور دیگه رو به صورت یک فایل برای فرد ارسال کنیم که متاسفانه امکانش نیست. ممنون میشم این امکان را اضافه کنید.

پشتیبان فنی	1404/03/22 (16:01)
با سلام می توانید از گزارش دفتر معین اشخاص استفاده فرمایید.

هانیه عسکری	1404/03/19 (11:04)   پاسخ
سلام وقت بخیر برای تعریف سال مالی کدوم قسمت باید بریم

پشتیبان فنی	1404/03/22 (16:00)
با سلام از قسمت پشتیبانی، سال مالی جدید.

pejman	1404/03/17 (09:53)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید با توجه بر اینکه در برنامه در نظر گرفتید تا چنانچه شماره فاکتور قبلا ثبت شده باشد تذکر دهد. بهتر میشد اگر ترتیبی اتخاذ میکردید تا شماره های تکراری به تفکیک شخص صادر کننده تذکر داده شود . باز هم بینهایت تشکر از برنامه خوب و پشتیبانی عالی ای که دارید .

پشتیبان فنی	1404/03/22 (16:00)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

ابوالفتح فیروزی	1404/03/06 (21:23)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید امکان کپی فاکتور خرید به فاکتور فر وش سپاسگزارم

پشتیبان فنی	1404/03/11 (12:06)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

امید فرحی

1404/02/31 (11:54)   پاسخ

سلام وقت بخیر این موارد اضافه بشه لطفا 1 - تبدیل فاکتور به عکس ( jpg.png ) 2- گزینه اعمال افزایش قیمت روی کل قیمت فاکتور ( برای زمانیکه پیش فاکتور ثبت میشه و مجدد قیمت ها افزایش پیدا میکنه ) به یکباره روی کل فاکتور و لوازم اعمال بشه ( اینطور نباشه که تک تک موارد تصحیح قیمت کنیم. 3- گزینه هزینه حمل بار هم مانند تخفیف و مالیات پایین فاکتور ثابت بشه که همونجا قیمت وارد بشه 4- قابلیت جستجو کالا وارد شده در فاکتور ( یه کادر جسجتجو در خود فاکتور باشه که همونجا بشه سرچ کرد ببینیم جنس وارد شده تکراری نباشه 5- برنامه قابلیت تشخیص خودکار دستور پرینت از حرارتی و پرینتر عادی نداره اگر حالت پیشفرض رو حرارتی باشه موقع چاپ عادی متاسفاه همون ترکیب رو حالت چاپ عادی A4 یا A5 اعمال میشه ( یه فکری به حالش بکنید واقعا خسته کننده ست موقع چاپ باید هی تنظیمات رو درست کرد ) چاپ پیشفرض A5 هم اضافه بشه A5 میذارم مجدد میره رو A4

پشتیبان فنی	1404/03/03 (18:08)
با سلام 1 و 2 و 4- این پیشنهادات بررسی خواهد شد 3- این مورد باید به عنوان خدمات تعریف کنید 5- مورد اول: امکان اضافه شدن این قابلیت وجود ندارد مورد دوم: باید از کنترل پنل ویندوز کاغذ پیشفرض هر پرینتر را تنظیم کنید.

saeed	1404/02/29 (09:42)   پاسخ
سلام میشه امکان ذخیره کردن فاکتور به صورت عس هم اضافه کنید . فرمت های png یا jpg وقتی میخوایم یه فاکتور رو انلاین ارسال کنید عکس خیلی کار رو راحت تر و سریعتر میکنه

پشتیبان فنی	1404/02/30 (16:30)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد فعلا می توانید از گزینه pdf استفاده فرمایید.

