علیرضا عبدالهی	1403/09/16 (10:12)   پاسخ
سلام در قسمت فاکتور فروش سریع زمانی که ثبت و چاپ میزنم از پرینتر حرارتی استفاده نمیکنه از پرینتر معمولی استفاده میشه از کجا باید تنظیم کنیم؟

پشتیبان فنی	1403/09/17 (10:24)
با سلام در بخش فاکتور فروش سریع، بالا سمت چپ انتخاب پرینتر هست.

علیرضا عبدالهی	1403/09/15 (12:05)   پاسخ
سلام در قسمت چاپ فاکتور مشکل دارم زمانی که چاپگر را روی پرینتر حرارتی قرار میدم تنظیمات چاپ برگه A4 بهم میخوره زمانی که چاپ با چاپگر رو تنظیم کنم با حرارتی خراب میشه. کسی با همچین مشکلی مواجه شده راهنمایی کنید خیلی درگیرشم

پشتیبان فنی	1403/09/17 (10:23)
با سلام کدام تنظیمات بهم می خورد؟ لطفا بیشتر توضیح دهید.

علیرضا عبدالهی	1403/09/14 (12:50)   پاسخ
سلام و درود مشکلی در ارسال پیامک دارم از سایت فراز اس ام اس استفاده میکنم و از سمت سایت مشکلی نیست گفتن با پشتیبانی نرم افزار صحبت کنید همیشه مینویسه خطا در ارسال پیامک مشکل از کجا میتنه باشه ؟

علیرضا عبدالهی	1403/09/14 (16:34)
فهمیدم نباید 98+ رو میزاشتم قبل شماره ها

ابزار برش حديد	1403/09/12 (11:20)   پاسخ
سلام یه مشکل خیلی بزرگ که خیلی آزار دهنده هست رو اگر حل کنید ممنون میشم ما تمام کارهامون رو از طریق قسمت فاکتور های فروش و خدمات انجام میدیم وقتی مشتری میاد فاکتور میزنیم حتماً دونه دونه باید بدهکار کنیم چاپ رو بزنیم تا ببینیم بدهی قبلی داره یا نه کلی کلافه شدیم سر این ماجرا اگر محبت کنید زمانی که اسم مشتری رو جستجو میکنیم مبلغ بدهی قبلی رو هم نمایش بده در فاکتور فروش عالی میشه

پشتیبان فنی	1403/09/13 (08:50)
با سلام این امکان در نرم افزار وجود دارد، هنگام ثبت فاکتور فروش پس از انتخاب شخص، دکمه «i» را زده و بدهکاری آن شخص را مشاهده کنید.

رحیم	1403/09/11 (13:03)   پاسخ
سلام لطفا در لیستها مثل فاکتورهای خرید و فروش رنگهای فاکتورهای پرداخت نشده متفاوت باشه

پشتیبان فنی	1403/09/13 (08:46)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی ابراهیمی	1403/09/08 (18:41)   پاسخ
سلام لطفا در قسمت کالاها، عدم نمایش کالای های غیرفعال شده رو اضافه کنید. ممنون

پشتیبان فنی	1403/09/10 (08:44)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی ابراهیمی	1403/09/08 (18:35)   پاسخ
سلام وقت بخیر. قبلا پیامی ارسال کردم مبنی بر محاسبه سود و زیان کالا بر مبنای قیمت فاکتور خرید بجای محاسبه بر مبنای میانگین قیمت خرید ! انشالله از کی این برنامه قابل اجرا هستش؟؟؟؟ چون ما مثلا جنسی قیمت خرید محصول به 320 هزارتومان رسیده و کالاهای با خرید قبل 240 هزارتومان تمام شده، اما سیستم در حال حاضر سود را بر مبنای قیمت خرید 295 هزارتومان محاسبه می کند!

پشتیبان فنی	1403/09/10 (08:44)
با سلام می توانید تاریخ محاسبه قیمت فاکتور خرید را تغییر دهید تا فاکتورهای خرید قبلی شما در نظر گرفته نشود.

هادی حیدری	1403/09/05 (21:40)   پاسخ
سلام خسته نباشی به همه دوستان رمز ثابت ادمین چنده مهندس جان میخوام رمز ورود تغیر کنم

پشتیبان فنی	1403/09/10 (08:42)
با سلام رمز پیش فرض نرم افزار admin هست.

