سراژن	1403/07/21 (16:34)   پاسخ
با سلام و احترام من از اول در زمان پرینت از فاکتورها مشکل دارم اول باید pdf بکنم بعد پرینت بزنم. وقتی از دکمه پرینت مستقیم میزنم بهم میرزه. ممنون میشم راهنمایی بکنید. با تشکر

Mohammad Javad Davari	1403/07/18 (10:26)   پاسخ
با سلام ضمن تشکر با توجه به اینکه از سیستم موجود برای ثبت نقل و انتقال گوسفند و همچنین نگهداری ان استفاده می شود درخواست برنامه به منظور ثبت پلاک گوسفند ،همچنین اضافه نمودن پلاک بره های متولد شده و نهایتا خروج پلاک در زمان فروش و یا کشتار دارم لطفا راهنمایی فرمائید

پشتیبان فنی	1403/07/21 (08:59)
با سلام شما می توانید هر گوسفند را به عنوان کالا تعریف کرده و پس از ثبت خروج آن کالا را غیرفعال کنید. همچنین می توانید پلاک را در بخش سریال کالا وارد کنید.

سعید	1403/07/16 (10:12)   پاسخ
با سلام چند مورد نیاز دیدم خدمتتون بگم 1- بهتر هست داخل فاکتور جهت ثبت تسویه کامل تاریخ تسویه نیز قابل ثبت بشه 2- اگه میشد برای کالاهاتون بشه چندین واحد سنجش ثبت کرد عالی میشد نرم افزارتون

پشتیبان فنی	1403/07/16 (10:34)
با سلام 1- می توانید از گزینه دریافت جزئی یا ترکیبی استفاده کرده و تاریخ دریافت را تغییر دهید 2- امکان اضافه شدن این مورد فعلا وجود ندارد.

پشتیبان فنی

1403/07/15 (14:23)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 4.6.0 (مهر ۱۴۰۳) اضافه شدن شرکت «پرداخت الکترونیک سپهر» به لیست کارت خوان ها اضافه شدن «گزارش گردش کالا» به لیست کالاها اضافه شدن چاپ فرستنده/ گیرنده به لیست خروج کالا امکان چاپ فاکتور بصورت کاملا انگلیسی اضافه شدن «لوگو» به چاپ فرستنده/ گیرنده اضافه شدن «کپی کردن» به بخش امورمالی (پرداخت ها، دریافت ها ،هزینه ها، درآمدها، برداشت ها، سرمایه ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن «ورود از اکسل» به بخش هزینه ها و درآمدها اضافه شدن «کپی کردن» به بخش اسناد (انتقال بین حساب ها و انتقال بین اشخاص) پاک شدن مقادیر شناسه صیاد در حالت زدن دکمه «ثبت و جدید» در چک های دریافتی و پرداختی اضافه شدن چاپ فاکتور انگلیسی (در 3 مدل) به تنظیمات مدل فاکتور A4 و A5 اضافه شدن مانده به «گزارش گردش کالا» اضافه شدن لینک «ابزار و نرم افزارهای جانبی» به بخش امکانات

پخش و توزیع ابراهیمی	1403/07/15 (13:28)   پاسخ
سلام زمانیکه فاکتور خریدی جدید ثبت میشه در قسمت انبار موجودی نغییر نمیکنه یا زمانیکه فاکتور فروشی ثبت میشه هم همینظور حتما نیاز هست ورودی یا خروجی کالا ثبت بشه ممنون میشم راهنمایی کنید

پشتیبان فنی	1403/07/16 (10:27)
با سلام در لیست فاکتورها می توانید فاکتور را انتخاب کرده و دکمه تبدیل به حواله انبار را کلیک کنید همچنین می توانید از بخش تنظیمات - تنظیمات تکمیلی و چاپ تیک گزینه «عملیات حواله خودکار از انبار پیش فرض» را بزنید.

pejman	1403/07/07 (18:41)   پاسخ
درود فاکتور فروشی به سامانه مودیان ارسال کردم و به اشتباه در نرم افزار فاکتور فروش را حذف کردم . حال شماره صورتحساب مالیاتی را دارم . چگونه می توان فاکتور اصلی را از سامانه مودیان حذف نمود ؟

pejman	1403/07/07 (18:56)
ممنون . تو برنامه مودیان از طریق ابطال دستی امکانش بود . انجام دادم .