محمد ابراهیم زاده	1404/02/09 (14:01)   پاسخ
سلام تبدیل مستقیم فاکتور خرید به فاکتور فروش (شرح کالا) با قابلیت تغییر قیمت و درصد تخفیف سپاس

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:15)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

saeed	1404/02/08 (08:23)   پاسخ
سلام . اگه بشه در قسمت نوع دریافت یه گزینه جدید اضافه بشه . تسویه کامل در تاریخ اون روز مثلا یه فاکتور واسه 10 روز پیش هست و امروز تسویه میشه با زدن اون گزینه مبلغ فاکتور رو واسه تاریخ امروز تسویه و ثبت کنه

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:14)
با سلام برای این حالت دریافت جزئی یا ترکیبی را انتخاب کنید و تاریخ دریافت را تغییر دهید.

saeed	1404/02/22 (08:20)
سلام دوباره دریافت جزیی رو میدونم ولی اونطوری باید مبلغ و تاریخ و ... ثبت کرد ولی حالی که مد نظر من هست فقط یک کلیک زده بشه و خودش اتومات واسه اون روز تسویه بزنه

مهدی	1404/01/26 (12:56)   پاسخ
سلام و وقت بخیر خدمت شما اگر امکانش هست در آپدیت های آینده در ثبت کالا و قیمت خرید و فروش یک بخش کوچیک باز کنید که میزان درصد رو در آن وارد کرد که وقتی قیمت خرید را وارد میکنیم با تعیین کردن میزان درصد حاصل نهایی در قیمت فروش قید شود باتشکر.

پشتیبان فنی	1404/01/27 (11:24)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی حدادیان	1404/03/10 (14:56)
سلام ، درسته اگر لحاظ بشه کاملا باعث تسریع در کار کارربر میشه

بهمن طالشی	1404/01/25 (18:34)   پاسخ
با سلام و تشکر. تنظیمات کار با شبکه کجای نرم افزار هست. و اینکه از طریق ایمیل پشتیبان گیری انجام نمیشه. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

پشتیبان فنی	1404/01/27 (11:24)
با سلام 1- در بخش تنظیمات اصلی، تنظیمات شبکه را باز کنید. 2- پشتیبان گیری اینترنتی در بخش راهنمای نرم افزار کامل توضیح داده شده است.

محمد مرادی	1404/01/24 (17:43)   پاسخ
میشه لطفا بیشتر توضیح بدین چجوری فاکتورهارو کاملا انگلیسی چاپ کنیم؟

پشتیبان فنی	1404/01/25 (12:57)
با سلام از بخش تنظیمات، مدل فاکتور، گزینه A4 را بر روی مدل انگلیسی یک تنظیم کنید.

محمد مرادی	1404/01/24 (10:47)   پاسخ
سلام این نرم افزار آفلاین محسوب میشه؟ یعنی یک بار پرداخت میکنیم و برای همیشه میتونیم استفاده کنیم و نیاز به تمدید و پرداخت دوباره نیست درسته؟

پشتیبان فنی	1404/01/24 (10:57)
با سلام بله این نرم افزار آفلاین می باشد و هزینه مجدد و سالانه ندارد.

محمد مرادی	1404/01/24 (10:29)   پاسخ
سلام وقت بخیر. ایا امکان تغییر زبان برنامه به انگلیسی وجود دارد؟ چون برای استفاده از خارج از ایران میخوام

پشتیبان فنی	1404/01/24 (10:56)
با سلام خیر این امکان وجود ندارد، البته شما می توانید فاکتورها را بصورت کاملا انگلیسی چاپ کنید.

MohammadReza	1404/01/20 (00:39)   پاسخ
لطفا امکان ریست کردن شماره فاکتور را از اول سال مالی قرار دهید. با تشکر و احترام کیان

پشتیبان فنی	1404/01/20 (10:39)
با سلام از بخش تنظیمات الگوی شماره اقدام کنید.

محمد	1404/01/09 (21:56)   پاسخ
سلام آیا امکان این هست که در گزارش گیری از انبار امار کلی تمام افراد رو در یک گزارش ارائه بده مثلا آقای 1 20000کیلو آقای 2 30000کیلو آقای 3 600000کیلو

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:05)
با سلام خیر چنین امکانی وجود ندارد.

