علی محمد ریسی	1404/02/09 (10:09)   پاسخ
سلام امکان استفاده تحت شبکه در این نرم افزار هست ؟

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:21)
با سلام بله می توانید نرم افزار را بصورت شبکه داخلی استفاده کنید.

محمدرضا ظریف سلطانی	1404/02/09 (07:53)   پاسخ
من بشدت با انتقال بین اشخاص مشکل دارم . تشابه نام بین مشتریان من زیاد است . مثلا چندین تا امین حسینی دارم . نمی دانم داره درست منتقل می شود یا نه . کاشکی شناسه کاربری هم قبول می کرد .

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:20)
با سلام از قسمت تنظیمات تکمیلی و چاپ، تیک نمایش موبایل در انتخاب شخص را بزنید و سپس هنگام ثبت اسناد موبایل را نیز کنترل فرمایید.

محمدرضا علی زاده	1404/02/08 (14:56)   پاسخ
سلام امکان تغییر قیمت ثبت شده نسبت به قیمت خرید جدید رو در قسمت فاکتور خرید اضافه کنین یعنی همزمان که فاکتور خرید جدید زده میشه قیمت خرید جدید توی سیستم آپدیت بشه و همون قسمت بشه قیمت فروش جدید رو آپدیت کرد

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:18)
با سلام می توانید هنگام ثبت فاکتور خرید، پس از انتخاب کالا و قبل اضافه کردن کالا به لیست دکمه علامت تعجب را زده و قیمت خرید کالا را ویرایش نمایید.

سیدحسن حقیقی	1404/02/05 (23:03)   پاسخ
سلام لطفا قیمت همکار و قیمت عمده رو اضافه کنید اینجوری باید هر کالا رو سه بار وارد کنیم و اینکه باید چه نوع گزارشی بگیریم که داخلش اسم کالا تعدادی که خرید شده و تعداد فروخته شده و مانده و مبلغ سودش رو نشون بده تشکر

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:17)
با سلام 1- امکان اضافه شدن این مورد فعلا مقدور نیست 2- از گزارش سود و زیان کالا استفاده کنید.

روح الله ملاحسینی	1404/02/04 (14:55)   پاسخ
سلام.وقت بخیر و ممنون از نرم افزار خوبتون. لطفا طبق اکسل سامانه دفاتر تجاری الکترونیکی سازمان امور مالیاتی ، خروجی اکسل به نرم افزار اضافه نمایید. با سپاس فراوان

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:16)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

امین عاقلی مقدم	1404/02/03 (11:07)   پاسخ
سلام و درود چرا راس گیری چک اینقدر سادست؟ نه درصد داره نه بر اساس چک های دریافتی هستش لطفا هم پیشرفته ترش کنید هم بر اساس چک های دریافتی

پشتیبان فنی	1404/02/09 (14:16)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد مهدی نجم بین	1404/01/31 (22:01)   پاسخ
سلام میشود نرم افزار 2 بار در دو درایو مختلف نصب کنیم تا برای ثبت حسابهای 2 شرکت اقدام کنیم؟

پشتیبان فنی	1404/02/01 (13:25)
با سلام بله این کار توسط پشتیبانان شرکت قابل انجام است در صورت نیاز با شرکت تماس بگیرید.

ملکان	1404/01/30 (15:48)   پاسخ
با سلام لطفا در صورت امکان دو مورد زیر به نرم افزار اضافه گردد دو واحدی کردن فاکتور یعنی هم عددی هم کارتنی قابل ثبت باشد امکان ثبت گروهی چک های دریافتی در منوی چک های پرداختی یعنی هنگام ثبت چک در قسمت چک های پرداختی بتوان بصورت گروهی از چک های دریافتی اتنخاب و ثبت کرد با تشکر

پشتیبان فنی	1404/02/01 (13:23)
با سلام پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

ایوب ندایی احمدی	1404/01/28 (10:54)   پاسخ
با سلام وخسته نباشید خدمت شما و همکاران . من اگه بخواهم سال مالی جدید رو اعمال کنم از چه تاریخی شروع میشه ؟ منظورم اینه که فاکتورهایی که از اول فروردین ثبت کردم باقی میمونه یا اونها هم میپره ؟

پشتیبان فنی	1404/02/01 (13:22)
با سلام هر سالی را انتخاب کنید فاکتورها تا پایان آن سال پاک خواهد شد. مثلا سال 1403 را انتخاب فرمایید، فاکتورهای فروردین بدون تغییر باقی خواهند ماند.

مهدی دلفی	1404/01/27 (23:33)   پاسخ
با سلام...آپدیت بعدی برنامه کی میاد؟

پشتیبان فنی	1404/02/01 (13:20)
با سلام آخرین آپدیت نرم افزار برای اسفند 1403 می باشد، آپدیت بعدی نرم افزار چند ماه دیگر خواهد بود.