پویا پورکاوه	1403/07/07 (13:24)   پاسخ
سلام عرض ادب به نظر بنده اگر تو قسمت نمودار ها بشه نمودار میزان تولید ماهیانه رو هم لحاظ بکنین عالی میشه چون واقعا برای تولید لازمه ... ممنون

پشتیبان فنی	1403/07/08 (09:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

ابوالفتح فیروزی	1403/07/05 (08:21)   پاسخ
باسلام و خدا قوت جای خالی انتخاب (دیروز) در قسمت تهیه گزاراش کاملا حس میشود در صورت امکان اضافه شود سپاسگزام.

پشتیبان فنی	1403/07/08 (09:03)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

mahta	1403/06/26 (12:32)   پاسخ
سلام وقت بخیر 1. وقتی یک چکی پاس میشه نیاز هست در پرداخت ها جداگانه ثبت بشه؟ 2. وقتی ما بدهکاری یه سایز مجموعه ها داریم که مشخص نیست کی قرار هست پرداخت بشه و در بدهکاران شرکت ثبت شده ، باید هنگام پرداخت نیز در جایی ثبت کنیم؟

پشتیبان فنی	1403/06/28 (16:50)
با سلام 1- خیر نیاز نیست 2- بله زمانی که مبلغی پرداخت می کنید باید در بخش پرداخت ها ثبت کنید.

saeed shokouhi	1403/06/18 (15:32)   پاسخ
سلام چطوری میتونیم فاکتور پاک شده رو برگردونیم ؟

پشتیبان فنی	1403/06/28 (16:47)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

حامد جاویدی

1403/06/14 (13:14)   پاسخ

سلام خسته نباشید من برای ثبت ضایعات کالا گذینه ای پیدا نکردم که یک انبار ضایعات هم داره که من من کالاهای ضایعات راثبت کنم که از موجودی انبار کسر بشه ومعلوم باشه کجا هست وگذینه بعد من فاکتور های خریدم مثال از طریق روبیکا که روی سیستم دارم برام ارسال میشه و میخواستم اگر امکان داره همزمان فاکتور را باز کنم وفاکتور خرید در سیستم ثبت کنم که برنامه اجازه همپوشانی به برنامه نمیده و روبیکاه را میبنده با چندتا برنامه دیگه مثل اکربات ریدرهم تست کردم باز بسته میشه لطفام اگر میشه در مورد این دو مورد راهنمای فرماید باتشکر

پشتیبان فنی	1403/06/15 (09:29)
با سلام 1- می توانید یک انبار با نام ضایعات تعریف کرده و سپس کالاها را به آن انبار انتقال دهید 2- در ویندوز شما می توانید همزمان چند برنامه را باز کنید و استفاده کنید نرم افزار حسابداری نمی تواند برنامه های دیگر را ببندد.

حسین جباری	1403/06/13 (10:01)   پاسخ
درود وقتتون بخیر در صورت امکان در قسمت گزارشات پایه => بدهکاران و بستانکارن، اگر قابلیت انتخاب برای ارسال پیامک باشه، انجام کار برای کاربر ساده تر میشه. سپاس از همکاری شما

پشتیبان فنی	1403/06/15 (09:26)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد، فعلا می توانید از گروه شخص برای فیلتر کردن و دسته بندی اشخاص استفاده کنید.

پوریا لطف الله زاده	1403/06/10 (18:30)   پاسخ
سلام لطفا به نرم افزار امکان چاپ بارکد کالا موقع ثبت فاکتور خرید را اضافه کنید چون وقتی فاکتور خرید میزنیم مجبوریم بریم تک تک کالا هارو پیدا کنیم و برا هر کدون جدا بارکد چاپ کنیم این امکان اضافه بشه خیلی بهینه تر میشه

پشتیبان فنی	1403/06/13 (09:42)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

APPLE PARTS	1403/06/06 (16:58)   پاسخ
سلام لطفا در قسمت فرستنده گیرنده امکان قرار دادن لوگو را اضافه کنید ممنون

پشتیبان فنی	1403/06/10 (09:57)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد امیدی	1403/06/05 (13:49)   پاسخ
سلام چور میشودفاکتورها اتوماتیک حواله انبار بخورند و از انبار کم شوند

پشتیبان فنی	1403/06/05 (15:55)
با سلام از بخش تنظیمات - تنظیمات تکمیلی و چاپ، تیک «عملیات ثبت حواله خودکار از انبار پیش فرض» را فعال کنید.