محمد	1404/01/11 (19:37)
سلام و خسته نباشید این امکان وجود داره فقط کافیه نوع گزارش رو روی گزینه گزارش مجموع کالا قرار دهید و گزارشگیری کنید به اینصورت گزارش کل هر شخص نصبت به نوع محصول به شما داده میشه

احسان	1404/01/04 (17:31)   پاسخ
با سلام بهتر خواهد شد اگر زمانی که از طریق بخش مالی دریافتی را ثبت میکنیم، بشود ارتباطش را با فاکتور مشخص کرد. البته که میشود از بخش فاکتورها، از طریق ویرایش دریافتی را در فاکتور ثبت کرد، ولی زمانی که در حال ثبت دریافتیهای مختلف هستیم میتوانیم بدون اینکه بین بخشهای مختلف جابجا شویم این کار را انجام دهیم. پس چه خوب میشود که از بخش امور مالی هم این کار قابل انجام باشد.

پشتیبان فنی	1404/01/06 (11:46)
با سلام و تبریک عید نوروز، پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

احسان	1404/01/03 (17:46)   پاسخ
با سلام زمانی که آیتمهای موجود را ویرایش میکنیم، فوکوس به ابتدای لیست منتقل میشود. این مورد وقتی مشکلساز میشود که ما به ترتیب در حال ویرایش هستیم و این کار باعث اتلاف وقت میشود.

پشتیبان فنی	1404/01/06 (11:45)
با سلام و تبریک عید نوروز، در کدام بخش از نرم افزار این حالت پیش می آید؟

محمد	1404/01/02 (14:56)   پاسخ
سلام سال نو مبارک انشاءالله سالی پر از خیر و برکت باشه کار من خرید و فروش خرما به صورت صندوق است که هنگام ثبت کردن باید وزن صندوق را از وزن بار کم کنم به صورتی که تعداد صندوق را در وزن آن ضرب کرده و از وزن بار کم میکنم آیا امکان این هست که قسمتی اضافع شود که هنگام ثبت سند تعداد و وزن صندوق داده شود واز وزن بار کم کند

پشتیبان فنی	1404/01/06 (11:44)
با سلام و تبریک عید نوروز، نه متاسفانه این امکان وجود ندارد.

بابک جم	1403/12/25 (09:56)   پاسخ
امکان طراحی قالب فاکتور و امکان درج شماره دستی فاکتور فروش وجود داره تو نرم افزار

پشتیبان فنی	1403/12/28 (12:21)
با سلام امکان طراحی قالب فاکتور وجود ندارد، ولی شماره فاکتور دست شماست و می توانید با هر شماره ای فاکتور ثبت کنید.

محمد	1403/12/20 (17:48)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید خدمت شما هنگام ثبت فاکتو رها و انبار کلید ثبت را میزنیم اطلاعات ثبت و پنجره بسته میشه و باید یک پنجره جدید باز کنیم اگر هنگام ثبت کلیدی باشد که هم ثبت کند هم پنجره جدید را باز کند سرعت و کارایی برنامه بیشتر میشود با تشکر از شما

پشتیبان فنی	1403/12/23 (12:17)
با سلام شما می توانید از پنجره های زیر استفاده کنید: فاکتور فروش سریع، فاکتور فروش فروشگاهی و خروج سریع

محمد	1404/01/02 (15:00)
در قسمت خروج سریع شماره رسید غیر قابل تغییر است

پشتیبان فنی

1403/12/19 (14:53)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 4.7.0 (اسفند ۱۴۰۳) اضافه شدن امکان تعیین سطح دسترسی مشاهده، جدید، ویرایش و حذف به کاربران اضافه شدن «جستجو» به لیست سمت راست بخش کالاها، زیرگروه ها و کالاهای انبار اضافه شدن دکمه های «فشرده کردن» و «باز کردن» به لیست سمت راست بخش کالاها، زیرگروه ها و کالاهای انبار اضافه شدن فیلتر «فعال/ غیرفعال» به بخش کالاها وسط چین شده نوشته ها در بخش «چاپ مشخصات و بارکد کالاها» اضافه شدن دکمه «بارگذاری توضیحات کالا» به بخش پیش فاکتور، فاکتور فروش و فاکتور فروش سریع اضافه شدن دکمه «بارگذاری توضیحات کالا» به بخش خروج کالا و خروج سریع اضافه شدن «کپی کردن» به بخش چک ها (چک های پرداختی و چک های دریافتی) اضافه شدن ستون و فیلتر «کاربر» به بخش گزارشات فاکتورها اضافه شدن ستون «کاربر» به بخش گزارشات انبارگردانی اضافه شدن گزارش ثبت بدهکار و گزارش ثبت بستانکار اضافه شدن «نمایش جزئیات متنی» به گزارشات دفتر معین اشخاص، دفتر روزنامه و دفتر کل اضافه شدن «گروه اشخاص» به بخش امکانات، ارسال پیامک