خسروشاهی

1404/01/24 (12:40)   پاسخ

سلام و وقت بخیر چند مورد رو میخواستم اطلاع بدم که در صورت امکان اضافه بشود. 1. در قسمت پیش فاکتور با توجه به نوسانات قیمتی یه گزینه به صورت اختصاصی اضافه بشه که مدت زمان اعتبار پیش فاکتور مثلا تا 24 ساعت رو شامل بشه. البته در قسمت توضیحات فاکتور و امضاها هست ولی هربار باید تغییر داد متن رو. مثلا نمیشه به صورت تک به تک اون متن هر امضا رو جداگانه انتخاب کرد. امضا 4 رو بخوایم انتخاب کنیم قبلی ها هم انتخاب میشوند. 2. در قسمت امور مالی و پرداخت و دریافت ها و مخصوصا انتقال بین اشخاص و بین حسابها، میزان بدهی یا طلب هر مشتری زیرش نوشته بشه. میزان اشتباه رو کم میکنه. یعنی زیر هر اسمی که انتخاب میشه یه فاصله ای باشه که عدد طلب یا بدهی درج بشه. 3. در قسمت امور مالی و پرداخت به اشخاص یک گزینه اضافه بشه که کارمزد انتقال رو اگه داشته باشه همونجا بشه ثبت کرد و دوباره تو بخش هزینه ها مجبور به ثبتش نباشیم. 4. در قسمت گزارش دفتر معین قبلا یک گزینه بود که میشد ریز توضیحات بیشتری رو دید. به عنوان مثال اگر پرداخت شده از کدوم حساب هست. یا اگر انتقال بین اشخاص بوده، از چه شخصی به مشتری پرداخت شده. قبلا این گزینه بود اما الان مدتیه برداشته شده. اگه بشه اینم اضافه بشه ممنون میشم. البته گزینه توضیحات هست، اما این چیزی که ریز توضیحات بوده نیستش. ممنونم

پشتیبان فنی	1404/01/25 (12:55)
با سلام و تشکر 1- این پیشنهاد بررسی می گردد ولی توجه فرمایید چنانچه توضیحات هر پیش فاکتور متفاوت است، شما باید از قسمت توضیحات خود پیش فاکتور استفاده کنید 2- در بخش امور مالی پس انتخاب شخص دکمه info (نمایش وضعیت شخص) را کلیک کنید و حساب آن شخص را مشاهده فرمایید 3- این پیشنهاد بررسی می گردد 4- گزارش دفتر معین اشخاص تغییراتی نداشته است و فقط بخش نمایش متنی به آن اضافه شده است.

محمد دریابیان	1404/01/23 (08:09)   پاسخ
با هزینه ای جداگانه نمیشه انجام داد؟ چون کار ما به شکلی هستش که ممکنه 60 تا خریدار داشته باشیم همش باید توی یک فاکتور باشه که از نظر پرینت هم به صرفه باشه و گرنه برای هر 60 نفر باید فاکتور پرینت بگیریم.

پشتیبان فنی	1404/01/24 (10:51)
با سلام مجدد نه متاسفانه این امکان وجود ندارد.

محمد دریابیان	1404/01/24 (13:05)
ممنونم. برای بخش گزارش فاکتور های فروش کد ملی و شماره همراه خریدار رو نمیشه اضافه کرد؟ فقط نام خریدار میاد توی گزارشات و توی بخش فیلترها هم نیست.

پشتیبان فنی	1404/01/25 (12:48)
نه متاسفانه، این مورد هم فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

سیدحسن حقیقی	1404/01/21 (20:49)   پاسخ
سلام مثلا جنسی رو بار اول خریدم 1000 تومن بار دوم 2000 و دفعه سوم 3000 تومن خب با هربار افزایش خرید باید قیمت فروش هم افزایش داشته باشه ولی وقتی تو فاکتور خرید ثبت میکنم قیمت فروش همون قیمت قبله /چیکار باید کرد؟

پشتیبان فنی	1404/01/24 (10:49)
با سلام موقع ثبت فاکتور فروش، می توانید کالاها را با هر قیمت فروش بزنید همچنین می توانید از دکمه info نمایش قیمت ها هم کمک بگیرید.

ابزار برش حديد	1404/01/19 (15:02)   پاسخ
سلام خسته نباشید خدماتی که غیر فعال میشن در قسمت گزارش خدمات نمایش داده میشه اگر ممکنه دکمه ای جهت نمایش ندادن این موضوع انجام دهید سپاس

پشتیبان فنی	1404/01/20 (10:25)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد دریابیان	1404/01/18 (08:23)   پاسخ
با سلام ، گزینه ای توی بخش فاکتور فروش سریع برای خریدار ایجاد کنید بشه همونجا اطلاعات خریدار رو ویرایش کرد و مهمترین گزینه که بشه چندین خریدار رو انتخاب کرد. این ویژگی رو خیلی نیاز داریم با تشکر

پشتیبان فنی	1404/01/20 (10:23)
با سلام متاسفانه امکان اضافه شدن این مورد مقدور نیست.