محمود خورسند	1403/09/05 (10:42)   پاسخ
سلام. من از تست نرم افزار رضایت دارم و می‌خوام اقدام به خرید نسخه دائمی کنم اما پیام زیر رو دیدم: • در صورت تغییر یا خرابی مادربرد (یا اجزای وابسته به آن از جمله CPU، بایوس و ...) که منجر به تغییر کد سیستم شود، این کد قابل استفاده نمی باشد حالا یک سوال دارم در خصوص قفل، آیا اگر مادربورد و سی پی یو تغییر نکنه و فقط بایوس آپدیت بشه هم قفل از کار می‌افته؟

پشتیبان فنی	1403/09/05 (10:59)
با سلام چنانچه فقط بایوس آپدیت شود قفل کار نخواهد کرد ولی این حالت مشکلی ندارد و کد جدید بصورت رایگان برای شما صادر می گردد.

فرهاد اقایی	1403/09/03 (14:18)   پاسخ
سلام میشه راهنمایی های لازم یا کلیپی با مثال برای پشتیبان گیری اینترنتی بزارید و اینکه نیاز ب قندشکن داره؟

پشتیبان فنی	1403/09/04 (09:59)
با سلام در بخش pdf راهنمای نرم افزار این مورد بصورت کامل توضیح داده شده است.

رضا رنجبر

1403/09/02 (16:19)   پاسخ

مزایا : هزاران مزایا دارین معایب اگه ترتیب اثر بدین خیلی بهتره : 1- افزودن کلید میانبر F11 ثبت و چاپ فاکتور در فاکتور معمولی 2- افزودن فیلد جسنجو در فاکتور معمولی حتی تعداد کم کالا 3- امکان حذف دستگاه فعلی و افزودن دستگاه جدید یا مثلا انتقال به دستگاه جدید ( نه اینکه کاربر مجبور بشه کل نرم افزار رو مجدد خرید کنه ) 4- امکان شناسایی خودکار نوع پرینتر (همیشه باید توی تنظیمات ویندوز دستی پیشفرض پرینتر رو تغییر داد که مثلا اگر رو پرینتر معمولی هست دستور چاپ حرارتی هم بدی میره رو معمولی مگر اینکه بری توی تنظیمات ویندوز پیشفرض پرینتر رو حرارتی انتخاب کنی و مجدد بیای پرینت کنی)

پشتیبان فنی	1403/09/04 (09:47)
با سلام و تشکر 1 و 2: این پیشنهادات بررسی می شود 3: این امکان وجود ندارد 4: این مورد از محدودیت های ویندوز می باشد.

SNWUXRXRSHZPJU5FPVVBAS7	1403/08/30 (13:13)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر. امکان اضافه کردن ساعت به فاکتور فروش هست ؟

پشتیبان فنی	1403/09/01 (11:46)
با سلام فعلا این امکان وجود ندارد.

فرهاد اقایی	1403/08/29 (14:47)   پاسخ
سلام من مادربرد و cpu رو عوض کنم در کارکرد نرم افزار اختلال بوجود میاد چون سیستمم دیگه نمیکشه باید عوض شه و اینکه لطفا دکمه ثبت و چاپ رو در فاکتور فروش معمولی اضافه کنید یا شرت کات f11 رو بزارید ممنون

پشتیبان فنی	1403/08/30 (10:05)
با سلام چنانچه مادربرد تعویض شود یعنی سیستم عوض شده است و باید در سیستم جدیدتان ثبت نام جدید را بزنید و در صورت نیاز به استفاده دائمی خرید کنید مورد دوم بررسی می شود و در صورت امکان در آپدیت های بعدی نرم افزار لحاظ می گردد.

فرهاد اقایی	1403/09/03 (14:14)
خب کد این نرم افزار قدیمی و بسوزونید کد جدید بدید یا حداقل تخفیف بدید

پشتیبان فنی	1403/09/04 (09:45)
با سلام جهت دریافت تخفیف، کد مشتری جدید و قدیم خود را به ایمیل شرکت ارسال فرمایید.

خلیل کاظم زاده	1403/08/29 (12:03)   پاسخ
با سلام وادب یه سوالی داشتم ما از نرم افزار حسابداری آسان استفاده میکنیم وهمچنین از نرم افزار مودیان . این دو تا رو به هم متصل کردیم چطور میتونیم یه فاکتور رو از حسابداری به مودیان بفرستیم و از اونجا به سامانه مودیان ارسال کنیم ؟

پشتیبان فنی	1403/08/30 (10:03)
با سلام چنانچه نرم افزار مودیان را به حسابداری متصل کرده باشید، به محض ثبت فاکتور فروش در نرم افزار حسابداری، این فاکتور در نرم افزار مودیان قابل مشاهده است.