ابوالفتح فیروزی	1403/12/19 (14:23)   پاسخ
با سلام و خدا قوت 1-دوباره با نزدیک شدن به پایان سال و انبارگردانی و بستن حسابها مشکل انتقال مانده حساب ها و نگهداشتن سوابق سال های قبل در برنامه خوب شما آشکار گردید آیا در بروز رسانی جدید این مشکل حل خواهد شد 2- با خذف کردن فاکتور خرید یا فروش سریال آنها به هم میخورد و باید دستی وارد کرد لطفا بررسی نمایید سپاس

پشتیبان فنی	1403/12/20 (13:34)
با سلام 1- این نرم افزار طوری طراحی شده است که نیاز به سال مالی ندارد، بنابراین چنانچه به اطلاعات سال های گذشته نیاز دارید لازم نیست گزینه سال مالی جدید را بزنید چون تمامی گزارشات بصورت از تاریخ تا تاریخ می باشد. 2- هنگام ثبت فاکتور می توانید شماره فاکتور ار تغییر دهید.

ابوالفتح فیروزی	1403/12/28 (17:32)
سلام همه برنامه ها تاریخ میگیرن مثل بدون تاریخ میشه اصلا اینجوری که حساب سالها میاد رو هم برنامه سنگین میشه

کشاورز	1403/12/13 (22:35)   پاسخ
سلام و خدا قوت خدمت شما عزیزان ی چن تا مورد یک این ک در فرمول تولید امکان اضافه کردن و حذف کردن کالا باشه و تولید بشه ی سریال جدید زد روش . و موقع خرید جنس یه سری جنسها با سریالن بشه با سریال ثبتسون کرد

پشتیبان فنی	1403/12/18 (13:11)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

عباس عبداللهی	1403/12/09 (12:44)   پاسخ
سلام و درود باگ بزرگی که این سیستم داره اینه که در زمان ثبت فاکتور کل موجودی رو نشون میده و بعضا برای ما مشکل ساز میشه اگه اصلاح بشه به این صورت که در لحظه ثبت فاکتور موجودی انبارها به تفکیک نمایش داده بشه و خودمون همونجا خروج و انبار رو تعیین کنیم بهتره

پشتیبان فنی	1403/12/12 (10:16)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

Dabur	1403/12/05 (09:57)   پاسخ
سلام و ارادت ضمن تشکر از نرم افزار خوبتون لطفا برای قیمت کالا و کالاهای انبار هم تنظیمات نمایش شبیه گزارشات تهییه کنید تا امکان شخصی سازی وجود داشته باشد باتشکر

پشتیبان فنی	1403/12/07 (10:49)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

غلامحسین احدزاده	1403/12/04 (09:55)   پاسخ
با سلام آیا امکان اضافه کردی فیلدی در بخش معرفی کالا به عنوان مدل وجود دارد که هنگام چاپ فاکتور هم نمایش داده شود. ما کالاهایی داریم که نام کالا یکسان است و فقط مدلهای مختلف دارد و میخواهیم هنگام چاپ فاکتور در ستونی جداگانه کنار ستون نام کالا نمایش داده شود.

پشتیبان فنی	1403/12/04 (12:05)
با سلام این امکان وجود ندارد، مدل ها را می توانید در بخش زیر گروه ها تعریف کنید.

ساسان	1403/11/25 (14:20)   پاسخ
با سلام در چکهای دریافتی وقتی وضعیت چک برگشتی و تحویل به مشتری میشود متاسفانه از حساب مشتری کسر نمیگردد و در تراز مانده چک دریافتی وجود دارد

پشتیبان فنی	1403/11/28 (13:46)
با سلام بخش دریافت ها را باز کنید و مبلغ دریافتی متصل به آن چک را به صفر تغییر دهید.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...