مرتضی	1401/11/08 (15:46)   پاسخ
سلام وقت بخیر 2 موضوع 1 اگر امکانش هست لحظه ورود به برنامه صورت چکهای پرداختی یا دریافتی در اون روز یا تا 2 روز اینده نشان داده بشه . نتایج خوبی برای استفاده کننده از نرم افزار داره. 2 اگر امکانش وجود داره زمان ثبت فاکتور و یا ثبت اسناد مالی مبلغ بدهکاری یا بستانکاری شخص ظاهر بشه . قطعا نظرات مندرج در این کاتابل در کیفیت کار و سرعت عمل اپراتورها تاثیر دارد.

پشتیبان فنی	1401/11/08 (16:15)
با سلام و تشکر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

ایوب ندایی احمدی	1401/11/02 (10:56)   پاسخ
با سلام و خسته نباشید خدمت شما و تیم خوبتون . در قسمت حذف اطلاعات گزینه ای برای خذف محصولات به تنهایی نیست . آیا امکان این مقوله هست که بخوتهیم محصولات رو کلا حذف کنیم بدون حذف اطلاعات مالی ؟

پشتیبان فنی	1401/11/02 (11:34)
با سلام خیر این امکان وجود ندارد و با حذف محصولات اطلاعات مالی نیز حذف می گردد.

salam	1401/11/01 (14:39)   پاسخ
با سلام خسته نباشيد من لب تاب و عوض كردم دوباره بايد اشتراك تازه بخرم يا قابل انتقال هست به سيستم جديد؟

پشتیبان فنی	1401/11/01 (16:20)
با سلام خیر، به دلیل استفاده از قفل نرم افزاری، امکان غیرفعالسازی یا انتقال کد دائمی صادر شده نمی باشد.

حسین قلیزاده	1401/10/30 (17:54)   پاسخ
باسلام و احترام در تمامی نرم افزارهای حسابداری گزینه کدینگ حساب ها وجود دارد . در این سیستم این گزینه را باید کجا یافت ؟ چون جدول حساب ها دید به آن حساب های بانکی است ! متشکرم

پشتیبان فنی	1401/11/01 (11:05)
با سلام در این نرم افزار کدینگ حساب های وجود ندارد و بخش حساب ها تک سطحی است شما می توانید حساب های خود را در بخش «تعاریف - حساب ها» تعریف کرده و سپس در امور مالی استفاده نمایید.

حسین قلیزاده	1401/11/02 (18:20)
باسلام و احترام اگر در قسمت تعاریف - حسابها تعریف شود خروجی آن در تراز آزمایشی به صورت تجمیعی آورده میشود ! با این موضوع چه باید کرد ؟ با تشکر

رویا	1401/10/27 (14:55)   پاسخ
سلام روزتون بخیر باشه من یه سوال داشتم شما فاکتور و پیش فاکتور رسمی هم طراحی میکنید؟

پشتیبان فنی	1401/10/27 (19:11)
با سلام شما می توانید با این نرم افزار فاکتور رسمی و پیش فاکتور رسمی ثبت کرده و سپس چاپ نمایید چنانچه منظور شما چیز دیگری است لطفا واضح تر بیان کنید. در ضمن شما می توانید نرم افزار را بصورت رایگان به نسخه 3.9.0 آپدیت نمایید.

امیررضا دالوند	1401/10/26 (14:14)   پاسخ
سلام و خسته نباشید اگر امکانش باشه هنگام وارد کردن فاکتور خرید به کارتن وارد کنیم اما هنگام ثبت اجناس گزینه باشه که هر کارتن چه تعداده که به هنگام فروش بزنیم پنجاه عدد مثلا کارتن هشتاد باشد

پشتیبان فنی	1401/10/27 (09:34)
با سلام این نرم افزار دو واحدی نیست، شما باید کالا را با کوچکترین واحد تعریف نمایید.

ابزار برش حديد	1401/10/25 (10:31)   پاسخ
درود یکی از بزرگترین مشکلات ما که فکر میکنم دوستان دیگه هم دارن بدهی مشترکان هست که قبل از ثبت فاکتور نمایش داده نمیشه و بعد از پرینت مشتری زیر بار بدهی قبلی نمیره چون اعلام نشده بهشون اگر ممکنه در قسمت فاکتور فروش زمانی که نام اشخاص رو انتخاب میکنیم بدهی قبلی رو لود کنه و نمایش بده به ما که بدونیم بدهی داره یا 0 هست سپاس

پشتیبان فنی	1401/10/27 (09:33)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

lمسعوذ قربانی	1401/10/23 (11:34)   پاسخ
با سلام در صورت فراموشی رمز فایل پشتیبانی باید چکار کرد

پشتیبان فنی	1401/10/24 (09:20)
با سلام پشتیبان را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید و در جواب ایمیل نام کاربری و رمز عبور برای شما نوشته خواهد شد.