ذوالفقارپور	1403/08/26 (21:09)   پاسخ
با سلام برای مشاهده ریز ورود و خروج کالا از چه مسیری بابد برم ؟ البته در کاردکس کالا این موضوع بصورت کلی وجود داره و ریز ورود وخروج کالا ها رو در تاریخ های متفاوت نمیبینم

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:21)
با سلام بخش کالاها را باز کنید، یک کالا را انتخاب کرده و دکمه گردش کالا را کلیک کنید.

ذوالفقارپور	1403/08/29 (17:24)
بله متوجه شدم

بهنام سلمانی	1403/08/26 (18:37)   پاسخ
با سلام لطفا افزونه اتصال به فروشگاه ووکامرس هم توی آپدیت های بعدیتون بزارید؟

پشتیبان فنی	1403/08/27 (15:20)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

مهدی شاه رجبیان	1403/08/23 (22:41)   پاسخ
در قسمت اسناد وقتی چک ثبت می شود، و بعد از ذخیره اگز مبلغ چک ویرایش شود در گزارش معین و یا قسمت دریافت ها عدد اصلاحی نمایش داده نمی شود و همان عدد قبلی دیده می شود.

پشتیبان فنی	1403/08/24 (09:36)
با سلام از بخش امور مالی، دریافت ها و پرداخت ها را باز کنید و مبلغ دریافتی و پرداختی متصل به آن چک ها را ویرایش کنید.

محمد شعبانی	1403/08/23 (22:32)   پاسخ
سلام وقت بخیر ممنون از برنامه ساده و کاربردی شما یه اشکال پیش اومده تو نرم افزار لطف راهنمایی بفرمایید من چک به مبلغ 10 تومن دریافت و ثبت کردم که در قسمت دریافت چک دریافتی و تبدیل به پرداختی درست گزارش میده اما در وضعیت حساب مشتری می بینم اعداد اشتباه می باشد .

پشتیبان فنی	1403/08/24 (09:36)
با سلام از بخش امور مالی، دریافت ها و پرداخت ها را باز کنید و مبلغ دریافتی و پرداختی متصل به آن چک ها را ویرایش کنید.

ابزار برش حديد	1403/08/23 (16:13)   پاسخ
سلام اگر ممکنه پایین برنامه جایی که نوشته جمع کل فاکتور -- اگر ممکنه جمع فاکتور های دریافتی جمع فاکتور های بدهکاری رو اضافه کنید عالی میشه

پشتیبان فنی	1403/08/24 (09:35)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

عرفان	1403/08/21 (13:09)   پاسخ
سلام خسته نباشید ممنون میشم امکانی رو ایجاد کنید که توضیحاتی که در قسمت تعریف کالا اضافه میشود در پیش فاکتور و فاکتور فروش هم نمایش داده شود. سپاس از همکاری شما

پشتیبان فنی	1403/08/22 (09:28)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

شهاب خورشید	1403/08/21 (09:04)   پاسخ
سلام وقت شما بخیر . در تعریف محصول و خدمات، ما توضیحات داریم . اما در فاکتور وقتی این محصول یا خدمات رو اضافه میکنیم، توضیحاتش نمیاد . ممنون میشم اینو زحمتش بکشید و کاری کنید که توضیحات پیش فرض اینجا بیاد. تشکر

پشتیبان فنی	1403/08/22 (09:26)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

رحیم	1403/08/19 (15:16)   پاسخ
سلام من میخام بین اشخاص انتقال بدم حساب مبدا باید بدهکار شود و حساب مقصد بستانکار ولی کاملا برعکس اتفاق میفته و حساب مقصد بدهکار میشه مثال: شخص مبدا :علی شخص مقصد:حسین مبلغ:200 الان باید علی 200 بدهکار شود و حسین 200 بستانکار شود ولی وقتی اینکار میکنم حسین 200 بدهکار میشود

پشتیبان فنی	1403/08/20 (12:13)
با سلام وقتی یک شخصی مبلغی را دریافت می کند آن شخص بدهکار می شود.

رحیم	1403/08/20 (12:31)
من یه نرم افزار حسابداری دیگه دارم اونجا نوشته حواله بین دو مشتری حواله گیرنده که همون مقصد باشه بستانکار میشه

پشتیبان فنی	1403/08/20 (12:36)
با سلام مجدد نرم افزار حسابداری دیگرتان اشتباه محاسبه می کند، وقتی یک شخصی مبلغی را دریافت می کند بدهکار می شود الان مثلا شما مبلغی را به من پرداخت کنید من به شما بدهکار می شوم.