Hamed Zaihipour

1403/06/03 (11:48)   پاسخ

با سلام و خدا قوت از شما بابت برنامه ساده و کاربردی که نوشتید ممنونم در پیش فاکتور فروش وقتی اقلام را وارد میکنیم به ترتیب و پشت سر هم ثبت میشوند ولی وقتی فاکتور را ببندیم و دوباره باز کنیم که به پیش فاکتور یک کالای دیگر اضافه کنیم ترتیب اقلام کالاها در فاکتور بهم میریزد ( در واقع بر اساس حروف الفبا چیده میشود ) .... و از انجایی که کالاها زیاد هستند بعضا باعث سردرگومی کاربران میشود اگر لطف کنید که ترتیب کالاها در فاکتورها بر اساس حروف الفبا....... نباشد....... ممنون میشم

پشتیبان فنی	1403/06/05 (10:57)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد اقلام فاکتور به ترتیب ثبت می باشد و هنگام ویرایش نیز به ترتیب ثبت ویرایش می گردد البته شما می توانید با استفاده از جهت های بالا و پایین، ترتیب کالاها را تغییر دهید.

میثم معصومی	1403/06/01 (22:02)   پاسخ
با سلام و ارادت در صورت امکان اپدیت بعدی این امکانات روبه نرم افزار اضافه فرماید 1-در بخش چاپ کالا گزینه سلکت کردن کردن کالاهای مورد نظر جهت چاپ 2-باشگاه مشتریان و امتیاز دهی به مشتریان برتر 3-ارسال پیامک خودکار جهت یاد اوری سه روز قبل از سررسید تاریخ چک

پشتیبان فنی	1403/06/03 (09:29)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

mahta	1403/05/30 (10:43)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر در صورتیکه یک عنوان از فاکتور مشتری تغییر کنه ابتدا باید از فاکتور مورد را حذف کنیم سپس سند فاکتور برگشت از فروش صادر شود یا فقط فاکتور برگشت از فروش باید ثبت بشه و خودکار از فاکتور حذف میشود؟

پشتیبان فنی	1403/05/30 (13:21)
با سلام فقط کافی است یک فاکتور برگشت از فروش صادر کنید.

saeed	1403/05/21 (09:00)   پاسخ
یه مشکل جدیدا دارم با پشتیبان گیری اینترنتی از طریق ایمیل تا چند هفته پیش مشکل نداسشت ولی الان این خطا رو میده The server response was: 5.7.0 Authentication Required

پشتیبان فنی	1403/05/21 (12:57)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد برای حل مشکل یکبار دیگر تنظیمات پشتیبان گیری اینترنتی را از ابتدا تنظیم کنید.

saeed	1403/05/21 (08:48)   پاسخ
سلام بخش نمودار ها فوق العاده جذاب و کاربردی هستش یه پیشنهاد داشتم براش وقتی که به صورت گزارش متنی میزنیم مثلا من دریافت های 3 سال رو به صورت ماهانه میخوام دوس دارم ردیف ها : ماه باشن ستون ها : سال باشن که بتونم مقایسه راحت تری داشته باشم ماه ها رو با هم و اخر ستون ها هم میشه جمع اون سال رو هم باشه خیلی جمع و جور تر و مفید تر میشه

پشتیبان فنی	1403/05/21 (12:56)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