مسعود غلامی	1404/01/16 (11:21)   پاسخ
سلام وقتتون بخیر وقتی فاکتور می زنم یک سری اقلام خود به خود به فاکتور هام اضاف میشه اینو رو جطور می تونم اصلاح کنم ؟

پشتیبان فنی	1404/01/17 (12:12)
با سلام نرم افزار همچین مشکلی ندارد، لطفا نرم افزار انی دسک را نصب کنید و با شرکت تماس بگیرید.

آریا	1404/01/15 (17:12)   پاسخ
با سلام چگونه میتوانم یک اکانت آسان را به دو سیستم وصل کنم

پشتیبان فنی	1404/01/17 (12:11)
با سلام می توانید از حالت شبکه استفاده فرمایید.

میثم دشت بانیان	1404/01/11 (11:45)   پاسخ
سلام و خسته نباشید به تیم خوب تون اگه بخوام بدونم که از یک شرکت به خصوص، چه میزان جنس در انبار موجود دارم، کجا رو باید سرچ کنم؟ ممنون

پشتیبان فنی	1404/01/17 (11:57)
با سلام این مورد در نرم افزار وجود ندارد ولی شما می توانید از گزارش فاکتورهای خرید استفاده کرده و آن شخص را فیلتر کنید.

قطعه بندی مرغ پدرام	1404/01/10 (09:59)   پاسخ
سلام و روز بخیر نرم افزارو به کارت خوان شرکت سامان کیش وصل کردم تقریبا روزی چند بار وقتی ارسال مبلغ به کارت خوان رو میزنم بعد از اینکه کارت میکشم وقتی تسویه رو به صندوق ارسال میکنه باعث بسته شدن برنامه میشه و اون فاکتور رو هم ذخیره نمیکنه

پشتیبان فنی	1404/01/17 (11:56)
با سلام این مشکل به نظر از سمت کارتخوان می باشد، آیپی و پروتکل ارتباطی کارتخوان را بررسی فرمایید.

Mohsen	1404/01/07 (21:45)   پاسخ
سلام و وقت بخیر خدمت همه عزیزان و همچنین تبریک سال نو یه سوال دارم که تفاوت نرم افزار حسابداری آسان و حسابداری و انبار آسان تو چیه ؟ و برای من که برای فروشگاه استفاده می کنم و انباری ندارم فرقی داره کدوم رو داشته باشم؟

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:03)
با سلام و تبریک عید نوروز، تفاوت آنها در تعداد انبارها می باشد، برای فروشگاه بهتر است از همین نرم افزار استفاده کنید.

منوچهر خادمی	1404/01/06 (17:11)   پاسخ
با عرض ادب واحترام و تبریک سال نو: می خواهم در زیر گروه کالا ترتیب آنها را دستکاری کنم مثلاً نام زیرگروهی که در آخر لیست هست را بیارمش ردیف دوم لیست چطور می توانم این کار را انجام دهم

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:01)
با سلام فعلا چنین امکانی وجود ندارد، فقط می توانید اسم زیر گروه ها را تغییر دهید.

منوچهر خادمی	1404/01/11 (18:44)
با سلام لطفاً در آبدیت های بعدی امکان جابجای زیرگروها را فراهم آورید . با سپاس

علی عباسنژاد	1404/01/06 (15:08)   پاسخ
با عرض ادب واحترام و تبریک سال نو: هنگام گزارشگیری از دفاتر و تراز و قسمت گزارش دفتر معین حسابها سندی که توسط صندوق هنگام دریافت طلب قبلی مشتری و ثبت سند از منوی امور مالی و ثبت سند بستانکار از حساب مشتری کسر میگرددولی درگزارش دفتر معین حسابها اضافه نمی شود. واین کار صندوق ما را درپایان روز کاری وهنگام حساب و کتاب صندوقدار را دچار مشکل میکند. جهت رفع مشکل مذکور لطفا راهنمایی فرمایید.

پشتیبان فنی	1404/01/10 (10:01)
با سلام چنین مشکلی در نرم افزار وجود ندارد، همه تراکنش های صندوق در دفتر معین حساب ها قابل مشاهده است.