رحیم	1403/08/20 (12:37)
توی همین برنامه انتقال بین حسابها دقیقا درسته از حساب مبدا کم میشه و به حساب مقصد اضاف میشه

محمود خورسند	1403/08/19 (09:23)   پاسخ
با سلام و عرض خسته نباشید، می‌خواستم خواهش کنم در آپدیت‌های بعدی، یک وضعیت به نام «ضمانت» برای چک‌های دریافتی و پرداختی اضافه کنید که از چک‌های در جریان، باطل شده، پاس شده، تفکیک بشه.

پشتیبان فنی	1403/08/20 (12:11)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد طاهر نوروزی	1403/08/14 (16:33)   پاسخ
سلام هزینه شبکه کردن نرم افزار رو لطفا اعلام کنید.

پشتیبان فنی	1403/08/16 (10:37)
با سلام برای شبکه کردن فقط کافی است در یکی از سیستم های خود «نرم افزار حسابداری سرور» را نصب کنید و در بقیه سیستم نرم افزار حسابداری را فعال فرمایید. قیمت ها در سایت آپدیت می باشد: https://product.easysoft.ir

یوسفی	1403/08/08 (20:34)   پاسخ
سلام ایا نمیشود در قسمت toolbar گذینه ای به نام پرداخت شد درست گنید که دیگر نیازی به این نباشد که وارد فاکتور شویم و وضعیت پرداخت را بنویسم ؟

پشتیبان فنی	1403/08/10 (11:01)
با سلام فعلا این امکان وجود ندارد، شما می توانید از بخش امور مالی پرداخت ثبت کنید.

یوسفی	1403/08/12 (14:46)
بله ولی بازهم پیچیده هست اگر مقدور بود با همکاران صحبت کنید در اپدیت های بعدی انجام شود مرسی

حسین	1403/08/05 (21:01)   پاسخ
سلام سیستم به کارت خوان وصل بوده و ارسال مبلغ میکرد الان قطع شده چکارکنم

پشتیبان فنی	1403/08/07 (10:59)
با سلام احتمالا آی پی کارت خوان عوض شده است از بخش کارتخوان ها آی پی را چک کنید.

سعادتمند	1403/08/03 (17:24)   پاسخ
سلام و تشکر بابت افزودن امکان کپی در آپدیت جدید یک در خواست در بخش های گزارش مانند "گزارش فاکتورهای خرید" تنظیمات بالای صفحه هم قابل ذخیره باشد.

پشتیبان فنی	1403/08/05 (10:24)
با سلام و احترام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

علی	1403/08/01 (18:50)   پاسخ
سلام ایا نرم افزار قابلیتی داره که یه محصول از یه برند و قیمت مشابه * ولی با بار کد های متفاوت*مثلا :اسپری بدن که از یه برنده ولی رایحه های مختلف داره وقیمت ها خرید و فروش یکسانه اما هر رایحه بارکد مخصوص خودشو داره این امکان باشه که بار کد هر رایحه ای که زدیم فقط اسم یه محصول و ثبت کنیم یعنی چندتا بارکد برای یه کالا ثبت شه

پشتیبان فنی	1403/08/05 (10:24)
با سلام برای هر محصول می توانید حداکثر 2 بارکد تعریف کنید ولی برای کار شما بهتر است کالاها را با نام های مختلف تعریف کنید و می توانید رایحه را به انتهای نام کالا اضافه فرمایید.

دهقان نیری	1403/07/30 (19:41)   پاسخ
سلام و عرض ادب سِؤال من اینه که اگر کامپیوتر یا لپتاپ را عوض کنیم میشه نرم افزار را جامع و کامل با تمام اطلاعات به سیستم جدید انتقال داد؟؟؟

پشتیبان فنی	1403/08/01 (12:28)
با سلام کد فعالسازی دائمی خریداری شده مختص یک سیستم بوده و قابل انتقال به سیستم دیگر نیست شما می توانید اطلاعات را از طریق منوی پشتیبان گیری و بازیابی پشتیبان به سیستم جدید انتقال دهید.

مهدی حسنی	1403/07/25 (21:25)   پاسخ
درود عرض ادب اگر امکان داره در بخش فاکتور فروش، هنگامی که کالا انتخاب شد، یک کلید کار بشه که قیمت فروش قبلی این محصول به همراه اینکه به چه کسانی فروخته شده به صورت تب کوچکی نمایش داده بشه با احترام

پشتیبان فنی	1403/07/28 (09:34)
با سلام شما می توانید در این بخش از گزینه مشاهده قیمت ها کلید «i» استفاده کنید.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...