حامد جاویدی

1403/05/19 (13:05)   پاسخ

سلام خسته نباشید 1قبلا یک درخواست داشتم که اگر امکان داره گذینه جستجو کالاه را لطفا در قسمت فاکتور های خرید فروش اضافه کنید مثلا یک کالاه را میخوایم در 30 تا فاکتور پیدا کنیم که داخل کدام فاکتور ثبت شده یا داریم فاکتور ثبت میکنیم تعداد50 قلم ثبت کردیم نمیدونیم یک قلم جا افتاده راثبت کردیم یا نه باید یکی یکی بگردیم 2 اگر امکان داره گذینه بلوکه کردن کالاه راهم اضافه کنید مثلا من یک کالاه را به چند قیمت مختلف دارم که میخوام از فلان قیمت فقط فروش بره بعد بره قیمت بعدی که مثلا قیمت مشخص شده تمام شد سیستم ارور میده که ما قیمت جدید را باز میکنیم 3گذینه متر گذاشتید برای کالاه من که الکتریکی خرده فروشی دارم 1/5 متر را چطوری ثبت کنم سیستم فقط یک متر یک متر محاسبه میکند 4 اگر امکانش هست زمان ثبت فاکتور یک کادر بگذارید که نمایش تعداد اقلام ثبت شده را بدهد مثل زمان چاب فاکتور که پایین صفحه میزنه کل تعداد اقلام ثبت شده چند تا شده 5و اگر میشه زمانی که داریم فاکتوری را ثبت میکنیم قلم اخری که ثبت کردیم کادر رنگی روش بیفته مخصوصا زمان فروش مثلا من چون مغازه دارم اخر وقت که میخوام برم تمام فروش اون روز را در یک فاکتور ثبت میکنم و دارم فاکتور ثبت میکنم بعضی از اقلام هم تکراری بوده و مشتری میاد میرم انجام میدم میام از دستم در میره که کجا فاکتور بودم کدام را داشتم ثبت میکردم. باتشکر ممنون ببخشید طولانی شد.

پشتیبان فنی	1403/05/20 (12:18)
با سلام و تشکر مورد 1 و 2 و 5: این پیشنهادات بررسی خواهد شد مورد 3: بخش اعشار در نرم افزار وجود دارد، شما می توانید هر عدد اعشار در فاکتور ثبت کنید. مورد 4: این مورد در بخش فاکتور فروش سریع و فاکتور فروش فروشگاهی وجود دارد.

ARTIN	1403/05/15 (08:54)   پاسخ
با سلام مجدد! و ممنون از پاسخگوئی و توجه شما به پیشنهادات! با توجه به کثرت سوالات و ابهامات حتی برای استفاده کنندکان که باعث می شود خیلی از قابلیت های نرم افزار حتی برای آنها هم کشف نشود بهتر است یک کتابچه و فایل توضیحی - تشریحی و تصویری از این نرم افزار تهیه شود و در سایت گنجانده شود. با تشکر: ارشدی

پشتیبان فنی	1403/05/20 (12:19)
با سلام فایل pdf راهنما در نرم افزار و وبسایت وجود دارد.

جلال سلطانپورزاده	1403/05/06 (19:43)   پاسخ
سلام وقت بخیر من ویندوز عوض کردم کل اطلاعات پاک شده هیچی ندارم توسیستم امکان باز یابی وجود دارد

پشتیبان فنی	1403/05/08 (09:09)
با سلام چنانچه قبل از تعویض ویندوز پشتیبان گرفته بودید از بخش بازیابی پشتیبان استفاده کرده و بازیابی کنید.

ARTIN

1403/05/04 (14:26)   پاسخ

با سلام و احترام خدمت تیم طراح! برای بازار فروش و تبلیغات از اینکه دسترسی امتحانی 1 ماهه داده اید خیلی خوب است. ولی به نظر من برای کسانی که تازه برای شروع دنبال نرم افزار مناسب می گردند ؛ بهتر بود در نمونه امتحانی از دیتا و اطلاعات نمونه کافی در بخش های مختلف استفاده می نمودید تا ما هم که اطلاعات کمی داریم بصورت تصویری و امتحانی با گرفتن انواع لیست ها و گزارشات خروجی ؛ بیشتر با نرم افزار شما آشنا بشویم . فراموش نکنید هرچه کار با یک نرم افزار را برای مشتری آسانتر نشان بدهید ؛ مشتری هم بیشتر جلب خواهد شد. با تشکر

پشتیبان فنی	1403/05/06 (12:15)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد	1403/05/02 (15:21)   پاسخ
سلام امکان سلکت کردن چند محصول برای ویرایش نیست؟

پشتیبان فنی	1403/05/03 (10:03)
با سلام خیر این امکان فعلا وجود ندارد.