نازنین	1404/01/05 (18:18)   پاسخ
با سلام خدمت مهندسین گرامی ضمن تبریک سال جدید خدمت شما عزیزان بنده تازه با نرم افزار شما ارتباط گرفتم و میخواستم ببینم امکان صفر کردن تعداد محصولات هست برای انبارگردانی که من تعداد ویرایش شده رو ثبت کنم ؟؟؟

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:33)
با سلام و تبریک عید نوروز، شما می توانید با ثبت یک فاکتور خرید و یک فاکتور فروش با مبلغ صفر، موجودی کالاها را صفر یا تنظیم کنید. در واقع کالاهایی که نرم افزار بیشتر نمایش می دهد فاکتور خرید و کالاهایی که نرم افزار کمتر نمایش می دهد را فاکتور فروش بزنید.

نازنین	1404/01/09 (10:37)
پس یعنی گزینه ای نداره که موجودیو صفر کنه و ما دستی موجودی رو وارد کنیم؟

پشتیبان فنی	1404/01/10 (09:59)
با سلام مجدد خیر، موجودی کالا از طریق محاسبه بدست می آید.

سعادتمند	1404/01/04 (12:15)   پاسخ
با سلام در مورد لیستهای که توسط کاربر ایجاد می شود (مانند لیست حساب ها) اگر موارد پرکابرد بصورت اتوماتیک در ابتدای لیست قرار بگیرند یا حداقل لیست توسط کاربر قابل مرتب کردن باشد بسیار مفید است ممنون

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:30)
با سلام و تبریک عید نوروز، پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

بابک رومیانی	1404/01/03 (10:53)   پاسخ
سلام وقت بخیر، متاسفانه در بروزرسانی جدید امکان محاسبه سود و زیان فاکتور فراهم نیست، بنده با وجود درج فاکتور خرید کالا پیام عدم وجود فاکتور خرید رو دریافت میکنم در بخش گزارش سود و زیان فاکتور.

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:30)
با سلام و تبریک عید نوروز، پس از بررسی چنین مشکلی در نرم افزار مشاهده نشد احتمالا شما برای آن کالا فاکتور خرید ثبت نکرده اید یا تاریخ محاسبه فاکتورهای خرید را درست انتخاب نمی کنید.

مزینانی	1404/01/02 (14:14)   پاسخ
سلام چطور میشه از لیست کالاها به همراه دسته بندی،قیمت خرید و فروش ،موجودی یک فایل اکسل تهیه کرد

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:28)
با سلام و تبریک عید نوروز، از بخش گزارشات پایه، گزارش موجودی کالاها استفاده کنید.

محمدهادی اسماعیلی	1403/12/28 (17:25)   پاسخ
سلام وقتتوت بخیر ما یه قمیت خرید داشتیم یه قیمت فروش الان با وجود اینکه از خرید قبلی موجودی داریم و میخوایم موجودیمون با همون قیمت فروخته بشه ولی خرید جدیدمون با قیمت جدید نمیدونم تونستم منظورمو برسونم یا نه ازتونم خیلی ممنونم برنماه خیلی حوب و کاملیه

پشتیبان فنی	1404/01/06 (12:28)
با سلام و تبریک عید نوروز، این نرم افزار تک قیمتی می باشد یعنی برای هر کالا فقط می توانید یک قیمت خرید و یک قیمت فروش پیش فرض تعیین کنید برای حل این مشکل می توانید لحظه فروش کالا قیمت فروش را تغییر دهید یا کالا را دو بار در سیستم تعریف کنید.

محمدهادی اسماعیلی	1404/01/08 (16:38)
ارادت ممنون از پاسخگویی تون جسارتا میخوام بدونم آیا پنل پیامکی نرم افزار قابلیت پترن و الگو را پشتیبانی میکند یا خیر؟

مصطفی	1403/12/25 (10:37)   پاسخ
سلام وقت بخیر چطور میشه گروه یا زیرگروه تعدادی از کالا های ثبت شده را به طور دسته جمعی تغییر دهیم؟

پشتیبان فنی	1403/12/28 (12:23)
با سلام این امکان وجود ندارد و گروه یا زیرگروه کالاها را باید تک تک از بخش ویرایش کالا تغییر دهید.

محمد	1403/12/23 (11:33)   پاسخ
سلام وقت بخیر ممنون از برنامه خوب و جوابگویی عالی لطفا یه گزینه در قسمت چک فعال بفرمایید مبلغ چک برگشتی دوباره به حساب صادر کننده چک اضافه بشه یعنی اگر کسی چکی داد که از حساب مانده شخص کم میشه ولی وقتی چک برگشت میخوره حساب صادر کننده چک داخل کارتابل تغییری بکنه

پشتیبان فنی	1403/12/23 (12:38)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمدعلی آرمند	1403/12/21 (22:18)   پاسخ
با سلام چرا در فاکتورهای فروش یا خرید جمع کل ارقام کالا را نمیده ؟

پشتیبان فنی	1403/12/23 (12:38)
با سلام این مورد در چاپ فاکتور، فاکتور فروش سریع و فاکتور فروش فروشگاهی وجود دارد.

 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ...