ساسان	1403/11/03 (18:25)   پاسخ
با سلام و تشکر از خدمات شما در صورت امکان 1-در قسمت فاکتور فروش در چاپ فرستنده و گیرنده آیتمی ایجاد نمایید جهت درج نحوه ارسال کالا از طریق :پست یا تیپاکس و یاغیره 2 -آیتمی ایجاد گردد در خصوص درج بهای کل فاکتور کالای ارسالی برای تحویل کالا به باربری یا پست و غیره این دومورد الزامی است با تشکر

ابراهیم مومنی	1403/10/27 (14:03)   پاسخ
لطفاً در گرافیک نرم افزار تجدیدنظر بکنید با تشکر

پشتیبان فنی	1403/10/29 (16:32)
با سلام گرافیک کدام بخش از نرم افزار مشکل دارد لطفا توضیح دهید.

ابراهیم مومنی	1403/10/27 (13:57)   پاسخ
سلام درود بر شما با توجه به کارکرد من در مدت کوتاه متوجه چندباگ شدم اصلی ترین: آپدیت نشدن درجا اطلاعات در تب ها، یعنی فاکتور فروش باز باشه، مجدد بری توی کالاها و کالا رو تغییر بدی مجدد باید فاکتور فروش رو ببندی تا اطلاعات آپدیت بشه دوم: اینکه موقع فاکتور خرید زدن، قیمت خرید رو که وارد کردیم، باید دستی قیمت فروش رو محاسبه و وارد کنیم، بهتره که این قسمت اتوماتیک بشه سوم: قیمت همکار ندارد تشکر

پشتیبان فنی	1403/10/29 (16:31)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

Dabur	1403/10/23 (14:30)   پاسخ
باسلام و احترام باتوجه به اینکه بنده در واحد تولید کار میکنم و نیاز به فرمول و تولید دارم باید مطلبی بعنوان پیشنهاد اعلام کنم، فرمول های بنده تقریبا تشکیل شده از 35 مادست و برای تولید زدن باید هر ماده رو تغییر انبار بصورت جداگانه بزنم، اگر امکان مشخص کردن انبار یکبار برای ماد و ملزومات باشه ممنون میشم. باتشکر

پشتیبان فنی	1403/10/24 (16:46)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

Dabur	1403/10/20 (13:40)   پاسخ
باسلام و احترام قبل از هرچیز تشکر دارم بابت نرم افزار خیلی خوبتون درخواست تنظیم نمایش تمامیه صفحات به شکل شخصی رو دارم، بهنوان مثال برای تب انتقال انبار بنده میخوام همیشه بدون تاریخ بهم نشون بده ولی هرسری با تنظیم پیش فرض میاره باتشکر

پشتیبان فنی	1403/10/22 (13:07)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی اخرتی	1403/10/19 (12:51)   پاسخ
سلام اپدیت جدید کی میاد ؟

پشتیبان فنی	1403/10/22 (13:06)
با سلام به احتمال زیاد بهمن ماه خواهد بود.

سعید فرهادی	1403/10/15 (12:38)   پاسخ
سلام وقت بخیر قسمت امور چک وقتی چک دریافت میشه و در صندوق موجود هست این امکان باشه که یه هزینه رو از چک پرداخت کنم که با زدن شماره چک مشخصات چک رو بیاره و با پرداخت چک مثلا بابت اجاره از موجودی چک ها کم کنه ممنون

پشتیبان فنی	1403/10/16 (16:19)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

میثم معصومی	1403/10/14 (12:22)   پاسخ
باسلام وعرض ادب درصورت امکان دراپدیت جدید امکان جدا سازی توضیحات ثابت فاکتور رسمی و حرارتی و تغییرات سایز توضیحات ثابت در زیر فاکتور ودر قسمت پرکاربرد چاپ کالا هم تغییراتی را فراهم فرمایید با سپاس فراوان

پشتیبان فنی	1403/10/15 (11:42)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی	1403/10/07 (09:52)   پاسخ
با سلام.در قسمت فرومول کالا برای تولید چطوری می شود قیمت تمام شده را نشان داد یا گزارش گرفت؟

پشتیبان فنی	1403/10/08 (12:59)
با سلام در بخش تولید کالا، حواله تولید را انتخاب کرده و گزینه بهای تولید را کلیک کنید.