یوسف حیدری

1401/10/21 (20:05)   پاسخ

سلام دوتا سوال داشتم. 1. در گزارشات سود و زیان کالا وقتی گزارش سالانه می گیریم در طول اون سال یه کد کالا با قیمت های متفاوتی خرید و فروش میشه. این گزارش براساس کدوم قیمتی میسنجه؟ آخرین خرید و فروش؟ 2. اگه یه کد کالا رو پس از مدتی کلا ویرایش کنیم و کالای جدیدی رو جایگزین کنیم که قیمت اون تفاوت فاحشی داره با قیمت کالای سابق.. مثلا قیمت خریدش دوبرابر قیمت فروش کالای سابق باشه.. با این اوصاف و با توجه به سوال یک آیا تاثیری در گزارش سود و زیان کالا میزاره؟

پشتیبان فنی	1401/10/22 (11:56)
با سلام 1- از گزارش سود و زیان کالا براساس فاکتور خرید استفاده نمایید. 2- ویرایش یک کالا با کالای دیگر مطمئنا باعث می شود سود و زیان اشتباه حساب شود، شما باید کالایی که استفاده نمی کنید را غیر فعال کرده و یک کالای جدید تعریف نمایید.

بینش	1401/10/20 (14:49)   پاسخ
سلام لطفا حواله از و به حساب اشخاص اظافه کنید.مثلان از حساب یک مشتری مبلغی به حساب مشتری دیگر بره

پشتیبان فنی	1401/10/21 (11:41)
با سلام این امکان به احتمال زیاد در آپدیت های بعدی نرم افزار اضافه خواهد شد.

هومن	1401/10/19 (09:31)   پاسخ
سلام و خسته نباشید بی زحمت در فاکتور فروش گزینه تفکیکی فروش به همکار را لحظ فرمایید (قیمت های فروش به هکار مسلماٌ کمتر از مشتری خواهد بود) با تشکر

پشتیبان فنی	1401/10/19 (10:34)
با سلام متاسفانه امکان اضافه شدن این قابلیت فعلا وجود ندارد.

یوسف حیدری	1401/10/17 (20:13)   پاسخ
سلام. خسته نباشید. چرا برای پرینت وقتی میزنیم تبدیل به pdf کلا نرم افزار بسته میشه؟ وقتی روی کاغذ آچار هم پرینت میزنیم یک صفحه صفید اضافه میکشه از پرینتر

پشتیبان فنی	1401/10/18 (08:44)
با سلام در سیستم های ما همچین مشکلی مشاهده نمی شود لطفا نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا بررسی شود. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe یا https://easysofts.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ ۰۴۱۳۵۲۶۱۴۰۴ ۰۹۱۴۴۰۲۴۹۳۶ ۰۹۱۴۴۰۳۰۰۳۲

حمزه مشهدی	1401/10/15 (18:01)   پاسخ
با سلام ممنون بابت نرم افزار خوب تون ی درخواست دارم اگر امکان داره این قابلیت اضافه بشه که محصولات دارای دو واحد باشن مثل نرم افزار های حسابداری دیگه برای مثال توی حبوبات هم وزن باشه و هم کیسه مثلا فاکتور فروش به این صورت بشه 30 کیلو و از طرفی 1 کیسه از موجودی کسر بشه هم هنگام خرید با دو واحد خرید بشه و هم هنگام فروش این مورد اگر حل بشه خیلی ممنون میشم واقعا برام ضروریه

پشتیبان فنی	1401/10/17 (09:24)
با سلام و تشکر متاسفانه فعلا این امکان وجود ندارد.

پشتیبان فنی

1401/10/03 (13:43)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار حسابداری آسان منتشر شد نسخه 3.9.0 (دی ۱۴۰۱) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن دکمه های تولید سریال جدید، بارکد جدید و بارکد دوم جدید به بخش ثبت کالا اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای سریال به بخش تولید سریال کالاها اضافه شدن تیک ویرایش کالاهای دارای بارکد به بخش تولید بارکد کالاها اضافه شدن چاپ «فاکتور رسمی» به فاکتورهای خرید، برگشت از فروش و برگشت از خرید استانداردسازی عنواین و نوشته های چاپ فاکتورها امکان «نمایش بدهکاری/ بستانکاری از قبل» در چاپ فاکتور فروش اضافه شدن ورود از اکسل به بخش امور مالی (دریافت ها، پرداخت ها، سرمایه ها، برداشت ها، ثبت بدهکار و ثبت بستانکار) اضافه شدن بخش ورود از اکسل به چک های دریافتی و چک های پرداختی امکان ثبت دریافت و پرداخت جدید برای شخص، هنگام ثبت چک جدید اضافه شدن نمایش مبلغ به حروف هنگام ثبت سند اضافه شدن «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظیمات «جمع کردن کالاهای یکسان» به بخش «تنظیمات تکمیلی و چاپ» اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش «تنظیمات الگوی شماره» اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اشخاص، بدهکاران و بستانکاران و گزارشات اصلی اضافه شدن «ارسال مبلغ به کارت خوان» به بخش امکانات امکان بازیابی پشتیبان از نسخه سرور نرم افزار حسابداری آسان

ایرج ظهرابی فر	1401/10/01 (22:29)   پاسخ
درود هنگام فاکتور زدن قیمت خرید کالا بطور صحیح نشان داده نمی شود: توضیح: ممکن است یک کالا با قیمت های مختلف خریداری شود و در سابقه همان کد کالا، موجود نیست قیمت کالا در زمان ورود مد نظر است نه قیمت تصحیح شده یا در اولین بار ورود

پشتیبان فنی	1401/10/03 (10:19)
با سلام شما می توانید از گزارش فاکتورهای خرید براساس کالا استفاده نمایید.

حسین	1401/09/30 (10:09)   پاسخ
باسلام وخسته نباشید یاد آور چک های پرداخت شده باز بشه تا جزییات چک نمایش داده بشه خوب میشه

پشتیبان فنی	1401/10/03 (10:18)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

سیدمحمدرضامهاجری	1401/09/29 (12:03)   پاسخ
سلام.فاکتور های خرید را در موجودی کالا اضافه ننمیکنه چرا

پشتیبان فنی	1401/09/29 (12:17)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد و با ثبت فاکتور خرید موجودی کالا افزایش پیدا میکند.

سعید رحیمی	1401/09/27 (16:49)   پاسخ
سلام در نسخه دائمی نیازی به تمدید و خرید اشتراک برای سال جدید هست؟

پشتیبان فنی	1401/09/28 (10:13)
با سلام خیر، کد صادر شده بصورت دائمی می باشد و هزینه سالانه ندارد.

صادق چمن زاری	1401/09/25 (10:55)   پاسخ
سلام وقت بخیر برای بروزرسانی نرم افزار پیغام خطامیده ، میگه اتصال اینترنتی و سرور وصل نیست با اینکه سیستم با مودم و نت همراه متصل هست بازم خطا میده ممنون از پیگیری و راهنمایی شما

پشتیبان فنی

1401/09/25 (22:45)

با سلام متاسفانه برخی از سیستم ها نمی تواند به سرور متصل شده و آپدیت نرم افزار را دانلود کند برای بروز رسانی نرم افزار، ابتدا نرم افزار حسابداری را ببندید و سپس از سایت محصولات نرم افزار را دانلود و نصب نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccounting نکته دوم، اگر ویندوز شما ۷ می باشد و نرم افزارهای شرکت آسان سیستم مبنا به اینترنت متصل نمی شود نیاز است آپدیت های ویندوز ۷ را از صفحه زیر دانلود و نصب کرده و سپس سیستم خود را ریستارت نمایید. https://product.easysoft.ir/Software

صادق چمن زاری	1401/10/09 (22:53)
سلام وقت بخیر من راه حلی ک شما دادین رو رفتم ولی بازم درست نشد چی کار کنم؟

پشتیبان فنی	1401/10/10 (09:04)
با سلام برای بروز رسانی نرم افزار، ابتدا نرم افزار حسابداری را ببندید و سپس از سایت محصولات نرم افزار را دانلود و نصب نمایید. https://product.easysoft.ir/EasyAccounting

احسان

1401/10/19 (12:52)

با کسب اجازه از پشتیبان محترم، من هم چند ماه پیش با این مشکل مواجه بودم و زمانی که نرم افزار به بخش آپدیت وصل نمیشد، دامنه product.easysoft.ir هم از دسترس خارج بود و من باید از سایر دامنه ها به سایت محصولات وارد میشدم. حدس میزنم نرم افزار هم تنها از یک دامنه بروزرسانی رو از سرور اصلی چک میکنه و اگر بنابر هر دلیلی اون دامنه قطع باشه، به سراغ سایر دامنه ها نمیره. وقتی این مشکل پیش می اومد بقیه بخشهای آنلاین هم مثل نظرات به مشکل میخوردن.

ابزار برش حديد	1401/09/22 (14:56)   پاسخ
سلام وقت بخیر لطفاً در بخش لیست اشخاص یه محبت کنید تنظیماتی قرار بدید که فیلد های نمایش لیست رو بتونیم تغییر بدیم الان نیاز داریم که توضیحات شخص نمایش داده بشه ولی امکانش نیست حتماً باید روی شخص کلیک کنیم و بریم بخش توضیحات اگر بشه سرعت کار میره بالا و کمک شایانی میکنه سپاسگزارم از شما

پشتیبان فنی	1401/09/22 (16:55)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

یاسر حیدری	1401/09/19 (18:54)   پاسخ
سلام خسته نباشید من محصولات رو با کیلو وارد کرده بودم حالا میخوام به گرم تغیر بدم این امکان وجود داره چه کاری باید انجام بدم

پشتیبان فنی	1401/09/20 (09:48)
با سلام می توانید از بخش واحدها، واحد کیلو را به گرم تغییر دهید ولی مقدار موجودی اولیه یا مقدار کالاها در فاکتورهای زده شده را یکی یکی باید ویرایش نمایید.

میثم دشت بانیان	1401/09/19 (13:43)   پاسخ
یه فکری هم بابت دستگاه های پوز بی سیم کنید و یه راهی بذارید جلوی پا، که از طریق اتصال دستگاه ها و دسگاه پوز، به یک وای فای، بشه یه سیستمی مثل پی سی پوز رو اعمال کرد.. دستگاه های پوز سیار، پی سی پوز ندارن و مشکل هم، نداشتن این سیستم هستش

پشتیبان فنی	1401/09/19 (14:17)
با سلام متاسفانه این امکان وجود ندارد، جهت ارتباط کامپیوتر با دستگاه کارتخوان، دستگاه حتما باید PC POS باشد.

میثم دشت بانیان

1401/09/19 (12:47)   پاسخ

سلام به شما .. مشکل عدم پاسخگویی در دستگاه پوز شرکت آسان پرداخت پرشین، هنوز حل نشده .. برای همین هم رتنم از یک شرکت دیگه یعنی سامان کیش، یه دستگاه گرفتم که این مشکل رو نداره و عدم پاسخ از دستگاه پوز به کامپیوتر رو نداره .. لطفا این مشکل رو برطرف کنید .. اگه یادتون باشه، چند بار تماس گرفتم و مشکل رو به شما گفتم و سه بار دستگاه رو عوض کردم و بعد متوجه شدم که این مشکل از آسان پرداخت پرشین هستش .. مشکل اینجا بود که زمانی که عدد رو به دستگاه پوز میفرستادم، عدد رو میگرفت و پاسخ رو به کامپیوتر نمیداد، اما تراکنش انجام میشد و کمی تاخیر هم داشت. اما دستگاه پوز، به سیستم، پاسخ نمیداد ..

پشتیبان فنی	1401/09/19 (14:13)
با سلام بله ظاهرا برخی از دستگاه های این شرکت چنین مشکلی را دارند و مشکل از آن شرکت می باشد. متاسفانه این مشکل از سمت ما قابل بررسی نیست شما می توانید از دستگاه های شرکت های دیگر استفاده نمایید.

میری پور	1401/09/15 (10:08)   پاسخ
با سلام و عرض ادب و خداقوت اگه امکان رنگی شدن سطر های اسامی و بقیه ستونها به صورت یک در میان همچانکه در فاکتور هست فراهم بشه جستجوی نامها و...بهتر انجام میشه. با تشکر

پشتیبان فنی	1401/09/17 (09:41)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

ایرج ظهرابی فر

1401/09/09 (23:13)   پاسخ

درود ب همه لطفا 1. در قسمت ورودی از اکسل گزینه تعداد را اضافه نمایید تا ورودی بصورت لیست تکمیل باشد. 2. خروجی بصورت همان ورودی باشد تا لیست تکمیل شده برای دیگر همکاران صنف و کاربران جدید آماده در اختیارشان قرار گیرد مثال: برای کسی که تازه شروع به کار می کند کمک بسیار بزرگی است که حداقل لیست کالاهای صنف خود را داشته باشد و فقط تعداد و قیمت را وارد نماید در لیست های بزرگ و خرده فروشی کمک بزرگی است 3. جایی برای ارسال و دانلود لیست اهدایی کاربران قرار دهید تا اعضای جدید در صورت تمایل بتوانند از لیست های اهدایی استفاده نمایند. با تشکر از تیم خوب آسان

پشتیبان فنی	1401/09/17 (09:38)
با سلام و تشکر 1- در بخش ورود از اکسل گزینه موجودی اولیه وجود دارد 2- از گزارش موجودی کالاها استفاده کرده و آن را تبدیل به اکسل نمایید 3- به احتمال زیاد در آینده چنین بخشی اضافه گردد.

ابزار برش حديد

1401/08/30 (12:10)   پاسخ

درود ببخشید شاید دوستان دیگه این مطلب رو بیان کرده باشن اگر ممکنه این امکان رو به فاکتور ها اضافه کنید مثال زمانی که فاکتور میخواییم بزنیم اسم مشتری رو که وارد میکنیم مبلغ بدهی شخص نمایان بشه من وقتی فاکتور رو میزنم در قسمت چاپ که میرم فقط متوجه میشم مشتری بدهی داره یا نه و این که باید برم دفاتر رو چک کنم گاهی شده مشتری گفته فاکتور نمیخوام فاکتور رو ثبت کردم هزینه همون فاکتور رو گرفتم بعد دیدم بدهی داره و دفعه بعد که مشتری اومده زیر بار حساب قبلی نمیره

پشتیبان فنی	1401/08/30 (17:35)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

ایرج ظهرابی فر	1401/08/28 (13:45)   پاسخ
درود بر شما لطفا برای مکانیزه کردن دریافت و پرداخت در حسابداری آسان، کدام دستگاه ها رو تست کردید و کدام بهتر جواب داده؟ بارکد اسکنر بار کد زن کارتخوان و... نیازمند توضیحات شما هستیم تشکر

پشتیبان فنی	1401/08/28 (16:49)
با سلام این نرم افزار به دستگاه های زیر متصل می شود، لطفا سوال خود را واضح تر بیان کنید پرینتر معمولی پرینتر حرارتی بارکد خوان کارت خوان بانکی پرینتر لیبل زن

ایرج ظهرابی فر	1401/08/28 (19:00)
نام و مدل دستگاه هایی که شما تست کردید و با نرم افزار مچ هستند یا کمتر دچار مشکل شوند؟ 1. مدل کارتخوان 2. مدل بارکد اسکنر 3. مدل لیبل یا بارکد زن این سه دستگاه مد نظرم هست

پشتیبان فنی	1401/08/29 (10:01)
با سلام مجدد 1- دستگاه کارت خوان های تحت پوشش: کارت خوان شرکت پرداخت الکترونیک سامان کارت خوان شرکت آسان پرداخت پرشین کارت خوان شرکت به پرداخت ملت کارت خوان شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کارت خوان شرکت پرداخت الکترونیک سداد 2- با همه مدل های بارکد خوان سازگار می باشد 3- ارتباط دستگاه لیبل زدن، جدیدا به نرم افزار اضافه شده است فعلا با دستگاه های تک ستونی لیبل سازگار می باشد.

امیرمحمد جعفری نجف آبادی	1401/08/27 (11:27)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر در بخش امورمالی تفاوت هزینه و پرداخت در اصول حسابداری چیه؟الان من چجوری باید دخل و خرجم رو ثبت کنم کسی میتونه راهنمایی کنه منو؟ ممنون میشم

پشتیبان فنی	1401/08/28 (16:47)
با سلام در این نرم افزار یک سند هزینه، طرف حساب ندارد و یک نوع هزینه باید انتخاب شود مانند قبض برق، اجاره دفتر و ... ولی در ثبت سند پرداخت یک طرف حساب باید انتخاب گردد شما می توانید ابتدا کلیه هزینه های خود را از بخش انواع هزینه دسته بندی کنید و سپس دخل و خرج خود را در بخش هزینه ها وارد نمایید.