امیید حسین پور	1403/04/16 (17:16)   پاسخ
با سلام و احترام سریال از قسمت کالا ها حذف شده امکان اضافه شدن هست ؟ و همینطور اضافه شدن سریال در بخش ثبت ورو و خروج و یا انتقال کالا

پشتیبان فنی	1403/04/19 (17:32)
با سلام در بخش کالاها دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» را زده و تیک سریال کالا را فعال کنید. همچنین در ثبت ورود، خروج و انتقال کالا گزینه انتخاب با سریال کالا وجود دارد.

پشتیبان فنی

1403/04/14 (16:03)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 4.5.0 (تیر ۱۴۰۳) اضافه شدن نمایش وضعیت مالی شخص به بخش اشخاص اضافه شدن بخش «دسته چک» و برگه های دسته چک افزایش سرعت بارگذاری مجدد در حالت ثبت و ویرایش کالاها اضافه شدن کپی به کالاها اضافه شدن نمایش قیمت ها به بخش کالاها اضافه شدن سود و زیان به بخش کالاها افزایش تعداد ستون های قابل چاپ در بخش چاپ مشخصات کالاها اضافه شدن «جمع تعداد» به حواله خروج سریع اضافه شدن دکمه «تنظیمات نمایش و مرتب سازی» به بخش فاکتورها اضافه شدن «جمع تعداد» به فاکتور فروش سریع و فاکتور فروش فروشگاهی نمایش «شناسه مالیاتی صورتحساب» در چاپ فاکتور فروش امکان نمایش وضعیت شخص، پس از انتخاب شخص در ثبت دریافت و پرداخت امکان ثبت و مدیریت «دسته چک» و برگه های دسته چک در چک های پرداختی

saeed	1403/04/14 (08:44)   پاسخ
سلام من من یه گزارش میخوام که خودت سیستم برام مشتری ها رو رده بندی کنه از بیشترین تا کمترین خرید (پرداختی) یا حتی برای کسایی ازشون خودم خرید میکنم میخوام اخر هر ماه ببینم از کی بیشتر خرید دارم و با کدوم مشتری ها بیشتر کار میکنم

پشتیبان فنی	1403/04/14 (12:25)
با سلام در گزارشات دریافت ها و پرداخت ها، از نوع گزارش مجموع شخص استفاده کنید.

ait.co	1403/04/13 (16:40)   پاسخ
سلام چرا نمیشه یک کالای واحد با شماره سریال های متفاوت رو ثبت کرد خطای تکراری بودن نام کالا نشان میده در صورتی که سریال کالا متفاوت هست

پشتیبان فنی	1403/04/14 (12:24)
با سلام در بخش کالاها و خدمات، نام کالا، سریال کالا و بارکد نمی تواند تکراری باشد برای حل مشکل شما می توانید مثلا 3 رقم آخر سریال را نام کالا اضافه کنید.

حامد جاویدی

1403/04/08 (19:52)   پاسخ

سلام خسته نباشید در قسمت ثبت فاکتور وقتی یک فاکتور ثبت کردیم که تعدادش زیاد هست مثلا میخوایم یک قلم کالاه را چک کنیم باید تک تک دنبالش بگردیم اگر امکان جستجو داخل فاکتور ثبت شده بشود اضافه کرد ممنون میشم ودر قسمت کالاه من گزراش که میگیرم فقط به صورت لیبل بهم میده میخوام لیست نام کالا و قیمت فروش باشه نه جدول بندی لیست باشه قفط و لیبل هم که میده من گذینه نام کالا و قیمت فروش را علامت میزنم و لیبل خیلی کوچک میشود اگر بشه اندازش را تغیر داد بهتر است فقط میشه عرض و فاصله از بالا را تغیر داد قبلا هم فرمودم خدمتتون ممنون وتشکر.

پشتیبان فنی	1403/04/09 (10:11)
با سلام 1- این پیشنهاد بررسی خواهد شد 2- از قسمت گزارشات پایه، گزارش موجودی کالاها استفاده کنید.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...