علی	1403/10/14 (12:46)
در قسمت گزینه بهای تولید وقتی کالا با قیمت در انبار تعریف شده و فاکتور خرید ندارد قیمت نمی اورد حتما باید فاکتور خرید داشته باشد. وقتی قیمت مواد اولیه تغییر می کنو و خرید نداشتیم و قیمت را می خواهیم بروز کنیم باید چکار کنیم؟

پشتیبان فنی	1403/10/15 (11:41)
با سلام مجدد در بخش گزارش بهای تولید، نحوه محاسبه را برروی قیمت خرید تنظیم کنید.

ابوالفتح فیروزی	1403/09/22 (17:42)   پاسخ
با سلام در صورت امکان در گزارش معین اشخاص گزینه ای اضافه شود که بتوان هنگام چک کردن حساب با مشتری آیتم ها را تیتر زده یا بصورت رنگی درآورد گزینه بسیار کاربدی هست که در بیشتر نرم افزار ها وجود دارد سپسگزارم

پشتیبان فنی	1403/09/24 (18:32)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

حامد جاویدی

1403/08/27 (20:44)   پاسخ

سلام خسته نباشید بابت پیام قبل موجودی گرفتن . در قسمت گزارشات پایه و گزارشات انبارگردانی که گفتید وقتی گزارش کالاها رامیزنم وتیک موجودی را برمیردام کامل ستونش پاک میشه من میخوام جلو کالا ها دوتاستون خالی کل و جزء باشد که پرینت میگیرم میدم نیروبره شمارش کنه یاداشت کنه بیاره من با سیستم مطابقت بدم ببینم مجودی درست هست یا نه ایا راهی داره و این پیشنهاد ها که ما میدیم چون داخل نرم افزار های شرکت های دیگه دیدیم به شما ارجامیدیم جسارت نباشه بابت پیشرفت بهتر سیستم هم میشه من حدود 15 سال داخل شرکت های پخش مواد غذای مویرگی بودم و این گذینه ها را داشتیم باتشکر فراوان.

پشتیبان فنی	1403/08/28 (12:51)
با سلام و تشکر مورد ستون خالی در نرم افزار وجود ندارد، ولی جهت این کار شما می توانید گزارش را تبدیل به اکسل کرده و سپس یک ستون خالی به اکسل اضافه و آن را چاپ کنید.

میثم	1403/08/26 (19:56)   پاسخ
سلام و عرض ادب ممنون بابت برنامه خوب و پشتیبانی تون زمانی که تعداد اقلام زده شده در یک فاکتور زیاد باشن و اپراتور یک کالا را در دو ردیف سهوا وارد کند یا با ردیف قبلی جمع میشه و یا یک ردیف جدید ایجاد میشه بدون اینکه آلارمی از برنامه مشاهده بشه اگر این امکان وجود داشته باشه که قبل از ایجاد یک ردیف از کالای تکراری در فاکتو یا حواله ،هشدار تکرار داده بشه خیلی کمک کننده هست . با تشکر

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:33)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