علی	1401/08/24 (19:53)   پاسخ
منظورم این بودکه مانده قبلی مشتری رو نمایش نمیده فقط کل مبلغ بدهکاری مشخصه که ماباید خودمون مبلغ فاکتور فعلی رو از مانده کل تفریق کنیم تا مانده قبلی مشتری رو بفهمیم چقدر بوده

پشتیبان فنی	1401/08/25 (09:07)
با سلام فعلا این امکان در نرم افزار وجود ندارد.

امین

1401/08/24 (17:32)   پاسخ

سلام پیشنهاد میشه اگه امکانش باشه تو فاکتور وقتی که مشتری میاد ترکیبی یا جزئی پرداخت میکنه بعد چند دوره میاد تسویه میکنه بعد میزنم صندوق کل مبالغی که چند دوره وصول شده حذف میشه ...این مبالغی که مشتری وصول کرده و ثبت شده حذف نشه بمونه داخل فاکتور مشتری...من این مورد بارها برام مشکل به وجود اومده فاکتور صفر کردیم مشتری برگشته من این پرداختی بوده داخل سیستم هم دیگه نیست تا بفهمونی این تاریخ پرداختی داشتید..ممنونم

پشتیبان فنی	1401/08/25 (08:58)
با سلام شما باید پس از ثبت فاکتور فروش بصورت جزئی یا ترکیبی، چند روز بعد برای تسویه بخش امور مالی فاکتور را باز کرده (فاکتور را انتخاب و دکمه امور مالی را کلیک کنید) و تنها کافی است مبلغ دریافت شده جدید را وارد نمایید.

ایرج ظهرابی فر	1401/08/28 (13:43)
درود اگر امکان داره مسیری که انجام میشه رو دقیق تر نشون بدید، گویا نیست مسیر انجامش و ارتباط ورودی با فاکتور؟

پشتیبان فنی	1401/08/28 (16:54)
با سلام فاکتور فروش ثبت شده را از لیست فاکتورها انتخاب کرده سپس از دکمه های بالا، آخرین دکمه امور مالی هست آنرا کلیک کنید.

ایرج ظهرابی فر	1401/08/28 (19:24)
پس در این مسیر هر مبلغ ورودی ثبت شود فقط مربوط به همان فاکتور انتخابی است؟ در معین اشخاص قابل رویت است؟ در فاکتور ثبت می شود و قابل نمایش است؟

پشتیبان فنی	1401/08/29 (10:03)
با سلام مجدد بله، مربوط به همان فاکتور می باشد و در آن فاکتور قابل نمایش است همچنین در معین اشخاص نیز قابل رویت است.

امین	1401/09/07 (18:34)
سلام بله شما درست میفرمایید زمانی که بعد از چند واریز مشتری میاد تسویه میکنه و حالت رو میزارم رو کامل دریافت شد اون پرداخت ترکیبی که ثبت کردیم تمام از بین میره و دیگه مشخص نمیباشد چه تاریخ و مبلغی به مرور زمان پرداخت شده

پشتیبان فنی	1401/09/08 (09:38)
با سلام حالت کامل دریافت شد، حالتی است که مشتری یکجا مبلغ را پرداخت می کند وقتی شما فاکتور را بصورت جزئی یا ترکیبی ثبت کرده اید موقع تسویه نیز با همان حالت جزئی یا ترکیبی ادامه دهید.

امین	1401/09/08 (10:02)
به هرحال باید تسویه زده بشه که بدهکاری نشون نده اگه لحاظ بشه تاریخچه پرداختی ها بمونه عالیه سپاس

پشتیبان فنی

1401/09/08 (10:37)

با سلام کاربر گرامی در این حالت نیز تسویه نشان می دهد و به هیچ وجه بدهکار نمایش داده نمی شود فرض کنید مبلغ فاکتور یک میلیون تومان می باشد و دریافت ها به دو قسمت با تاریخ های مختلف بصوت 600 و 400 می باشد، در این حالت جزئی یا ترکیبی را بزنید و دو دریافت ثبت کنید می توانید یکی از دریافت ها را الان ثبت کنید و دریافت دوم را ماه بعد پس از دریافت کردن مبلغ با ویرایش همان فاکتور ثبت کنید. چنانچه باز هم متوجه نشداید با شرکت تماس بگیرید.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...