حامد جاویدی

1403/08/26 (19:54)   پاسخ

سلام خسته نباشیدمن یک مشکلی دارم مثلا من لیست کل انبار رامیدم به همکار میکم برو انبار این اقلام را موجودیش را جلوش بنویس و بیار نمیخوام اون موجودی را ببینه من نتونستم چیزی پیدا کنم که بتونم دوتا ستون مثلا جز وکل که خالی باشد به لیست اضافه کنم لطفا راهنمایی بفرماید وچند پیشنهاد زیر راقبل دادیم قرار شد برسی بشه ایا امکان اضافه شدن داره داخل اپدیت بعدنه 1 اگر امکان داره گذینه جستجو کالاه را لطفا در قسمت فاکتور های خرید فروش اضافه کنید مثلا یک کالاه را میخوایم در 30 تا فاکتور پیدا کنیم که داخل کدام فاکتور ثبت شده یا داریم فاکتور ثبت میکنیم تعداد50 قلم ثبت کردیم نمیدونیم یک قلم جا افتاده راثبت کردیم یا نه باید یکی یکی بگردیم 2 اگر امکان داره گذینه بلوکه کردن کالاه راهم اضافه کنید مثلا من یک کالاه را به چند قیمت مختلف دارم که میخوام از فلان قیمت فقط فروش بره بعد بره قیمت بعدی که مثلا قیمت مشخص شده تمام شد سیستم ارور میده که ما قیمت جدید را باز میکنیم 3 اگر میشه زمانی که داریم فاکتوری را ثبت میکنیم قلم اخری که ثبت کردیم کادر رنگی روش بیفته مخصوصا زمان فروش مثلا من چون مغازه دارم اخر وقت که میخوام برم تمام فروش اون روز را در یک فاکتور ثبت میکنم و دارم فاکتور ثبت میکنم بعضی از اقلام هم تکراری بوده و مشتری میاد میرم انجام میدم میام از دستم در میره که کجا فاکتور بودم کدام را داشتم ثبت میکردم. ممنون تشکر

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:32)
با سلام برای مورد اول، لیست موجودی کالاها را گزارشگیری کرده و تیک موجودی کالا را بردارید. پیشنهاداتی که ارسال می کنید بررسی خواهد شد و در صورت امکان در آپدیت های بعدی نرم افزار لحاظ می گردد.

الیاس ربانی	1403/08/26 (19:06)   پاسخ
سلام لطفا در فرم فرمول، فیلد کالا، این امکان را فراهم نمایید که از خدمات هم بتونیم انتخاب کنیم

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:28)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

الیاس ربانی	1403/08/19 (05:57)   پاسخ
با سلام لطفا در قسمت گزارشات، فیلدهای منوی کشویی بصورت انتخاب چند گزینه ای باشد.

پشتیبان فنی	1403/08/19 (11:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

الیاس ربانی	1403/08/19 (05:45)   پاسخ
با سلام در قسمت گزارش بهای کالا، لطفا این امکان رو فراهم کنید که بتونیم از یک محصول خاص گزارش بهای تولید بگیریم. در حال حاضر فقط گزارش بر اساس کالا گرفته میشود. ممنون

پشتیبان فنی	1403/08/19 (11:02)
با سلام گزارش بهای تولید در بخش گزارشات انبارگردانی موجود است.

سراژن	1403/07/26 (18:06)   پاسخ
سلام و احترام بخش مشخصات فروشنده و خریدار در فاکتور رسمی نصف صحه را اشغال میکنه. چجوری میشه بعضی ایتم های غیر لازم را حذف کرد و یا اینکه این بخش رو کوچکتر کرد. ممنون

پشتیبان فنی	1403/07/28 (09:41)
با سلام با توجه به استاندارد بودن فاکتور رسمی، تنظیماتی برای حذف برخی از آیتم وجود ندارد فقط می توانید فونت ها را کوچکتر کنید یا لوگو را حذف کنید.

سعید محمدی	1403/07/26 (10:17)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید داخل برنامه سند حسابداری وجود ندارد ؟

پشتیبان فنی	1403/07/28 (09:36)
با سلام خیر سند دستی وجود ندارد، می توانید از بخش امور مالی سند های دریافت، پرداخت، هزینه و ... ثبت کنید.

میثم معصومی

1403/07/24 (11:32)   پاسخ

با سلام و ارادت در قسمت دفتر معین و صورتحساب مشتری چکی خرج میشه تاریخ فاکتور خرید با تاریخ چک خرج شده مغایرت داره حساب درسته منتها تو تاریخ هاشون با مشتری به مشکل بر میخوریم باید دونه دونه تو قسمت پرداخت ها تاریخ هاشو مجددا اصلاح کنیم درصورت امکان در این قسمت تغییراتی بدین و اینکه در قسمت چک ها و چک خرج شده در کادری کوچک نام پرداخت کننده چک و دریافت کننده چک مشخص بشه این گزینه رو هم درصورت امکان در نرم افزار لحاظ کنید با تشکر از تیم نرم افزارحسابداری آُسان

پشتیبان فنی	1403/07/25 (12:52)
با سلام هنگام تبدیل چک دریافتی به چک پرداختی، تاریخ پرداخت را اصلاح کنید.

سراژن	1403/07/21 (16:34)   پاسخ
با سلام و احترام من از اول در زمان پرینت از فاکتورها مشکل دارم اول باید pdf بکنم بعد پرینت بزنم. وقتی از دکمه پرینت مستقیم میزنم بهم میرزه. ممنون میشم راهنمایی بکنید. با تشکر

پشتیبان فنی	1403/07/23 (11:54)
با سلام برای حل این مشکل، موارد زیر را بررسی کنید: 1- درایور پرینتر درست نصب شده باشد 2- ویندوز اکتیو باشد 3- ویندوز آپدیت باشد

saeed	1403/08/08 (09:51)
منم این مشکل داشتم اول نوع کاغذ مناسب انتخاب کن دوم بخش تنظیمات صفحه هم حتما نوع کاغذ انتخاب کن مشکلت توی چاپ حل میشه نکته اضافه : بخش تنظیمات صفحه سایز حاشیه رو کمتر کنی چاپ تمییز تری میگیری

Mohammad Javad Davari	1403/07/18 (10:26)   پاسخ
با سلام ضمن تشکر با توجه به اینکه از سیستم موجود برای ثبت نقل و انتقال گوسفند و همچنین نگهداری ان استفاده می شود درخواست برنامه به منظور ثبت پلاک گوسفند ،همچنین اضافه نمودن پلاک بره های متولد شده و نهایتا خروج پلاک در زمان فروش و یا کشتار دارم لطفا راهنمایی فرمائید

پشتیبان فنی	1403/07/21 (08:59)
با سلام شما می توانید هر گوسفند را به عنوان کالا تعریف کرده و پس از ثبت خروج آن کالا را غیرفعال کنید. همچنین می توانید پلاک را در بخش سریال کالا وارد کنید.

سعید	1403/07/16 (10:12)   پاسخ
با سلام چند مورد نیاز دیدم خدمتتون بگم 1- بهتر هست داخل فاکتور جهت ثبت تسویه کامل تاریخ تسویه نیز قابل ثبت بشه 2- اگه میشد برای کالاهاتون بشه چندین واحد سنجش ثبت کرد عالی میشد نرم افزارتون

پشتیبان فنی	1403/07/16 (10:34)
با سلام 1- می توانید از گزینه دریافت جزئی یا ترکیبی استفاده کرده و تاریخ دریافت را تغییر دهید 2- امکان اضافه شدن این مورد فعلا وجود ندارد.

پشتیبان فنی

1403/07/15 (14:23)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 4.6.0 (مهر ۱۴۰۳) اضافه شدن شرکت «پرداخت الکترونیک سپهر» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن «گزارش گردش کالا» به لیست کالاها اضافه شدن چاپ فرستنده/ گیرنده به لیست خروج کالا امکان چاپ فاکتور بصورت کاملا انگلیسی اضافه شدن «لوگو» به چاپ فرستنده/ گیرنده اضافه شدن «کپی کردن» به بخش امورمالی (پرداخت ها، دریافت ها ،هزینه ها، درآمدها، برداشت ها، سرمایه ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن «ورود از اکسل» به بخش هزینه ها و درآمدها اضافه شدن «کپی کردن» به بخش اسناد (انتقال بین حساب ها و انتقال بین اشخاص) پاک شدن مقادیر شناسه صیاد در حالت زدن دکمه «ثبت و جدید» در چک های دریافتی و پرداختی اضافه شدن چاپ فاکتور انگلیسی (در 3 مدل) به تنظیمات مدل فاکتور A4 و A5 اضافه شدن مانده به «گزارش گردش کالا» اضافه شدن لینک «ابزار و نرم افزارهای جانبی» به بخش امکانات

پخش و توزیع ابراهیمی	1403/07/15 (13:28)   پاسخ
سلام زمانیکه فاکتور خریدی جدید ثبت میشه در قسمت انبار موجودی نغییر نمیکنه یا زمانیکه فاکتور فروشی ثبت میشه هم همینظور حتما نیاز هست ورودی یا خروجی کالا ثبت بشه ممنون میشم راهنمایی کنید

پشتیبان فنی	1403/07/16 (10:27)
با سلام در لیست فاکتورها می توانید فاکتور را انتخاب کرده و دکمه تبدیل به حواله انبار را کلیک کنید همچنین می توانید از بخش تنظیمات - تنظیمات تکمیلی و چاپ تیک گزینه «عملیات حواله خودکار از انبار پیش فرض» را بزنید.

pejman	1403/07/07 (18:41)   پاسخ
درود فاکتور فروشی به سامانه مودیان ارسال کردم و به اشتباه در نرم افزار فاکتور فروش را حذف کردم . حال شماره صورتحساب مالیاتی را دارم . چگونه می توان فاکتور اصلی را از سامانه مودیان حذف نمود ؟

pejman	1403/07/07 (18:56)
ممنون . تو برنامه مودیان از طریق ابطال دستی امکانش بود . انجام دادم .

پویا پورکاوه	1403/07/07 (13:24)   پاسخ
سلام عرض ادب به نظر بنده اگر تو قسمت نمودار ها بشه نمودار میزان تولید ماهیانه رو هم لحاظ بکنین عالی میشه چون واقعا برای تولید لازمه ... ممنون

پشتیبان فنی	1403/07/08 (09:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

ابوالفتح فیروزی	1403/07/05 (08:21)   پاسخ
باسلام و خدا قوت جای خالی انتخاب (دیروز) در قسمت تهیه گزاراش کاملا حس میشود در صورت امکان اضافه شود سپاسگزام.

پشتیبان فنی	1403/07/08 (09:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

mahta	1403/06/26 (12:32)   پاسخ
سلام وقت بخیر 1. وقتی یک چکی پاس میشه نیاز هست در پرداخت ها جداگانه ثبت بشه؟ 2. وقتی ما بدهکاری یه سایز مجموعه ها داریم که مشخص نیست کی قرار هست پرداخت بشه و در بدهکاران شرکت ثبت شده ، باید هنگام پرداخت نیز در جایی ثبت کنیم؟

پشتیبان فنی	1403/06/28 (16:50)
با سلام 1- خیر نیاز نیست 2- بله زمانی که مبلغی پرداخت می کنید باید در بخش پرداخت ها ثبت کنید.

saeed shokouhi	1403/06/18 (15:32)   پاسخ
سلام چطوری میتونیم فاکتور پاک شده رو برگردونیم ؟

پشتیبان فنی	1403/06/28 (16:47)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

حامد جاویدی

1403/06/14 (13:14)   پاسخ

سلام خسته نباشید من برای ثبت ضایعات کالا گذینه ای پیدا نکردم که یک انبار ضایعات هم داره که من من کالاهای ضایعات راثبت کنم که از موجودی انبار کسر بشه ومعلوم باشه کجا هست وگذینه بعد من فاکتور های خریدم مثال از طریق روبیکا که روی سیستم دارم برام ارسال میشه و میخواستم اگر امکان داره همزمان فاکتور را باز کنم وفاکتور خرید در سیستم ثبت کنم که برنامه اجازه همپوشانی به برنامه نمیده و روبیکاه را میبنده با چندتا برنامه دیگه مثل اکربات ریدرهم تست کردم باز بسته میشه لطفام اگر میشه در مورد این دو مورد راهنمای فرماید باتشکر

پشتیبان فنی	1403/06/15 (09:29)
با سلام 1- می توانید یک انبار با نام ضایعات تعریف کرده و سپس کالاها را به آن انبار انتقال دهید 2- در ویندوز شما می توانید همزمان چند برنامه را باز کنید و استفاده کنید نرم افزار حسابداری نمی تواند برنامه های دیگر را ببندد.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...